“供水年度考核个人总结”这个词的意思是:对供水年度内个人工作表现的考核结果进行总结和归纳。这个总结通常会涉及个人的工作表现、成绩、不足、改进措施等方面,以便于个人对过去一年的工作进行回顾和反思,并为未来的工作提供参考和指导。以下是有关于供水年度考核个人总结的有关内容,欢迎大家阅读!
最新版供水年度考核个人总结1
告别了20xx年,我们迎来了充满希望的20xx年,新的一年、新的目标、新的开始。回首昨天,是公司收获的一年,各项任务和指标都有了新的突破和发展,取得了喜人的成绩。当然这点点滴滴地进步离不开汤口镇党委政府的关心与支持,离不开董事会的领导及决策,离不开全体职工努力与奋斗,现将20xx年供水公司工作总结如下:
一、一年回顾
1、全年供、售水量及收支:全年总供水量为61118吨,售水量为378934吨,供、售水比例为62%。售水量比去年324613吨增加了54321吨,增长比例为16.73%。全年水费收入665164.57元,首次突破了60万元大关,比05年595314.54元,增加了69850.03元,增加比例为11.73%;调试调压费收入51300.00元,比05年36850.00元增加了14450.00元;房租收入168000.00元;原有用户746户,今年新增用户(含临时用户)共27户,合计用户773户。
支出方面:管理费支出16606.40元,去年17941.70元,比去年减少了1335.30元;维修费今年支出15394.20元(其中含05年的维修费3832.80元,实际维修费11561.40元),05年维修费为11830.08元,比去年减少268.68元。
2、小水坝和中型水库的可行性报告和长远的供水方案出台:今年遭遇历史以来最严重的干旱,浮溪河水库干枯见底,百姓饮用水一度出现紧张局面,供水公司也陷入无水可供的尴尬局面。为此公司多次打报告给政府和公司董事会,并委托区水利局设计院来公司对水库进行测量。目前小水坝可行性报告已出台,恳请公司董事会尽快实施该方案,做到未雨绸缪。
3、在建单位的日供水量申报:目的在于掌握在建单位的供水规模,供水布置图、接水点,日供水量等等。公司做到有计划供水和供水分配及掌握今后总的供水需求量。
4、几条主管网的成功迁移:今年7月份,由于汤口房地产开发公司在原寨西开发公司处建房,牵涉到公司两条主管迁移,公司事先做好准备,全体职工冒酷暑、起早摸黑,在最短的`时间内恢复全线供水。11月份开发公司又在寨西小学处建房,公司面临同样的紧张局面,首先安排调济好供水,加班加点,在短短的两天时间内恢复Φ200主管和170米长全线供水,把公司的影响和损失减至最低。
5、加强职工管理和安全生产:公司始终把管理和生产放在首位,对业务采取突出重点、控制管理。随着寨西片的供水量的快速增长,及管理滞后局面,公司果断采取措施,调换管理人员。把管理有一定经验的同志调任寨西片岗位,使该片供水出现新的突破。据今年11月份的生产报表体现,寨西片供水量首次与整个汤口片持平。
公司的发展离不开职工的努力,因此公司每月不定时召开一次职工会议,让职工们畅所欲言,发表自己的见解、主张、意见。每年度召开一次职工家属会,让职工家属也感觉公司及董事会对他们的关心,充分调动、发挥职工积极性、创造性和凝聚力,让职工感觉公司就是一个温暖的大家庭。
二、供水公司20xx年工作计划
供水公司通过这几年的发展,前景应该可以看好,尤其这两年来汤口镇政府加大了招商引资的力度,使一批大项目落户汤口镇,对供水公司既是新的机遇,也是新的挑战。
