2023信访个人总结年度考核(范文19篇）

信访个人总结中的年度考核是指对信访工作人员在一年内的工作表现、工作成果、工作效率等方面的考核。它通常是在年底或年初进行，是对信访工作人员一年工作的一次全面评估，也是对其工作表现和成果的一种认可和激励。以下是有关于信访个人总结年度考核的有关内容，欢迎大家阅读！

信访个人总结年度考核1

本人本学年担任学校副校长，主管后勤工作，这对于我来说，是一个新的工作。一年来我始终努力做到准确定位，做校长的助手，与同事携手，做教师的帮手，不是校长要我做什么，而是我能主动地为校长做些什么，为学校做些什么；二则要努力去做管理和教学的能手。做人要韬光养晦，处事要不卑不亢。

一、尽职做好“三个到位”

1、参谋到位，在一些事关全局的重大问题上，我从实际情况出发为校长的决策提出建议，特别是对自己分管的工作提出建议。供校长决策中参考。决策形成以后，坚定不移地带头执行，把校长的意图落实到各项工作之中。

2、落实到位，在自己分管的工作当中当好主角。在坚持原则的前提下，只要是职权范围内的工作，就不推诿、不扯皮、大胆工作、积极地落实校长和班子的决策。

3、补台到位，智者千虑，必有一失，要从对工作、对校长负责的角度发挥好补台作用。有句谚语说得好，帮你的兄弟把船撑过，你也就到达了彼岸，及时发现问题并把问题解决在萌芽状态。

二、修身立德，率先垂范

我对自己的度量标准是高起点、严要求，力求做到最好，做教师的表率。

1、重视学习，不断提高自身修养。在今天学习型的社会里，学习就是工作，工作就是学习，因此，在工作中向校长学习，向同事们学习。对于工作中出现的一些问题，我会反思，也能虚心地听取老师们的意见和建议，对不同的意见，我常常换位思考多站在师生一边、从学校大局来思考问题，寻求最好的解决办法。工作之余，也学习一些学校管理理论，在工作中找差距，在学习中长知识，不断提高自身思想根底和知识功底，通过学习，使自己的观念得以更新，业务知识不断丰富，管理水平不断提升。

2、以身作则，做老师的表率，对于学校的各种制度，我以身作则，带头遵守，自觉接受群众的监督，始终把学校工作放在第一位，每天坚持7点半以前到初三教室查到，看一看老师和学生的到位情况。由于爱人在寝室管理男生，一般情况下我都睡在寝室，所以还要协助处理寝室里的一些突发事件。

三、后勤工作不断改进。

作为分管后勤工作的副校长，还担任初三年级的数学教学，并且联点初三。可以说是杂务缠身，千头万绪。总有做不完的`工作，忙不完的事。但我从未在同事面前怨天尤人，而是主动为校长排忧解难，为师生营造良好的学习生活工作环境，为学校发展保驾护航。比如，在这一年里，我的工作重点是负责把学校食堂工作搞好，并且把食堂卫生安全作为重中之重，规范食堂财务制度，食堂财经归学校财会室统一管理，所有食堂费用支出由4人签字，最后由何校长签字，才能到财会室领到现金。食堂减员增效，开源节流，减少浪费，上级部门食安办、卫检所多次来我校检查督促，确保了全校师生的生活安全。暑假期间进行了一次教舍寝室维修和课桌椅维修更换，在何校长的努力下，未动用学校一分钱，更换了教室办公桌椅82台，兴建了一个科技活动室，里面配备了48套学生活动课桌椅和8套柜子。学校新装备了一个计算机房，拆除了友谊小学三栋平房，并进行了场地硬化，同时对空中田径场护栏进行了去危处理。学生食堂的照明和食堂面包房顶进行了维修，更换了一个蒸汽柜和一个燃气灶，配电间线路进行了改造，1教学楼顶、2教学楼顶、办公楼顶进行了防水维修，同时由于总务处贵平主任和熊威、陈思宇，认真踏实的工作，全面保障了学校后勤各方面的服务，使学校各方面的工作能正常进行。

四、廉洁奉公娉衔校

作为具体分管学校后勤工作的领导，涉及的人、财、物比较多，好在目前学校20xx元以上的后勤支出全部都由教育局批准，所有项目都要向教育局打报告审批同意才能进行，因此，工作中时刻提醒自己在其位而谋其政，要堂堂正正做人、坦坦荡荡做事、扎扎实实工作、兢兢业业从教，为学校的发展而真诚地做好自己的本职工作，采购商品时坚持多人相互监督，由总务处王主任，工会余主席，会计室一同进行。

我始终以真诚为校的信念，以领导就是服务为宗旨，把坦诚、真实，即坦坦白白做人、老老实实做事，讲实话、报实情、做实事作为自己的工作准则。做到自重、自警、自律。多谋事、不谋人，遵纪守法，廉洁自律，时刻以师德规范要求自己。

五、不足与问题

成绩的取得离不开书记校长的正确领导，离不开老师们的支持配合，虽然我觉得我的工作是尽职尽责的，自己的工作层次和水平有了明显的提高，岗位职责和各项指标完成的质量有明显的改善，分管工作各方面切实得到了加强。但也存在着缺点与不足：1是由于初次主管后勤工作，专业能力有待加强；2是服务意识和服务水平有待进一步提高；3是缺乏精细化管理，需进一步完善各项规章制度，加强管理，为师生提供优质服务。

针对上述的问题，我有决心在今后的工作中逐步加以解决、提高。谢谢大家！

信访个人总结年度考核2

xx年已经过去，迎来了崭新的xx年。过去的一年是公司机制转型重要的一年，同时也是我面临新的挑战的一年。我由xx年月被公司委派管理车辆以来，在公司领导的正确领导和大力支持下，我始终坚持恪尽职守，急处室之所急，及时调整思路，合理调配车辆的使用，圆满完成了各项工作任务，并取得了较好的成绩，现将过去一年的工作汇报如下：

一、xx年，根据上级的要求，在公司扁平化、直通式改革的推动下，单位里加大了对各基层行的监管和指导力度，在车辆的使用上比过去更加频繁，为了确保车辆安全正点，及时为主业服务的原则，在车辆有限、人员紧张的情况下，优先安排长途、检查用车，科学合理地安排市内车辆行程，使车辆做到了高效率、高质量运营。全年长途用车达次，及时高效的确保了分行各处室工作的顺利开展。

二、虽然工作紧张，但我并没有放松对驾驶员的安全思想。在平时的工作中，我把与交管部门的沟通、交流也作为工作重点，随时与交管部门联系，利用业余时间组织驾驶员定期进行各种安全学习，提高了大家的安全意识。全年安全行驶里程达到万公里，保质保量的完成了每一次出车任务，使公司车队这个窗口部门在全行评比中得到了较好的赞誉。

三、我作为一名车队的管理者，同时也是一名驾驶员，准点接送领导、安排各处室用车是我应尽的职责，我一丝不苟的.履行着各项职责。我深知成绩的取得，与各位驾驶员的辛勤努力是分不开的，因此我平时主动与大家谈心、沟通，为驾驶员解决思想问题和工作中存在的问题、矛盾，使大家能够在出车时都有一个良好的精神面貌，确保了行车的安全。为使驾驶员能够在辛苦了一个月后尽早领取应得的报酬，我每月月末都加班加点赶制《驾驶员出车统计报表》，从未延误差费的发放。全年共发放差费元。

四、在公司成立时间短，各项资金紧张的情况下，为了能更好地为公司节约每一分钱，针对车辆的维护、保养、装璜以及其他费用的支出，我亲自到定点企业进行沟通、洽谈、摸底，在备件允许的情况下，尽量节约每一笔费用，避免各种浪费和重复花销的情况发生。

通过近一年的工作，虽然取得了一定的成绩，但也存在着不足。在新的一年里，我会继续在公司领导的正确领导和大力支持下，克服困难，继续保持和发扬好的作风，努力改正存在的问题，力争把车队建设成为公司的一面旗帜，为了更快、更好的适应主副业分离的大局，努力为公司创收节支，特制定了xx年的工作目标：

⒈加强，转变观念，统一思想，更好地树立副业为主业服务的信心和决心。

⒉加强学习，提高车管质量，最大限度的发挥后勤保障的坚强后备作用。

⒊抓好基础管理工作，提高安全运营的意识，加强驾驶员综合素质。

⒋坚持和完善车管制度，使工作更加规范化、制度化，用制度规范驾驶行为，增强服务意识。

⒌积极配合公司领导做好对基层车辆收回后的各项管理工作，使其平稳过渡，并能及早正常的投入运营。

以上是我过去一年的工作汇报和xx年的工作安排，

为使车队工作在新的一年里能够取得更大的成绩，提高车队整体服务水平，提升公司服务形象和声誉，把车队建成一支责任心强、吃苦耐劳、公司放心、主业满意的车辆营运队伍，我会再接再厉，决不辜负公司领导的希望，为公司的发展尽我微薄之力，请各位领导对我xx年的工作提出宝贵意见和建议。

信访个人总结年度考核3

为进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，凝聚文明向善力量，促进社区志愿者团队的积极、团结。4月9日上午，由宝安区松岗街道松岗社区党委、团委组织开展“凝心聚力情暖松岗”防疫志愿者感恩活动，40余名防疫志愿者朋友参加活动。

现场，工作人员播放志愿者防疫抗疫小视频，在视频中记录着社区志愿者朋友们穿梭在各个卡口、核酸点，忙碌的身影和认真负责的工作态度，感动了在场所有人。

松岗社区党委书记文伟川表示：“社区志愿者队伍是一支强而有力的队伍，在社区最疫情最严峻的时候，志愿朋友们义无反顾，无私地奉献、支持社区防疫工作。”他代表社区党委对志愿者表示衷心的.感谢以及充分肯定，同时希望志愿者们能一如既往地支持社区的工作，一同探索、成长、传递正能量，建立起一支更加专业，更加团结，更加包容的志愿者服务团队，在社区基层治理中发挥积极作用。

在分享环节，各位志愿者们思绪渐涌，积极分享。其中一位何姓的志愿者表示：“社区对我们工作肯定的同时，我们也非常感谢社区举办的这次活动，在这里一群人，一条心，坚持一直走下去，这是一个团结友爱的群体，让我觉得自己做的是有意义的事情，做一次志愿活动容易，能一直坚持下去不容易。未来，我也会一直坚持下去。”

分享和感言一个接一个：“面对质疑和不理解，我没有想过要放弃，我在坚持自己心中认为有意义的事情。”“我参加过很多义工活动，但是在松岗社区志愿者团体里让我倍感温暖，我决定留在这里，继续前行。”志愿者们畅所欲言，通过在活动中的分享，以老带新，使新加入的志愿者明白：志愿服务是一种生活方式。为社会尽一份责任，早日战胜疫情，感受春暖花开的美好。

信访个人总结年度考核4

我叫XXX，现任XX社区居委会副主任。20xx年在各位领导与同志们的关心、指导下，在广大居民的支持、帮助下，我本着“一切为了居民，为了居民的一切”的服务宗旨，以“为群众办好事，让群众好办事”为工作准则，紧紧围绕中心工作，开展一系列社区工作，下面我从德、能、勤、绩、廉五个方面进行总结。

一、加强理论学习。

不断增强思想道德素质作为一名社区工作者，一名党员，首先从思想上严格要求自己，加强党性锻炼，提高思想道德修养，把思想作风建设放在首位。在工作中努力做到了增进团结，加强社区和谐。加强学习，提高政策理论水平。改进作风，坚持科学发展观。

二、加强管理。

不断提高自身的工作能力在工作中强化管理，制定了较完备的各项制度，实行以制度管人;在日常中，明确自己的位置，当好一把手的`助手，除了做好自己负责和分管的工作外，及时处理和协调各种关系，做到分工不分家。在实践中不断学习、不断积累，使自己的工作经验得到了不断的丰富。

三、爱岗敬业，勤奋工作，不断取得新进展。

我能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，对工作中遇到的难题，总是想方设法、竭尽所能予以解决，始终能够任劳任怨，尽职尽责。

四、尽职尽责，扎实工作，不断取得新成效。

1、自身建设。做到了居委会组织健全、分工明确。做好了制度建设，完善了各种规章制度。开展好了民主自治。做好了居务公开，每季度党务、政务、财务、服务等方面进行了公示。

2、出纳。严格执行会计事务

信访个人总结年度考核5

xxxx年以来，xx镇人社所在镇党委、政府的正确领导下，在县人社局的切身指导下，认真贯彻落实各项工作，顺利完成了镇党委、政府和上级部门安排的各项工作任务。现将工作总结如下：

一、加强学习

人社所全体人员在完成本职工作的同时，加强政治理论学习和业务知识学习，撰写心得体会。利用空闲时间对贫困户进行走访，了解他们的需求，为他们提供就业扶贫等相关政策支持。

二、主要工作情况完成情况

（一）社会保险：

1、新农保工作：我镇新农保应交xxxx人，领取待遇xxxx人，截止到xx月份续交完成率达xxx.xx%，超额完成县下达的续保任务；每月及时报送城乡居保参保、变更、补缴、注销材料并做好内网系统的登记录入工作；对未缴纳保费的人员及时通过短信及电话和上门宣传等形式，督促其按时续保；对已死亡人员进行丧葬抚恤金的申报工作；对今年所有到龄领取人员xxxx人进行资格认定。并定期上门核实死亡人员信息，防止漏发错发养老金现象发生。截止到目前，无一例漏发、错发养老金现象的发生。

2、村干部养老保险：做好村干部换届选举之后的人员变更、增补材料上报工作；按月申报和缴纳全镇村级干部xx人的缴费工作。

3、失地农民养老保险：做好已到龄领取人员的到龄手续经办以及待遇领取认证工作，并加强对失地农民的管理。

4、企业职工养老保险：做好企业员工到龄人员退休手续的日常管理，截止目前已为xx余人办理退休手续。

5、意外伤害险：认真做好本辖区内因意外导致医疗人员的上门调查工作，确保这些人员的医保报销。截止目前，来办理人数已达x人。

6、社保扶贫：对我镇xx周岁以上，xx周岁以下的社保兜底五类人群进行参保信息核查，做好材料的收集上报，确保五类人员参保信息准确，真正实现应保尽保。

（二）就业方面：

1、组织人员召开三场春夏季招聘会。共组织近xxx人参加招聘，招聘会上当场签约的达到xx%。

2、创业培训。已组织有创业意愿和已创业人员xx名在xx村参加创业培训班，经考试合格，圆满完成县局下达的任务数。积极做好小额担保贷款人员的材料申报工作，截止目前成功申请xx万元贷款。

3、农民工技能培训：已组织好xx人，按照培训机构的计划，定于下周开班。县局下达的任务数是xx人，确保在规定的时间内完成培训工作。

4、企业新录用员工的岗前培训：组织了xx人参加，后因x人离岗，未去培训机构学习和参加考试，通过考试xx人。

5、阳光网办：截止到目前网办办结数xxx人，评价数xxx，完成率xxx%，满意度达xxx%。

6、新增就业岗位。我所任务数xxx人，截止到目前率先超额完成县目标任务数。完成率达xxx%。

7、企业退休人员和遗属资格认证工作。截止到现在，已为xx人来人社所办理认证手续，其中退休人员xx人，遗属xx人。

8、完成流动就业人口调查申报工作：通过对我镇范围内所有就业、下岗失业及未就业的城镇非农户劳动力的摸底调查，有xxx人进行了劳务输出。

9、高校毕业生调查摸底工作。通过对x个村进行摸底，对全镇xx余名高校毕业生进行跟踪服务，了解未就业高校毕业生的情况，利用公益性岗位和招聘会等形式为其提供就业服务绿色通道。

10、公共招聘网：完成县局下达的公共招聘网企业注册数任务，完成率xxx%。

（三）和谐劳动关系方面对企业不定期开展节前农民工工资发放情况核查，确保无拖欠现象发生；对各用人单位录用、解聘人员做好用工备案和解除工作。完善合同管理，确保农民工的合法权益不受侵犯。

（四）就业脱贫工作：

1、每月做好就业扶贫内网系统的日常更新。x、就业脱贫培训：积极配合县局认真做好该项工作，按时完成就业脱贫培训目标任务数，完成率xxx%。

2、就业扶贫基地：今年以来，新增隐龙村高声杰的’红金山家庭养殖农场为xxxx年xx县居家就业扶贫基地，并做好xx户居家基地和就业扶贫基地吸纳贫困劳动者资金申报工作，xxxx年已申请岗位补贴共xxxx元。

3、一次性交通补贴：第一批申报并已发放补贴xx人，共计资金xxxxx元；未申报的将于xx月份进行申报。

4、辅助性岗位：截止目前我镇共开发辅助性岗位xx人，目前已全部上岗。每月按时做好资金发放的申报工作，并督促村安排专门人员加强对其管理，做好考勤记录。

5、公益性岗位：截止目前已开发上岗x人，并加强对其日常管理。

6、贫困村致富带头人培训：组织白沙村致富带头人参加培训，完成县局下达的任务。

7、按时开展三送一交心活动：送岗位、送技能、送温暖给贫困户。

8、xx-xx周岁贫困劳动者的调查摸底：与镇扶贫办对接，认真做好各户的摸底，一共有xxx人，其中已经就业的xxx人，未就业xx人。已就业中，本乡镇就业xx人，主要就业方式是做零工、小工及生态护林员、辅助性岗位；乡镇外县内就业xx人；县外就业xx人。未就业中无就业意愿的x人（因在家务农、养殖、照顾老小等原因），无劳动能力的xx人（因残、因病）。及时做好人员信息的变更和系统维护工作。

（五）宣传工作：信息报道，坚持每月报送x篇信息，截止到目前，我所已上报人社信息xx余篇，其中有些信息已经被xx报等媒体上稿。

三、xxxx年工作谋划

1、加强对村级人社协理员的培训和监督力度。

镇人社所不定期去村级工作站进行业务指导，并对工作站工作完成任务情况进行督查，对督查结果进行通报，对存在的问题和不足加强整改；督促各村协理员做好死亡人员时间准确上报工作，防止漏报误报现象。

2、加强对就业流动人口的综合管理。

加强与计生部门和镇扶贫办的沟通，准确掌握流动人口的就业情况，包括外出务工和来内地就业数据的掌控，为全面准确掌握全镇就业情况打下基础。

3、做好各项工作的谋划

力争做到早谋划，早完成目标任务。一是早入户，勤上门。及时开展人社相关政策法规宣传，让人社知识深入人心，使居民能积极主动配合并支持人社工作。二是做到广反馈。通过反馈性调查的形式了解群众对现行养老保险等政策的理解，在工作中及时发现问题，并予以解决。

xxxx年工作已接近尾声，在接下来的时间里认真做到补缺补差，争取考核成绩再上新台阶。

信访个人总结年度考核6

今年以来，我局社会治安综合治理联系点工作在区综治办的指导下，在局领导的高度重视下，紧紧围绕平安建设的工作思路，严格执行区综治办相关文件，以社会稳定和谐、群众满意为目标，主要领导和综治联络员多次到综治联系点泉水村开展工作，积极探索维护稳定及社会综合治理的新路子、新方法，综合治理联系点工作有新起色。