1、20xx年11月份的持续干旱,水库见底、百姓饮用水出现困难,公司只能采取一天供几个小时水的尴尬局面。同时这对那些在建中的大项目工程及旅游接待单位都造成了不小的冲击,现回想多心有余悸。所以现在公司面临的不是供不出水,而是无水可供。汤口镇要想飞速发展,公司要想长远进步,解决好缺水问题应该是首当其冲的。今年许多大的项目将陆续完工并投入使用,缺水问题将日益突出,恳请董事会、汤口镇政府审时度势,并予以高度重视,做出英明决策,使汤口镇、汤口供水公司得到良性的发展。
2、全体员工有信心在董事会的领导下,在汤口镇党委、政府的关心下,力争20xx年各项指标和任务都有所突破。
3、为了学习兄弟公司的管理经验,增强公司服务水平、管理水平及能力,董事会在职工培训和经验交流上给予安排。
4、职工是公司的命脉,公司发展离不开职工,在职工的努力下公司已进入了良性循环。但目前公司有关职工福利还未得到完善和落实,有的还是参照几年前的标准,如医疗保险、失业保险未办;交通费是原来标准;工龄每年2元,新老职工没有差别,老职工们有点意见;通话费及伙食补助也是按原来标准。另外,公司抢修、临时用车、装材料等很不方便,恳请董事会在这些方面能给予考虑,更大发挥职工们的积极性。
“请君莫奏前朝曲,听唱新翻杨柳枝”。送别20xx,迎来20xx,供水公司面临新的机遇、新的挑战,我们全体职工愿为供水公司再写改革新篇章,再筹发展新辉煌。
最新版供水年度考核个人总结2
20xx年转眼就这样结束了,在一年的工作中,我们自来水公司全体职工都在紧张的工作中度过。不断的发展下,我有了更好的进步。为了让全县人们喝上最安全放心的自来水,我们自来水公司全体员工一年的努力没有白费。在今后的工作中,相信我们还是会继续做好我们自来水公司的工作,这是我们最起码的要求,也是最基本的要求。
20xx年,在县委、政府及主管部门的正确领导下,公司认真贯彻落实党的十七届三中全会精神,紧紧围绕供水服务这个中心工作,抓重点求突破,真抓实干、不断创新,努力实践,三个文明建设取得了显著成果。
由于城市建设的不断发展,用水户交费难等历史遗留问题,公司从中看到了改进服务方式的方向。为真正做到为民解忧,为民办实事,公司从xx年7月开始加大了抄表到户工作力度,并投入大量资金购进电脑软件收费系统,并同时对各科室改进了办公环境,更加提高职工对外服务工作效率。
1.以公司《章程》和作风建设为指导,补充完善了公司的各项规章制度,特别是上班制度和工作态度,更加体现了公司各部门的工作纪律和工作态度管理。
2.规范水政管理,加强执行国务院《城市供水条例》的力度,xx年依法签订《供水收费协议书》1480份,发放缴费卡6200余张,改表到户1480户。
3.xx年公司认真贯彻落实上级有关文件精神,把创建活动纳入到日常服务工作中,通过公司各项制度的落实,员工服务态度、工作质量有了根本的改变,窗口部门严格按承诺制进行服务,急用户所需,特事特办,为用户解决了一些历史遗留问题及突发事件,受到用户的肯定。
4.带动工、青、妇认真执行各项法律,维护职工的合法权益,调解劳动争议,关心职工疾苦,上门慰问离退伤病职工,并组织职工开展有益于身心健康的各项活动。
公司不断提高干部职工队伍素质是做好供水工作的根本保证,公司牢牢抓住队伍建设不放松,始终把提高干部职工的素质教育放在首位。公司党支部把“抓好班子、带好队伍”作为党建工作的重中之重,高度重视班子自身建设,在狠抓党风廉政建设的同时,带动公司工、青、妇并结合“规范党支部”创建活动,进一步完善了原有的规章制度,并提出“凡是要求职工做到的,领导班子成员和党员干部要首先做到”,领导班子成员和党员干部必须在三个文明建设中起表率作用。
1.安装工程:1-10月完成工程产值:134万元
2.供水:1-10月供水总量为:154万立方,水损失率达:20%,经普查,用水户为:6541户,用水人口约:万人。
3.维修服务站:全年总收入:15000元,上门维修服务500余起,其中8小时外的维修工作50余起。