一、高度重视综治维稳工作。

局领导十分重视联系点的平安创建工作，始终把联系点的综治工作摆上重要议事日程，继续坚持目标管理，从建立社会治安综合治理领导责任制入手，强化目标责任制管理，为促进泉水村社会稳定，确保居民安居乐业，构建平安夯实了基础。

二、扎实开展民情走访活动。

按区综治办统一安排和布署，局党组及时召开党组会，明确责任人。今年以来，我们结合春节期间走访慰问，共帮助返乡农民工、返乡大学生解决“微心愿”3个，送去慰问金2700元；积极与民政、新农合办、教育等部门协商，帮助困难户赵建园解决妻子住院费用、双胞胎小孩上学费用等问题；结合“春风行动”，根据村民就业意愿，组织泉水村村民参加招聘活动，现场签约15人；结合“生态家园·清洁”专项整治工作，帮助泉水村解决垃圾清运费3000元；结合“惠万民”活动，为泉水村解决帮扶资金1万元。

三、切实排查不稳定因素。

村是一个合并村，情况比较复杂，我局定期到联系点组织学习关于加强社会治安综合治理的有关文件精神，并分发宣传材料进行学习、培训，深入宣传维护社会和谐稳定、促进社会公平正义的相关法律法规，提高了群众的法律意识。局负责人带领局股室人员，与泉水村班子成员多次开展调查走访活动，累计走访村组干部、党员、群众代表100余户，发放宣传资料400余份，以片湾屋场为集合点，完成了平安建设我参与我行动调查问卷80余份。

四、创新社会管理工作方式方法。

今年以来，我局积极协助泉水村做好网格员队伍建设，设立网格员1人，网格信息员5人。我们结合城乡居保工作，在村设立城乡居保协办员，主要负责全村城乡居保政策宣传、基金征收、待遇发放，同时兼任村社会矛盾信息员，及时化解各种不安定不安全因素和隐患，促进综治与平安建设各项措施的全面落实。同时，积极开展“一对一”公众安全感宣传工作，发放《平安创建宣传手册》，同时，与村委会一起对平安创建内容做了重点宣传，做到全民动员、家喻户晓，营造了良好的’氛围。

五、建立长效的防范机制。

我们坚持围绕“打击、防范、宣传、督导”四条主线开展工作，加强对社会面的控制。一是加强对流动人员的管理，切实了解流动人员的情况。二是加强对重点人员的监控，严格控制各类犯罪活动的发生。三是按照责权利相统一的原则，指导联系村夯实综治基层基础，进一步加强村干部队伍和村群防群治队伍建设，对辖区内的治安严格进行管理，发现问题及时上报，出现问题及时处理。

今后，我局将继续积极主动配合泉水村做好社会治安综合治理工作，促进我区社会和经济建设的和谐发展。

信访个人总结年度考核7

一年来我劳动就业科在县委、县政府正确领导下，在县信访办的具体指导下，以贯彻落实新的《信访条例》为契机，认真贯彻落实中央、省、市和县委关于信访工作一系列重要指示，紧紧围绕改革、发展、稳定的大局，以县委、县政府工作重点作为出发点，以为特困企业和职工解难为重点，以维护全县社会稳定为落脚点，充分发挥劳动保障部门的职能作用，积极协调、依法依规解决各种矛盾和问题，切实做好新形势下劳动保障信访工作。一年来，我们处理省、市和县委、县政府及信访办交办、转办的信访件11起，处理个人来信9起，直接接待来访三十余次，其中个人上访三十余次，集体访4次，基本上做到了“件件有着落，事事有回音”，为职工解了难，赢得了企业职工的信赖，维护了我县的社会稳定。我们工作的主要作法是：

一、强化领导，健全机制，切实加大信访工作力度。

过去一年，我科室在局党委和信访办的正确领导下，对全县职工群众的来信来访工作非常重视，一直把它提高到讲政治、讲大局的高度，提高到保改革、保稳定的高度，提高到坚持群众路线，关心职工群众疾苦的高度来认识，始终把群众来信来访作为维护社会稳定、企业稳定、职工安定的一项重点工作来抓。我科室在工作中一强调“四强化”：一是强化“民心意识”。把企业职工来访，为特困企业职工排忧解难，作为劳动和社会保障部门义不容辞的责任。二是强化“忧患意识”。树立起“信访无小事”的思想，真正把企业职工的小事当作大事来办，把企业职工的大事当作急事办，及时处理好每一封来信和每一个来访，努力做到见微知著，未雨绸缪，把矛盾化解在初信初访阶段，避免重复上访，越级上访，避免扩大事态、危害安定团结的政治局面，从而赢得稳定工作主动。二是强化“全局意识”，教育干部职工，把信访工作放在改革、发展、稳定的高度上来解决，研究企业职工实际困难和问题，通过耐心的思想工作化解矛盾，理顺群众的情绪，时刻把信访工作作为我们密切联系企业职工的“桥梁和纽带”，体察社情民意的’“寒暑表”，完善政策的“调节器”。四是强化“基层意识”。充分发挥全县各企业基层劳动争议调解组织的第一道防线作用，把矛盾化解在基层，把问题解决在基层。

二、强化措施，狠抓落实，切实做好新时期劳动和社会保障的信访工作

一年来，我科室来信来访总量较之往年有所减少。从内容上看，职工反映和关注的“热点”问题主要集中在社会保险和再就业问题上。对这些“热点”“难点”问题，我们不拖延、不推诿、更不上交矛盾，而是以切实维护企业职工和下岗职工的合法权益为出发点，认真分析，及时研究，制定措施，妥善处理。

1、重点、难点问题局党委高度重视，全局思想统一、一把手亲自抓。局党委一直把信访工作作为全局工作的一个重要部分，高度重视，将其纳入局党委工作议事日程，在处理重要信访件、集体上访件时，一把手亲自上阵，全局干部职工思想高度统

2、转移工作思路，设身处地为职工着想，联系职工群众的实际困难，搞实实在在的换位思考。由于我们与职工群众在社会中所扮演的角色不同，造成了同一问题看法、行为上的差异，这在一定程度上形成了信访案件在解决过程中的阻力。为此，我们要求自己的工作台人员及企业法人要在进行充分沟通的同时，站在职工的角度换位思考；假如我是企业职工，假如我的养老金不能及时到位，怎么办？通过这种换位思考，使我们学会了站在职工的角度去做好职工的思想工作，少走了一些弯路，避免了一些矛盾的发生。

3、改变工作方法，变职工上访为我们下访，变被动为主动，将矛盾问题消化在企业，解决在基层。在日常工作中，他们积极下基层，到企业，直接同企业及职工对话，深入调查研究，充分了解和全面掌握他们的实际情况，尽可能地解决他们的困难，将可能发生的上访事件化解在萌芽状态。

4、强征扩覆，加大征缴力度，从根本人上消除职工群众在养老保险问题上上访的内因。为了缓解支付压力，消除职工后顾之忧，在养老保险工作中，我们紧紧围绕强征扩覆这个中心来开展工作，一方面对现有投保企业、投保人员主动上门、反复做工作，强力征收，另一方面在努力扩大覆盖面上做文章，对应参保而未参保企业和职工，向他们宣传政策，动员他们参保。

5、热情接待、耐心做好说服教育工作。职工来访群体中一般都是年龄较大的老职工，他们思维缓慢，行动不便，对有关政策与理解上偏颇的情况也时有发生，为此我们在接待工作中努力做到热情、细致、耐心，反复解释，从人性、亲情感动他们，使他们有一种温暖感、归宿感。

总之，过去一年，我科室信访工作虽然做了一些工作，取得了一些成绩，但离县委、县政府对我们的要求还有很大的差距，与促进全县社会稳定劳动保障部门应尽的责任比，还有很大的差距。我们决心在今后的工作中，不断研究信访工作的新情况、新问题、新矛盾，把全心全意为人民服务的宗旨贯穿到信访工作中去，为维护我县社会稳定，促进我县经济发展作出我们应有的贡献。

信访个人总结年度考核8

一、综治维稳方面

1、社区建立了长效管理机制，做到齐抓共管。将强化对广大群众的法制教育，提高居民的法制意识作为抓手，结合不同人群的特点和辖区实际情况，有的放矢地开展法制宣传教育活动，对6名安置帮教人员和5名社区矫正人员开展了结对帮扶活动;同时综治维稳工作领导小组与社区工作人员、辖区民警、组长、楼栋长及辖区单位负责人层层签订了综治维稳工作目标管理责任书，设立了“第一时间情报站”，形成了“纵到底，横到边”的.责任体系。

2、建立健全了治保会、调委会、治安巡逻队等群防群治网络。做到了机构、人员、职责、办公场所“四落实”，工作得力，作用明显;建立了矛盾调解、纠纷排查、普法教育、社会帮教、义务巡逻等五个工作机构，五套工作力量作用发挥良好。

3、为了确保两会顺利召开，我社区对辖区内的重控人员进行了重点监控，保证了两会期间我辖区的社会稳定。

4、为了提高居民的法制意识、增强法制观念，做到综治工作人人参与，我社区在3月13日召开了警民恳谈会、5月25日在xx社区主干道开展了5月综治宣传活动，发放各种宣传资料200余份。

5、为了整治辖区治安混乱状态，我社区在3月15日晚联合派出所对辖区流动人口进行了大清理。

二、安全生产方面

1、为了保证辖区居民过一个安全祥和的春节，年前我社区对辖区内三个幼儿园、香港路第二社区医院、xx社区卫生服务站和xx加油站等人员密集区域进行了烟花爆竹安全排查。

2、3月1号到30号对辖区内188家经营场所进行了“百日安全生产”(社会消防)大检查。

3、对xx社区所有楼栋进行了安全隐患排查，并在5月9日请遵义市消防大队对排查出的隐患进行了排除。

4、我社区对辖区内的汛期安全工作做了周密部署和安排，对安全隐患进行了排查并上报到安监站，在辖区内张贴温馨提示并对居民进行了汛期安全宣传。

三、禁毒方面

1、我社区成立专门的“流动课堂”工作领导小组，抓住春节外出务工人员返乡过节的机会，在辖区发放禁毒宣传资料和张贴画，并在2月20日组织他们在社区远教室进行了禁毒知识宣传教育。

2、3月5号对辖区范围居民的菜地、阳台、楼顶等区域居民种植植物进行了禁种铲毒的排查，并大力宣传毒品禁种法规。

3、4月6日，我社区综治工作人员协同办事处禁毒专干对辖区内27名吸毒人员入户进行了交流沟通，并宣传政府的“阳光工程”政策。

4、从6月1日至30日，社区综治工作站利用6.26国际禁毒日即将到来之际，在辖区开展活动，宣传毒品对人类、对社会造成的危害;宣传社区戒毒(康复)工作;宣传开展禁毒严打整治斗争的决心，营造浓郁的禁毒氛围。6月初在社区门前和xx社区交通要道挂出禁毒标语;利用板报作出禁毒宣传专栏、挂图形式大力营造浓厚的禁毒宣传氛围;6月26日，社区综治工作站组织在xx小区人口较为集中地点进行大力宣传;散发禁毒宣传单、张贴禁毒通告;通知社区戒毒康复人员及部分居民在社区远程教育站组织观看禁毒电影。

通过这一系列工作的开展，增强了社区与居民群众的凝聚力和战斗力，社区综治维稳工作明显得到了好转，发案率有所下降，群众见巡率、见警率有所提高，居民满意度在逐渐提高。

总之综治维稳工作是一项长期性且不可忽视的工作，它直接关系到社区居民群众的生产和生活的安定。我们将对照各级领导所设下的责任目标并结合我社区的实际情况，一步一个脚印抓落实，在上级主管部门和街道党委及综治办的正确领导以及社区全体员工的努力下，将会使我社区的社会治安日趋稳定，居民都在安居乐业的环境中幸福生活。

信访个人总结年度考核9

进驻社区以来，在街道、社区领导的指导下，在社区同志们的帮助下，我在深入政治、业务学习的同时，不断提高为人民服务的自觉性，求真务实、廉洁自律、努力工作。在社区创建“安全生产文化示范社区”、“全国文明城市”等重点任务中，协助社区领导克服困难、迎难而进，各项工作均取得了一定的成绩，也受到了上级领导的表彰。

一、遵章守纪，团结友爱，努力学习，不断提高各方面的素质和能力。

在社区工作以后，我渐渐认识到，社区是社会的神经未梢，社区工作的好坏直接体现群众的利益得失，同时社区工作千头万绪，牵挂到党的各方面的方针政策，因此，在做好本职工作的基础上，不断加强各方面的学习，从党的会议精神到各方面政策文件，从政治理论学习到街道业务知识学习，通过学习自己的思想政治素质有了长足进步，政策理论水平也有很大提高。更加明确了“为谁干，怎么干”的内涵，平时在工作中，能团结同志，遵章守纪，主动参加社区组织的各项活动，在劳动中、在考察调研中、在过组织生活时，在扶贫帮困活动中都能踊跃带头。主动配合社区工作，圆满完成各项工作任务。

二、发挥自身优点，认真完成各级交办的各项工作任务

1.本人有一定的社区工作经验和过硬的计算机软硬件技术，在日常工作中，我热心地帮助社区同事解决计算机、网络问题，提高了社区的办公效率。在社区创建安全生产文化示范社区工作中，协助社区综治员完善安全生产制度8项，整理工作资料10余本，组织、主持“庆中秋、迎国庆-安全文化文艺晚会”一场，以有奖问答形式向观看居民宣传文明礼仪、安全知识，受教150余人。

2.在创建全国文明城市工作中，我始终以热诚的工作态度，主动参与到社区文明建设、创城宣传、环境卫生治理等工作中，累计协助社区补充、完善《志愿者服务》、《未成年人思想道德教育》工作资料11本;设计、悬挂宣传挂图20余份、宣传横幅(树幅)50余条，发放宣传单200余份;召开以“中国梦”、“文明礼仪”等主题的居民座谈会5场，参与居民180人次，有效的提升了辖区居民对石河子创建问过文明城市的知晓率和支持率;组织、参加各类志愿者服务7次。

3.“F惠聚”活动不仅是培养干部群众观念，锤炼干部作风，提升干事能力的有效途径，更是壮大基层工作力量，解决基层热点难点问题的有效举措，是一项利党利民的“双赢”之策。“F民情”是主要途径，“惠民生”是重要举措，“聚民心”才是根本目的。只有以谦虚务实的态度，随时随地心系群众，经常到群众中看一看，听一听、聊一聊，真心实意为群众提供服务，千方百计为群众排忧解难，这样才能听到广大群众反映的民意，才能收到群众的欢迎，才能得到他们的充分信任，才能促进各项工作，更好的开展，才能实现发展与和谐的相互统一。在协助社区完成各类工作之余，我坚持走F入户，到居民家中了解他们对社区工作的意见、生活动中的困难，认真记录《民情日记》，累计走F居民147户;撰写民情日记30篇;参与、调解矛盾纠纷4起;解决6路车车站等居民关心的热点问题5件，得到辖区居民的一致好评。

回顾一年的驻社工作，虽然取得了一些成绩，但也存在一些不足。一是社区业务知识还不够精，还需不断加强学习。二是与社区群众交流还不够，因此在今后的工作中，我要扬长避短，不断加强学习，多向老同志请教，进一步加深和居民的了解、沟通，做一名优秀的驻社工作者。

信访个人总结年度考核10

渡口小学20xx年度信访工作总结我校充分认识到信访工作是一项政治性很强的群众工作，是学校沟通和联系广大师生和家长的重要渠道；起着密切联系群众，充分调动广大师生和家长关心学校、热爱学校、建设学校的积极性，维护安全团结政治局面的作用。为此，一年来，做了大量的工作，取得了可喜的成绩，

现予以总结如下：

一、学校能认真执行国务院颁布的《信访条例》、教育局有关信访工作的要求。学校领导非常重视信访工作，不断完善学校信访工作制度，张计广校长主管信访、维稳工作，教导主任周化桂协助处理具体事务。

二、认真接待群众来电、来访。对群众来电、来信、来访能认真对待、及时处理，并对上访内容作详细记录，处理意见能直接答复来访人员。

三、能认真处理群众来信。群众来信由周化桂主任负责，做到及时拆阅、登记、阅处。

1、能直接回复的能尽量回复。

2、对于反映学校工作中存在的问题，做到件件有着落。重大问题能提出处理意见再报校领导阅示，对阅示落实情况有检查、记录。3、来信中提出需要帮助的合理要求，能尽量给予帮助。4、信访事项一般能在自受理之日起15日内办理完毕。

四、加强学校食品卫生安全管理

1、加强对学校水房安全管理工作。

2、加强教学楼、教学设备的安全工作。不断改善安全设施，凡存在安全隐患的设备、设施必须立即维修或更换，确保师生安全和财产安全。

3、进一步加大校园周边环境的整治力度。学校主动与治安中心、派出所有关部门加强联系，争取支持。加强对校园及周边地区的治安力量，最大限度地降低各类治安案件的发生率，确保校园稳定。

4、加强值班、信息和信访工作。安排业务水平高、责任心强的人员负责值班。信息报送务必“快、准、实”。如遇有重大突发性事件、重要社会动态、师生重大思想苗头、重大灾情和疫情等紧急重大事件时，要及时做好处置工作，并尽快将有关情况上报上级有关部门。

5、进一步加强安全法制宣传教育。学校要对全体师生员工进行长期、广泛、深入的安全法制宣传教育，特别要加强网络安全教育、防火安全教育、食品卫生安全教育。强调安全注意事项，增强师生安全意识，使师生熟知有关安全制度和知识，提高自我防范能力。

信访个人总结年度考核11

我有幸进入xxx工作，在各位领导的正确领导和同事的悉心指导下，我始终坚持求知向学深入钻研业务知识，务实苦干多方提高综合素养，较好地完成了各项工作任务。现就20xx年度个人思想、工作汇报如下：

一、勤学善思，努力提高思想业务水平

作为一名刚入职的公务员，面对高标准的思想、业务要求，我坚持以勤学善思紧跟发展步伐、化解知识危机、纾解本领恐慌。

(一)与时俱进，紧跟发展步伐。始终坚持将学习好中省市县各项大政方针作为传播好县域经济发展好声音的一项基础性、关键性任务。

(二)虚心求学，化解知识危机。始终保持谦虚谨慎的态度，千方百计地向领导请教、向同事学习、向实践求真知。特别是在同事的.倾囊相授和无私指导下，充分利用每周举行的业务培训这一良好平台，我逐渐地掌握了新闻采访、写作的基本规律和技巧，逐步地进入工作角色。