1.改造(育才路、临江路,盐丰、城区)供水主管
全长安装941米,其中dn110pe管:631米,dn90pe管:29米,dn63pe管:281米,投资约92429元。
2.改造高滩片区供水主管
全长安装4787米,其中dn108无缝管:47米,dn65-80无缝管:480米(改安),dn110pe管:1360米,dn90pe管:370米,dn63pe管:230米,dn32pe管:1730米,dn20pe管:570米,投资约336506元。
3.协助万泰公司第一工程处完成一泵房至二泵房的供水主管安装。
1.这一年我们虽然取得了一定的成绩,但同时我们应清醒地看到存在不足之处,干部职工的思想政治素质和业务素质还有待进一步提高;在服务质量上离行风建设的要求还有一定差距;创建“叫得响、站得住、传得开”的知名服务品牌工作还有待进一步提高;改表到户工作仍需加大力度。
2.我公司属买水经营,在城市建设和经济建设不断发展的今天,供水经营价格一直偏低。
3.县城洗街、洒水及绿化用水一直无法正确计量,城区各公厕用水无专人管理用水浪费太大。
4.公司因无自己的.水厂,以现在的职工人数,目前工作在人员安排方面空闲太多,收入和支出存在一定压力。
5.高滩片区用水需经两次加压才能正常供水,其水费价格目前没有解决。
在今后的工作中,公司将在县委、政府及主管部门的正确领导下,继续以人为本,狠抓队伍建设;牢记“服务群众,奉献社会”的宗旨,突出重点,狠抓服务承诺;树立科学发展观,以求真务实的工作态度做好供水服务工作,为供水文明行业建设做出自己应有的贡献,为社会提供优质高效的服务,为xxx县城的发展做出自己的贡献!
20xx年,自来水公司的发展还要继续不断的努力。不断的经济发展下,我们县的自来水水源由于我们保护得力,并没有受到工业的污染,这是人民喝上放心自来水的最起码的要求。xx年,我们自来水全体干部职工将谨记为人民服务的原则,做好我们的工作,在不断的前进和发展中取得最好的工作成果!
最新版供水年度考核个人总结3
二0XX年,在县委、政府、水利局的正确领导和大力支持下,以党的十七届四中、五中全会精神为指导,学习和实践科学发展观,带领自来水公司干部职工科学发展供水企业,强化责任意识,提高工作效率,规范服务工作,为优化经济发展环境,配合县城建设,服务人民群众生活做出了积极的贡献。现将工作情况汇报如下:
一、科学发展供水企业,加快基础设施建设
为了从根本上解决县城自来水供需矛盾,加快供水基础设施建设,确保县城建设、生产经营和人民群众生活用水。始终坚持科学发展供水企业,把发展摆到第一要务的位置。二0XX年积极开发水源,铺设管网和供水配套设施建设。一是原店水厂新开发水源井2眼,铺设配套输水管网和电缆,增加供水能力;二是官庄水厂新铺设高压电缆500米,保证供水安全;三是在禹王路至世纪花坛段,铺设Ф300供水管网1700余米,实现原店水厂、官庄水厂和温塘水厂的联网;目前自来水日供水能力已达25000吨,保证了县城发展建设和人民群众生产生活用水。
二、积极配合县城建设,优化经济发展环境
为配合县城建设,优化经济发展环境,高度重视县政府确定的重要工程建设项目,对每个项目的供水配套工程都确定专人,明确任务,亲自到现场进行规划设计,筹措资金购置材料和设施,组织有关人员进行施工安装。确保县城发展到哪里,水就送到哪里,有力支持了县城建设和发展。如今年承担的第一职业高中、中心医院、天鹅湾小区、政法小区、嵩基花园、枫香苑小区、金涛花园等十八项重点工程的供水工作都较好完成了任务,促进了工程建设。
三、确保供水,服务用户