(三)刻苦钻研，纾解本领恐慌。为应对新形势下新闻宣传工作的新情况、新要求，我深度结合“三贴近”和“走转改”的要求，认真地研读了新闻采访、写作、摄影方面的书籍，多方钻研新闻规律，提升业务技巧，提高新闻摄影水平，坚持向做一名合格的宣传干部目标靠拢。

二、踏实苦干，高效完成各项工作任务

我本着干一行、爱一行、精一行的积极态度，始终保持对新闻宣传工作的极大热忱和踏实苦干的务实作风，全面完成各项工作任务。

(一)新闻报道数量稳步上升。我积极开展新闻宣传报道，20xx年共发表新闻作品篇，其中新华网、《陕西日报》共篇，《汉中日报》篇，其他媒体篇。

(二)积极参与部门各项工作。我在较好完成岗位职责的同时，还积极协助完成部门其他各项工作。努力学习公文、信息写作相关知识，起草公文篇，在《xx宣传》发表信息1篇;参与《xx》《xx》《xx》等节目的录制;参加“喜迎十八大”演讲比赛，并取得宣传部三等奖和宣教系统优秀奖的成绩;积极参与“xx”杯群众文艺大赛筹备、后勤保障以及宣传报道工作。

三、躬身自省，正视不足以及改进方向

(一)业务能力亟需提升。对新闻宣传以及其他工作缺乏深入认识，对县域社会经济发展缺乏深度认知。以后始终坚持学习实践，深入思考不断拓宽视野。

(二)工作方式有待改进。工作上存在急躁、急于求成的缺点，不够稳重，需要多方汲取工作经验，努力加强内在修养，完善工作方式。

(三)沟通能力有待增强。与同事之间、采访对象之间的沟通、协调能力有待提高。

信访个人总结年度考核12

20xx年度，本人严格按照“打造阳光人事、推动人才人事、构建法制人事”的总要求，紧紧围绕学习贯彻xxx的精神，积极争创“五带五争”优秀共产党员，较好地完成了职能所赋予的公务员管理、公招录用、奖惩任免、人事调配、事业单位参照管理等各项目标任务。

一、职能工作主要成绩

（一)公务员日常登记正常推进。按照集中统一、高效规范的要求，审批办理了市级和四县(区）呈报的共计875名公务员登记、转正手续。

（二）公务员年度考核严格规范。xxxx年度考核严格按照规定比例和要求，完成了对行政机关、参照管理单位工作人员共计87个单位1510名同志的考核。确保年度考核工作评语准确、标准严格。

（三）公务员考录顺利实施。xxxx年共组织实施了政法干警招录培养体制改革试点班计划招录50名，实招39名；公考录用公务员计划名额162名，已完成笔试、面试前加分等工作；协同市委组织部对五项。目。人。员。公考乡镇公务员61名的笔试前的相关工作。三次公考计划招录273名，已完成39人。

（四）参照管理全面展开。截止xxxx年，全市1182名同志参加过渡考试，按照划定的50分为合格分数线，共1117名合格，65名同志不合格。南江、通江的考核和考试考核合格人员已经按要求全面完成了登记工作。

（五）规范管理提升服务水平。重点理顺管理工作机制，规范行文和档案材料，全年办理各种公文258份。依托自身知识特长优势，牢固树立以提升业务水平推动服务效能，以培养优良作风改善服务质量的理念，爱岗敬业，忠于职守，以办公室为“家”，以桌椅当“铺”，高效办事，优质服务，赢得了广泛好评。

（六）中心工作扎实推进。群众工作开展得有声有色，先后争取资金3万元，看望贫困户4户，支持扶贫资金xxxx元。积极开展党员示范岗，按照个人承诺，自觉提升服务水平，形成了工作严谨、作风优良、务实创新、清正廉洁的`良好风范。

二、创新管理主要特点

（一）热点工作严密程序。人事调配一律列表上会，分层报批按章办理；任免职务坚持逐一对照任职时间与职级，不打政策“擦边球”；年度考核与奖惩，对应标准，不擅自扩大比例或网开一面；审核审批文稿一律按程序报签，不夹“私货”，不弄虚作假。

（二）体检医生随机抽签。在具有体检资质的市中医院，建立体检医生专家库，采取现场电脑随机抽签的方式，产生当天的承检医生，更进一步体现了公平、公正。

（三）理论调研收获成果。

20xx年工作虽有成效，但离标准和领导的要求仍有差距，主要是创新工作方法和工作的前瞻性不够。在新的一年里，以“争创一流业绩，努力提高公务员管理科学化水平”为主题，奋发有为，开拓创新，争当“扣球手”，投好“三分球”，为推动跨越发展做出新成绩。

信访个人总结年度考核13

本人不断加强自身学习，以数年如一日的工作态度，以勤勤恳恳、兢兢业业的工作作风，脚踏实地，克服困难，埋头苦干，任劳任怨，圆满地完成了各项工作任务。现总结如下：

一、深化学习，不断提高整体素养

始终坚持把加强学习作为提高素质的关键措施。长期以来，自觉加强政治学习，坚持坚定的政治立场、不动摇，在思想上、行动上保持高度一致。通过学习，自身理论水平和整体素质不断提高，单位凝聚力、战斗力不断增强。

在加强理论学习的同时，重点加强了工作业务知识和法律法规的学习，一直刻苦学习文化知识和档案专业技术知识，力求全面提升自身综合素质，为做好本职工作打下了坚实的基础，使自己的工作水平和能力不断提升。

二、兢兢业业，认真履行岗位职责

本人思想端正，勤奋敬业。从不以个人利益为重、不拈轻怕重，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的行动准则，全心全意做好服务。遵章守纪，严于律己，团结协作。同时，能够时刻严格要求自己，牢记为人民服务的宗旨，在档案管理与业务指导繁杂琐碎的工作中，做到了任劳任怨、埋头苦干，处处以工作为重。

三、做好档案工作，圆满完成各项工作任务

（一）整体推进社会主义新农村建设档案工作

今年以来，本人参与了新农村档案工作的开展，避免了农村基层档案的流失、损毁，由专职档案员统一保管，安全存放，使涉及农村、农民切身利益的土地、土地承包、新型农村合作医疗、“四议两公开”村务决策等档案得到有力保障，有效地推进了我区农村档案朝着制度化、规范化、科学化的方向发展。

（二）严格指导测评，机关档案规范化普遍提升

11月初，根据《xx省机关档案工作规范化管理认证办法》和《认证标准》分别指导了3个标准档案室，在认证过程中，本人跟随科室同志深入到机关档案室，对照标准，逐项进行指导，做到对照标准不走样，对照条目不漏项，完全按标准落实。

总结一年来的工作，尽管自己有了一定进步，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的’工作中加以改进。在新的一年里，本人将努力使思想觉悟和工作技能全面进入一个新的水平，为xx区的档案事业发展贡献出自己的一份力量。

信访个人总结年度考核14

健康档案是身心健康过程的规范、科学记录，是以居民个人健康为核心、贯穿整个生命过程、涵盖各种健康相关因素、实现信息多渠道动态收集、满足居民自身需要和健康管理的信息资源。健康档案是社区卫生服务的依据，是社区卫生服务动态管理的工具，是医学研究的基础。牧场自20xx年以来，全面统一建立居民健康档案，并实施规范管理，促进基本公共卫生服务逐步均等化。现将20xx年我院居民健康档案年度工作总结如下：

一、开展入户调查建立居民健康档案，上门进行建档、定期随访

入户时发放《健康素养66条》，《糖尿病人健康饮食需知》，慢性病预防知识宣传折页等，共发放健康档案的宣传资料300余份。建立居民健康内容包括测体重、身高、血压、血糖和慢病等，为居民进行了疾病防治、卫生保健知识的咨询指导，每位居民的健康资料进行汇总分析，写入纸质健康档案。对于慢性病的患者每年4次定期进行上门随访或电话随访，及时更新档案，同时完善老档案，防止死档。

二、居民健康档案工作已初见成效

经过一年多的努力，目前，我中心的健康档案工作已初见成效，到今年x月份共建立纸质档案2305人，录入697份，建档录入率30.25%。65岁以上老年人163人，高血压病患者96人，糖尿病患者12人，重性精神病患者0人。通过建档、上门随访，使居民了解了我中心的性质是为社区居民健康服务的`，提高了社区卫生服务中心的知晓率，医患双方关系更加和谐、融洽。

三、居民健康档案工作尚存在的主要问题

1、信息有误

根据健康档案，定期对病人进行回访，但其中发现了居民填写的是电话空号较多或是欠费。

2、居民健康档案更新难度大

目前，居民健康档案以纸质档案为主，缺乏统一的电子档案系统，居民前往不同的医疗单位就诊，档案信息无法及时得到更新。

3、定期随访难

提前预约了随访，搬走的或外出较为频繁，亦无通知我们，新搬迁来的更不会想到来这里登记。随访工作难是造成居民健康档案成为死档的原因之一，使我们难以随时掌握居民的健康动态信息。

20xx年社区的健康档案工作得到了一些发展，争取在新的一年里把社区的档案管理质量和水平推向一个新的高度，社区居民将享受到更全面的、更安全的和更便捷的服务，社区卫生服务机构的形象更加完美，居民更加满意

信访个人总结年度考核15

一、基本情况看花楼、众心两座小水电站建于80年代，总装机容量1450kw，投资规模350.6万元。众兴电站装机2×100kw和2×250kw，4台装机容量700kw，看花楼电站装机3×250kw，3台装机容量750kw。电站自建成后，没有进行过更新改造，更无大的维修资金投入，工程设施、机械设备老化严重，效益衰减。两电站建于干渠之上，受农业灌溉影响，季节性强，年发电时间短，上网损耗大收入低，人员工资发放困难，多年运行效益较差。

二、安全生产情况

1、领导重视，责任落实两电站分别成立了安全生产站长负责制，看花楼站长汪道权、众兴电站站长王敬宽对安全生产负总责，下设专职安全员各2名，建立健全了安全生产管理制度，明确了安全生产责任，确保了安全生产管理工作落到实处。

2、安全管理规章制度执行良好通过日常抽查、定期检查，各电站的安全生产管理规章制度执行情况较好，填开的操作票、工作票符合规定，值班记录、交接班记录符合要求，安全操作器具有检验合格证，消防设施符合规程要求，防火设备、措施落实。

3、安全度汛预案可靠两电站虽然建在干渠上，防汛任务不大，但县局和电站仍高度重视电站的防汛工作，县局要求电站制定了切实可行的防汛度汛预案，明确任务、责任到人，确保了设备多年安全运行无事故。

4、安全文明生产，电力上网运行安全两电站目前无自贡区，所发电量均直接输入国家电网，电站厂房到变电所之间的输电线路虽然老化较重，但目前尚未出现安全事故。

安全生产防微杜渐，预防为主。通过检查，县局要求两电站严格按照电力生产操作规程进行生产，做好电站机组的日常维护、维修工作，特别要加强对电站厂房到变电所之间输电线路的检查维修，确保安全生产无事故。

一、降雨基本情况和经济效益

x年x水库、x水库和白水寨水库降雨量分别为2843毫米、3069毫米、2886毫米，属丰水年。x年电站总售电量约为5800万度，比去年同期5410万度增加391万度，增加了7.2%，而发电收入约为2710万元，比去年2622万元增加88万元，为国家上缴税金180万元，为我市社会和经济的发展做出了贡献。

二、x年主要工作

(一)深入推动学习实践科学发展观活动，加强精神文明建设，积极为四川灾区募捐

全面深入学习实践科学发展观活动，按照局制定的方案步骤学习调研、分析检查、整改落实三个阶段，结合水利水电工作业务难点要点，以“确保防洪度汛安全，服务好市政府旅游战略，抓好电力安全生产，促进经济效益”为主题，使各项工作和党的建设更加符合科学发展观的要求。另外，今年四川省汶川县发生“5·12”8级特大地震后，我x坚决贯彻落实有关部门的决策部署，全体党员干部职工捐赠踊跃，据统计共为灾区捐4.9万元(特殊党费5580元)，为灾区人民奉献了一份爱心。

(二)严格按照人事和劳动有关文件精神，认真做好水管单位机构体制改革工作和理顺劳务关系

我x体制改革工作在市xxx的指导下，按照水管体制改革文件的精神，制定了水管单位机构设置、人员编制和经费形式的改革实施方案，按照水电站管理管养分离，制定负责水电行业的行政管理的水电管理x竞编措施。目前已完成全体干部职工对参加竞争上岗的144人的民意测评和组织144人的面试答辩工作，并按要求公示了这两阶段竞岗者的成绩，下一步进行组织考察。与此同时，为贯彻有关人事制度改革文件精神，x按照新劳动合同法，做好了与全体干部职工人事聘用合同的签订工作，与其他员工理顺劳务关系，做好了劳务派遣和临时合同工签订等工作。

(三)落实汛前各项工作，做好防暴雨、抗台风的防洪度汛工作

我x坚持执行市三防办的“安全第一、常备不懈、以防为主、全力抢险”工作方针，制定防洪预案，成立了防洪机构，明确责任人责任区，组织x水库、x水库防汛工作会议。为汛期的到来，我们积极做好辖区内水利工程和水工设施安全大检查工作，发现问题，列表登记，及时处理。例如，今年初，我们投入19.8万元对xxx尾水侧墙进行灌浆加固，投入8.5万元对x拦河坝南坝头除险加固灌浆，投入20万元对x拦河坝引水渠道塌方修复处理等。

今年台风多、且强度大，暴雨集中，防洪形势严峻。6月份出现多场暴雨，所辖水库水位急速上涨，水库持续泄洪弃水，x水库、x水库、白水寨水库分别溢洪32天、19天、16天;最高水位分别268.3m，677.6m，592.07m，溢洪量分别为2670万m3，391.6万m3,119.75万m3。面对严峻的防洪形势，x各级防汛责任人第一时间赶到现场，认真落实防汛责任制，切实担起抗洪救灾责任，确保抗洪抢险工作落到实处，切实加强水库、大坝的巡查和防护工作，迅速对x拦河坝、xxx拦河坝等设施开闸排洪，以确保水库、大坝安全度汛。

防洪工作在干部、技术人员和全体员工的努力下，经过连续的奋战，确保了水库、大坝的安全渡汛，取得了x年防洪抢险抗洪救灾的胜利。

(四)做好水利工程“防恐”袭击工作

今年“x”分子扬言袭击破坏我国水利工程。市xxx明确我单位作为我市水利部门的反恐怖袭击重点对象。我x高度重视，将此项工作摆在重要议程，成立反恐袭击工作小组组织架构，落实反恐工作责任制，明确重点水利工程防范对象，开展水库、大坝、泵站等工程大排查，做好预防恐怖袭击各项工作。随着奥运会圆满的召开和x年的结束，x圆满完成了x年预防恐怖袭击工作。

(五)切实做好电站的管理工作

1、做好所属管理处、电站换届定产包干管理责任制工作。上届x等下属电站的定产包干管理责任制在x年年12月31日结束，根据以往的管理责任制的经营模式，继续拟定对各电站实行管理责任制。经过宣传、修改和完善方案，使x年至x年所属管理处、电站管理工作责任制方案顺利落实。

2、认真做好所属电站的安全生产工作。安全是电站发挥效益的前提。切实做好安全生产工作，经常组织学习安全生产有关文件，并组织干部职工40人到市供电局参加安全规程考试;严格要求干部职工按照安全生产制度进行操作;定期或不定期地加强对机组设备设施保养维护和维修，确保机组安全的提前下运行。一年来，各管理处、电站安全运行。

3、切实做好电站机组大修工作。一投入32万元着力改造x拦河坝管理处2号机大修，计划x年初完成;二切实做好xxx拦河坝1号水轮机转轮大修工作;三完成x二级站1号发电机大修，于3月完成并投入运行。

4、按有关文件精神和意见，大力整顿“四无”小电站,促进乡镇小电站健康发展。x年，按照增城市清理整顿“四无”小水电站领导小组x职能，我们积极配合市三防办、xxx，重点是引导小水电走向规范、安全作业和完善有关法律法规。一引导碧涛、顺源消除隐患，使三座水电站依法依规恢复生产;二要求长坑、牛牯障和华联发电站进行安全鉴定;三要求被取缔的群爱、长锋水电站和被关停的上九陂、车洞水电站放空库容，防止偷发抢发电，确保防汛安全;四对部分业主的上访和来访，我们做好信访回复和业主来访解释疏导工作。

(六)配合上级部门要求，做好上级部门交办的工作

一是继续配合市政府北部山区旅游战略，处理好防洪与旅游用水关系：

1、做好了x水库放水营造白水仙瀑工作，满足了旅游公司营造白水仙瀑景观要求;

2、按市政府营造锦绣x、白水寨仙湖、x天湖等景观要求，做好了x、x、白水寨水库蓄水形成景观工作;

3、配合市政府建设湖心岛工程，做好x拦河坝水位控制工作。

4、配合市政工程建设，做好xxx拦河坝调度控制运用工作。二是配合xxx关于xxx至雁塔段河滩地调查工作，做好河滩地规划方案、青苗补偿方案、土地租用补偿方案的调查等工作。三是按照xxx的部署，跟踪督促派潭镇防洪度汛和水利隐患工程处理工作。

(七)切实做好工程建设和水毁工程修复工作

1、认真做好xxx办公楼等工程建设。一推进xxx办公楼工程建设。该工程预算投资495万元，今年8月份进入施工阶段，现工程正加紧推进。二推进增城市防汛(xxx)码头建设。防汛(xxx)码头工程总投资202万元，10月进行施工，现工程正加紧推进。三做好罗岗防汛公路工程前期工作。与有关部门协调，认真做好工程平面布置设计和勘测工作。

2、切实做好各管理处水毁工程和有关工程修复工作。为加强水利基础设施建设，按先急后缓的原则对水毁工程进行了处理。其中x拦河坝：右岸侧墙塌方修复、右岸上游挡土墙灌浆除险加固、引水渠道的塌方修复、海漫抛石维修等;xxx拦河坝：下游应急抛石加固、排涝渠维修、发电尾水侧墙基础灌浆加固等;x、x防汛公路水毁和塌方工程抢修等。

(八)维护好x水库功能，做好筑截(蓄)水坝清拆工作

xx未获得行政许可擅自在派潭x水库集雨区坑违章取水到水库下游使用，估算年取水量约200万方。这种行为对x水库地区的防洪安全造成了严重的影响。我x会同派潭及职能部门到该违规水坝进行现场拆除，消除隐患，确保了x水库地区的安全。