始终坚持“用户至上、服务第一”的宗旨,确保全年安全供水。一是加强制水供水,坚持24小时值班制度,特别是星期天、节假日期间确保用户正常用水。二是加强对水源井、制水供水设施、动力设备的维修和管理,确保正常良好运转。三是加强管网巡查维修,减少漏水事故。对突发漏水事故及时维修,压缩停水时间。四是开通热线电话坚持24小时值班,方便用户咨询,接受用户监督。五是成立便民服务队,实行承诺服务,方便用户。六是对接水新用户做到办理手续简便、规划设计迅速、安装施工快捷、接水供水及时。
四、沁源制水厂稳步发展,效益明显
公司创建的.沁源纯净水厂,坚持“一手抓质量、一手抓服务”。以质量开拓市场,以服务求发展,以管理求效益。今年为改善纯净水厂生产条件,新建了生产车间,并投资10多万元新购置纯净水处理设备和灌装设备,现日生产纯净水能力1000桶,保证市场需求。一是规范生产和操作程序,加强水质监测和检验工作,确保产品质量符合国家标准,以质量求生存,赢得客户信任。二是搞好服务工作,对用户投诉热情接待,服务到位,增加送水工,规范送水工行为及个人卫生,严格送水时间,提高送水效率,力求在规定时间内将水送到用户,确保用户满意。三是为扩大市区和西站纯净水市场,增加新用户,今年新增供水点3个,方便用户自提水和缩短送水时间。
20XX年在公司职工中实行全员销售水票办法,成效显著。全年完成水票销售14.1万张,实现销售收入95万元,完成桶装水生产销售13.4万桶,增强了市场占领份额,收到了良好经济效益和社会效益。
五、以身作则,务真求实
始终坚持以身作则,求实务真的工作作风。经常深入水厂、科室了解情况,掌握第一手资料,有针对性的提出指导意见,实行一线工作法。特别是在工程项目建设中,经常在工地解决困难,使工程能顺利实施。一是千方百计筹措资金,发展供水企业。每年供水基础设施建设都需要投入大量资金,在县财政无力投资的情况下,全靠企业自筹,难度可想而知。为了解决资金问题,采取了企业合资、职工集资、吸收社会资金等各种办法,保证供水基础设施建设。二是千辛万苦做好群众工作。由于县城和农村交错,往往铺设管网要经过村镇或群众土地,基础设施建设要占用农民土地,要理顺各种关系,取得群众理解,难度不言而喻。
但为了发展供水企业,同乡镇村干部一起深入群众苦口婆心做群众的思想工作,并在政策范围内切实为群众解决一些困难,使建设工程能顺利实施。三是以身作则,发挥表率作用。无论在组织纪律方面,工作效率方面,责任意识方面,服务效果方面都以身作则、身体力行,办实事,重实效发挥表率作用。二0XX年,在领导班子团结战斗和干部职工的共同努力下,较好完成了上级下达的各项责任目标,完成供水155万吨,占年度目标150万吨的103%,完成产值298万元,占年度目标250万元的119%,实现税利19万元,占年度目标18万元的106%。较好的服务了县城建设、生产经营和群众生活。
六、存在问题
回顾xx年,我虽然做了一些工作,取得一点成绩,但与上级要求还存在一些不足和差距,需要认真解决和克服,主要表现在以下四个方面:
1、深入学习不够。由于平时注重工作,缺乏学习的深入性和系统性,对政治理论理解不深不透,精神实质把握不牢,站的不高、看得不远,思想解放不够,创新意识不强。
2、缺乏细致的思想政治工作,容易产生急躁情绪,批评人不讲场合和方式,容易挫伤干部职工积极性。
3、县城供水秩序不规范,在公共供水管网覆盖范围内自备井较多,造成供水设施闲置,自来水用户分散,供水量徘徊不前,投资回报率低下。
4、企业改制工作没有实质性进展。由于企业改制工作牵涉面广,难度大,特别是在人员身份置换。企业在县城建设供水配套工程中投资较大,目前仍然承担县政府指令性任务,造成公司负债经营,资金严重紧缺,影响正常经营。
最新版供水年度考核个人总结4