(九)做好xxx拦河坝蓄水影响围内果树枯死的清点、鉴定和补偿工作

为慎重处理围内果树枯死问题，我x成立了巡查清点小组，对果树是否受蓄水影响至死的情况进行统计、分类、汇总、绘图标示位置，并联合有关镇街、村委和合作社等单位对果树枯死情况进行了现场鉴定复核，将受蓄水影响致死和人为或其它原因致死的果树鉴别出来，按照有关文件精神，不偏不倚落实补偿问题。

(十)做好计划生育工作，确保计生不出问题

我x结合本单位的实际，完善计划生育制度，成立计划生育工作领导小组，层级签订计划生育责任书，建立了计划生育资料档案和定期查环查孕的制度，对工农户对象坚决采取见人见面的原则。通过一系列有力措施，确保了今年我x110对育龄夫妇计生工作不出问题。

(十一)做好冬修工作

做好电站的冬修工作是电力生产的一项重要任务。今年11月份，我们已作出安排，列出维修重点项目，根据各管理处、电站的冬修要求，经技术人员到现场调查，并按照“先重后轻”的原则确定了x年的冬修项目。冬修工作的铺开和完成，将明年的安全生产打下了基础。

三、存在问题

1、部分干部职工综合素质不高。

2、受xxx水利枢纽工程蓄水影响，部分围内果树受到影响致死。但也有部分村民借机弄虚作假人为致死一部分果树，少数村民力争不正当补偿费，使现场鉴定复核果树真正受工程影响致死存在一定难度。

3、配合政府工作，xxx拦河坝放水频繁，造成发电量锐减。

4、部分设备老化严重。

四、x年上半年工作计划

1、加强政治理论学习，提高干部职工的素质。

2、做好x年防洪度汛工作，确保防洪安全。

3、做好电站管理工作，完善安全生产制度，切实做好机组检修大修工作。

5、做好乡镇电站管理工作，引导“四无”电站规范安全作业。

6、做好白水仙瀑营造和x等水库的水环境营造工作。

7、继续做好水管单位机构体制改革工作。

8、做好xxx办公楼和增城市防汛(xxx)码头建设工程建设等工作。

9、做好x拦河坝除险加固可行性研究和罗岗

信访个人总结年度考核16

__政办公室是__乡__委、政府的参谋，是一个窗口单位，担负着参与政务、管理、综合服务等重要职责，加班加点，占用双休日、节假日是常事。对此，我能以事业为重，正确对待，毫无怨言，始终坚持严谨认真地工作态度，以一个优秀__员的饿标准严格要求自我，扎扎实实对待每一项工作;无论大事小事，做到干一件成一件，力求把工作做细、做好、做精。同时主动给自我压担子，不给领导添麻烦，做到严密周到，科学安排，确保每一项工作落到实处。始终坚持严谨认真的工作态度、一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，兢兢业业，受到领导和同事的好评。牢固树立勤政廉政的意识，廉洁自律，始终做到自重、自醒、自信、自立，时刻铭记自我的历史使命，自觉同一切腐朽思想行为作斗争。

三、任劳任怨，扎扎实实做好本职工作

(一)做好群众的接待工作

对来访群众，我都做到了热情接待，对群众提出问题能够当场答复的当场答复，不能当场答复的给领导汇报后再给予答复。三年来，共接待群众三百余批六百多人次。

(二)做好上级领导的接待工作

__是中国_间文化艺术之乡，各级的检查、考察以及采风异常多，办公室的接待比较频繁。我时常告诫自我，办公室工作无小事，做好一件事是小事，做错一件事是大事，不容半点闪失，所以我都尽心尽责做好每一件事，以高度负责的精神做好每一项工作。凡是上级领导来我乡检查指导工作，我都能够协同各部室认真准备接待，重大的接待还拟定接待计划，注意接待细节，确立了办公室在同事、领导心目中的良好形象，提升了办公室接待工作水平。

(三)做好机关内务工作

办公室事多人少，无论是领导的材料、会场的卫生、会前的签到、会议的服务有时都需我一个人独立完成，每次会议的召开，我都提前几天加班加点的去准备。在机关事务管理上，我注重强化服务意识，切实提高为领导服务、为部门服务、为群众服务的水平，保证服务到位严格按章办事，做好车辆、饭堂、机关设施等后勤工作的管理。

(四)做好公文处理、材料起草工作

进一步规范文件的起草、收发、管理以及督查等工作，严把行文关、政策关、校对关，保证了行文的严肃性，提高了公文质量，较好地完成乡__委、政府交办的各项具体事务，没有出现大的纰漏。准备每一次大会的领导讲稿，上报各种信息、材料，编发《__工作》，传递会议精神及__委、政府近期发展思路。做好__务、政务信息公开，保证全乡干部群众及时了解__委、政府的工作动态。

信访个人总结年度考核17

寒来暑往，春华秋实，忙碌而充实的20xx年已经过去。过往的一年，是我从事税务工作的第三年，调入办公室文秘宣传岗位的第二年，在各位领导的言传身教和悉心指教下，在广大同事的大力支持和倾心关怀下，我爱岗敬业、奋发有为，圆满完成了上级和领导交办的各项工作任务，现将一年来的工作、学习情况总结如下：

1、注重学习，党性修养不断加强

作为一名党龄近十年的青年党员，我主动适应全面从严治党新形势、新要求，不断提高自我净化、自我完善、自我革新、自我提高、自我约束的意识和能力，始终把强化政治学习当作一种神圣职责、一种精神境界、一种终身追求，培养自己自觉学习、终身学习的良好习惯。今年以来，通过“两学一做”学习教育活动、支部主题党日、党员自学等方式，此外，我持之以恒热心公益事业，积极主动参与志愿服务活动，倾心倾力帮扶结对贫困户，尽己所能帮助生活困难群众，长期坚持无偿献血，用实际行动践行一名青年党员的责任担当。

2、扎实刻苦，工作成效可圈可点

今年以来，办公室人员及工作职责有所调整，我从网信宣传岗转到文秘综合岗工作，主要负责区局各类综合文稿信息起草、局务会及局长办公会记录纪要、重大活动摄像、办公室部分临时性专项性工作，配合完成区局信息宣传、精准扶贫、综治维稳、信访保密等工作。工作内容的调整和工作事项的增多，既对我的工作水平提出更高要求，也对我的工作方法带来新的挑战，我对标办公室主任、我的师傅曾维成同志，深入查找差距，积极弥补短板，勤于学习，积极实践，努力提高认识问题、分析问题、解决问题的能力。

一是深入学习。我坚持脚踏实地、孜孜不倦的求学态度，积极主动向文字功底深厚的文秘前辈学习求教，长期坚持看报看书自学优秀范文，创造机会向市局、区委、区政府及兄弟单位文秘人员交流取经，大幅提升文稿写作水平和政策研究能力。牢牢抓住参加市局文秘综合业务培训、调研骨干和特约通讯员培训等学习机会，增长见识、开阔视野，思维高度和工作站位得到有效提升。同时积极参与市局20xx年“岗位大练兵业务大比武”学习考试，入选市局行政管理类别业务骨干。

二是注重实践。坚持学用结合、以用验学，积极将所学理论知识和工作技巧运用于日常工作实践，勤于思考、勤于动笔，力求出佳作、出精品。文秘综合方面，努力提高文稿站位，在充分学习上情、把握局情、了解下情基础上，认真起草全局性计划、总结、汇报、经验、讲话等各类材料30余篇，修改把关其他科室起草的全局性重要材料10余篇，修改完善的《突出抓好三大重点创优磷矿税收管理》汇报材料在全省地税系统税政管理工作会议上作经验交流，向区委、区政府报送的信息专报多次得到领导批示肯定。信息宣传方面，积极向各级新闻媒体及省局、市局投稿，撰写采编的《做好“减法”与“乘法”助力企业发展》《为纳税人寻找12年前税票信息》《做好放水养鱼的“加减法”》等新闻信息在《中国税务报》《湖北日报》登载，《让税徽更加闪耀——夷陵区地税局蝉联“全国文明单位”纪实》《三隅口村的脱贫“愚公”——记驻村扶贫“第一书记”李民主》等专版新闻在《三峡日报》等市级媒体登载，《牢记初心逐梦前行》在《湖北地税》杂志20xx年第1期刊发，《撸袖实干逐梦前行》作为卷首语在《三峡税务》杂志20xx年第1期刊发，另有多篇新闻信息在中国夷陵网、夷陵新闻、区委综合信息、区政府政务信息等平台登载，全年共在各级媒体及内部刊物发表新闻、信息、报道、简讯50余条，全方位宣传区局工作开展情况，展现区局良好形象。制作的H5作品《税说新语著新篇》作为全市税务系统唯一获奖作品，荣获全市首届优秀网络作品大赛优秀奖。

三是勤于总结。努力培育自身的总结意识，及时发现并认真总结工作中的’问题、不足和规律，确保所负责的各项工作有序推进，不断提升工作质效。根据区委宣传部、市局办公室政务微博微信管理规定和舆情管理、信息公开，结合区局实际，提请建立区局双微平台发布内容事前审批制度，对外信息发布严格执行“三审制”，相关做法得到区网管办充分肯定和大力推介。针对往年信息宣传工作开展及考核情况，提请绩效办对信息宣传绩效考核指标进行修订完善，考核规则更加细化科学，加分项目更加明确合理，既提升了区局信息宣传工作质量，又减轻了基层工作负担。根据上级机关对公文格式的规定要求，针对实际工作中容易出现疏漏的环节，不断总结归纳公文管理注意事项，重点向办公室公文管理和各单位内勤岗位工作人员宣贯讲解，确保全局公文运转精准高效。

3、担当有为，综合素质不断提升

日常工作中，我爱岗敬业，任劳任怨，力求每一张照片都效果最佳，每一篇材料都全面完整，每一项工作都不出差错，每一件事情都做到完美。本职工作以外，根据区局安排，承蒙领导关怀，我被选举为区局青工委委员，同时担任区局团支部书记，不再担任区局工会青年委员兼宣传委员。不管什么工作，我都格外珍惜组织的信任和锻炼的机会，主动加强与领导、同事的沟通交流，想方设法跟同事学、向书本学、从外面学，不断强化履职能力，力求进入状态，做出成绩。

团建和青年工作方面，我紧紧围绕区局党组、团区委和市局青工委工作部署，团结带领支部委员和广大青年干部，积极开展各项活动。年初，联合区工商局开展“展青春风采建富美夷陵”TED演讲交流活动，区局13名青年干部上台演讲，力促全区地税青年和工商青年集体交流破冰，为“强区主城富美夷陵”建设贡献青春力量，活动取得圆满成功，得到区委宣传部、区文明办、团区委的高度评价。以此为基础，向巍立在全区TED演讲比赛中取得第三名的好成绩，荣获“十佳选手”称号。

此外，我利用个人休息时间，付出极大精力和心血，全程参与省局青工委微信公众平台——“湖北地税青年”的线下策划、线上编辑及公众号运营等工作，全年参与编辑推送图文近200期，工作负责，表现出色，受到省局基层工作处和青工委的充分肯定。正是基于此，我得以力促区局TED演讲交流活动信息被省局青工委推介，引起省局领导关注点赞，最终促使胡巧巧作为省地税局唯一基层青年代表参加省直机关团委举办的“书香财税最燃青春”读书演讲活动并荣获“最佳表现奖”，演讲稿件在《湖北地税》杂志20xx年第5期刊发，为区局绩效考核赢得加分。另有区局青年干部组团参加宜昌马拉松活动信息得到“湖北地税青年”推送，为区局团建及青年工作赢得广泛赞誉。

系列工作对内为区局青年干部提供了锻炼和展示机会，对外充分显现出夷陵地税的蓬勃朝气，开创出区局团建和青年干部培养工作的新局面，区局团支部因此荣获“全区五四红旗团支部”荣誉称号。在此过程中，我虽然劳心劳力、费尽心血，却也得到了锻炼，收获了成长，我个人也因此受到省局基层工作处发函表扬。

4、廉洁自律，自觉炼就过硬品格

作为一名农家子弟和青年干部，在完成好各项工作任务同时，我时刻自醒自警，严格自我要求，确保自已始终保持朝气蓬勃、干劲十足、求真务实、勤廉自律的精神状态和工作作风。自觉把纪律和规矩挺在前面，用党员廉洁自律规范、公务员行为规范、税务人员廉洁自律准则约束自己的言行，在社会舆论、大是大非和纪律规矩面前始终保持清醒头脑和坚定立场。工作中不比得失，坚持以苦为乐、以质为上;生活中勤俭节约、低调随和，自觉主动维护地税部门良好形象，起到了一名优秀年轻干部的模范作用。

回首过往，一年的辛苦付出，换来了工作的圆满完成和个人的不断成长。与此同时，我也愈发强烈地意识到自身存在的不足之处，工作和生活面临的新问题也让我感到有些迷茫，主要表现在以下几个方面：

一是长期从事文字工作，终日与文稿相伴，与键盘为伍，缺乏与人沟通，导致变得沉默寡言，朝气日渐萎靡，性格日渐内向，工作压力大且难以宣泄排解，时常会感到抑郁。

二是长期久坐办公室，用眼用脑过度，缺乏体育锻炼，生活习惯不佳，导致身体日渐虚胖，头发日渐稀少，近视日渐加剧，高血压、痛风等疾病初露端倪、频繁发作，时常感到疲惫不堪。

三是工作统筹能力亟待加强。这两年，凭着一颗赤子之心、一股拼搏之劲、一份担当情怀，我积极担责，主动作为，在本就繁重的本职工作之外，还承担起区局工会、团建、青年干部培养和省局青工委微信公众平台运营等工作，且由于自身做实认真、力求完美的风格，在工作任务扎堆的时候，虽然加班加点，仍觉力不从心、难以为继，偶尔会出现顾此失彼、捉襟见肘的情况，影响工作进度。如何统筹推进各项工作做到从容不迫?于我而言值得思考和加强。

四是税收业务学习停滞不前。从税三年，我多次报考会计从业资格证、司法考试、税务师考试，至今却从未考过任何一门科目，取得任何一个证书，于我而言，这是一件令人难以置信和羞于启齿的事情。究其原因，客观上远离税收业务、工作任务繁重固然有影响，但更主要的原因还是在于学习意识不强、自觉不够，没能真正沉下心静下气去学习。

五是个人问题悬而未决导致心态焦虑。进入20xx年，我也将步入而立之年，人生进度上却严重滞后，面临的生活压力非常之大，面对父母的一再催促和繁忙的工作现状，我时常感到焦虑不已，却又不知所措。

生活总是问题叠着问题，而成长的过程也就是解决问题的过程。新的一年，新的期待，我期待自己能在工作和生活之间找到平衡，理清工作职责，抓住工作重点，改进工作方法，提高工作效率，在税务师考试、司法考试等专业领域投入更多精力，力争有所突破。同时调整好心态，锻炼好身体，把生活过充实，尽快承担起家庭的责任，当下做父母的好儿子，未来做妻子的好丈夫、孩子的好父亲。在稳固后方后，以更饱满的精神、更积极的态度投身工作之中，为夷陵地税事业发展贡献应有的力量!

信访个人总结年度考核18

XX年马上过去，大家在盘点一年中收获的同时，又寄希望与新的未来。不知不觉中，我在新的岗位上结束了一年的工作，现总结如下：在领导和全体同志的关怀、帮助、支持下，紧紧围绕保安全生产为中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，始终把“安全第一”放在首位。严格执行“六大禁令”，坚决杜绝习惯性违章。较好地完成了各项工作任务。我始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。

一、一年来的工作表现

(一)强化形象，提高自身素质。为做好班组基础工作，我坚持严格要求自己，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，二是锤炼技能讲提高。经过一年的学习和锻炼，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、工程师和同事请教，在不断学习和探索中使自己在技术上有所提高。

(二)严于律已，不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的.重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，不断改进工作作风;坚持做到不利于班组事不做。与班组成员心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把所有工作圆满完成。

二、工作中的不足与今后的努力方向

一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是管理程度还不够严，学习、技术上还不够努力，和有经验的同事比较还有一定差距，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。及时提出合理化建议和解决办法供领导参考，确保站场的安全生产，平稳供气。总之，一年来，我做了一定的工作，也取得了一些成绩，但距领导和同志们的要求还有不少的差距：工作创新意识不强，创造性开展不够。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，以对工作高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作。多关心同事，团结班组所有成员共同努力工作，不辜负领导和同志们对我的期望。大概是这样，稍微改一下吧。

信访个人总结年度考核19

xx，时间的脚步，形色匆匆。在即将跨入新年度之际，回顾过去的一年，感觉收获颇丰。走过来，回头看。虽然艰辛，但很充实。看着一路走来留下的脚印。也很有成就感，因为自己一直在成长中进步，在进步中成长。

首先，在政治思想方面，积极学习，不断提高。

俗话说：“四十不惑”，对此我深有感触，人到了不惑之年小到对家庭，对生活。大到对国家，对社会都会有一个更加深刻的认识，在思想日臻成熟的同时，不断加强政治思想方面的学习，能够大幅度提高自身的思想觉悟和政治素养。尤其是学习十八届三中全会战略思想和改革策略，使自己做到紧跟时代步伐，与时俱进，不掉队不落伍。

其次，在本职工作中，扎实肯干，尽职尽责。

自新交法实施以来，驾驶员交规考试做了调整。由原来的科目一一项考试，调整为科目一和科目三安全文明考试两项内容。这一项调整增加了考场一倍的工作量。每天400多人的.考试任务。从早晨8点半至下午4、5点。有时候甚至6、7点才能结束。中午没有休息时间，有时工作餐也是一边干活一边吃的。工作不仅累，繁琐，而且都是重复性工作。同样的话要重复无数次。这无疑是对态度和耐心的极大考验。考场的性质就是一个窗口性部门，涉及到方方面面得关系。包括和驾校的关系，和车管所的关系，和广大学员的关系等等。这其中的任何一个关系处理不好都会影响工作。而学员则来自不同地区，从事着不同职业，文化素质参差不齐。所以在工作中，尤其注意自己的言行，尽量处理好方方面面的关系，做到随机应变，处理好突发事件，让各方面满意，维护好单位的窗口形象。

另外，在这一年中，不断加强专业技术方面的学习，利用业余时间，学习专业知识，提高专业技能。

当然，工作中有成绩，也会有不足。因为你只要干工作，就难免会有错误，有这样那样的问题。除非你什么都不管，什么都不干，才永远不会出差错。在今后的工作中，我将一如既往。虚心听取各方面的意见，对待不足，有则改之，无则加勉。继续在成长中进步，进步中成长。