20xx年,乡镇供水总站在上级业务主管部门的导下,在局各股室大力支持下,全站职工努力工作,团结协作,不断创新,不断提高自身素质,狠抓安全管理,提高经济效益、社会效益,为确保我区集中人畜饮水安全做出了积极贡献,现就全年工作总结如下:
一、供水站基本情况
市乡镇供水总站现下辖供水站、供水站、供水站、三堆供水站四个乡镇供水站(按照行政区域管辖20xx年4月盘龙供水站已移交经济技术开发区),现共有职工17人(总站3人,4人,三堆5人,1人,4人)。
二、落实责任,开展安全生产大检查活动
供水站必须坚决贯彻落实“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针,树立安全就是效益的观念,并强调围绕落实安全生产责任制为中心,强化各项安全生产工作落实。层层分解落实安全责任,一级抓一级,做到上下合力,齐抓共管,从责任上强化了安全管理,做到了责任落实,为安全生产工作奠定了坚实的基础。为保证重点工作得到有效落实,完善各项管理制度,提高供水安全水平。在原有基础上,又进一步完善了各项岗位职责。各站与制水人员签定安全责任书,制水人员负责供水设备的保养维修及检查供水设施安全运行。
三、社会效益明显
乡镇供水站成立后,逐步完善了《市乡镇供水章程》、《管理办法》、《目标管理细则》,严格按照企业经营模式经营、运行,取得了明显成效,供水期间未发生一起安全事故和水事纠纷。供水保证率达100%,水质合格率90%,受益人口4.2万元。
四、安全供水有保障
为了保护水源安全,供水站与各站签定了安全供水责任书,把供水安全工作落实到各供水站人头,重点加强了水源保护措施,对所有的’蓄水池池盖、机井门重新换新锁,我们始终坚持水质定期检测制度,市区预防控制中心对我区乡镇供水站水质进行了2次全面的检验,除了个别站总大肠菌群超标,其它指标合格,合格率达90%。严格按照《制水施药制度》,专人进行制水并达到饮用水标准,确保了我区集中供水安全卫生,无一例饮水事件发生。
五、供水工程基本情况
20xx年,由于广陕广巴高速公路连接线工程红线图,镇集中供水站位于拆迁区域,按照市区有关要求和广陕广巴高速公路连接线工程要求,供水站拆迁重建。经过拆迁,招标,开工等一系列的实施,该工程现已在7月顺利通过全部完工验收。
六、20xx年供水站工作安排
我区乡镇供水要以保障农村人畜饮水和企事业生产用水为目标,提供优质、安全供水为服务宗旨,逐步建立和完善与当地经济社会发展相适应的管理体制和运行体制。
1.尽快实施拓展园供水管网改造工程。
2.随着新增用水户的增加,原供水能力已不能达到生活生产供需要求,我站将积极寻找新的水源。
3.接管三堆新供水站。
4.供水目标总量350万方,总收入170万元;
5.各供水设备运行良好;确保管理安全,无误操作,无责任事故;
6.各站站容站貌好,站区清洁卫生、环境美观,职工责任心强;
7.水质检验综合合格率达到100%;确保安全供水。
最新版供水年度考核个人总结5
20xx年,在公司党委的正确领导下,在主管领导的大力支持下,在各部门的密切配合下,收费科全体同志努力遵守各项规章制度,认真履行岗位职责,顺利完成了本职工作和领导交办的各项任务。现将全年工作总结如下:
水费收缴是一项细致繁琐的工作,在工作过程中,科室人员能够严格执行财务制度,照章办事,做到日清日结,并每月及时上报水费报表,以便领导及时了解收费情况。由于今年户表改造工作的深入展开,用水客户逐渐增加,至年底家庭户已达到6500多户,业务工作量明显增加,无形之中给收费工作提出了更高的要求,我们在钻研业务知识提高业务水平的同时,不忘为客户优质服务的思想,对客户咨询给与耐心的解答,较好的完成了工作任务,同时积极协助营业科清欠水费。
随着城市建设的不断发展,为了更加方便群众缴纳水费,公司投入五万元升级水费收缴系统,购置了数据库,十月份已开通使用,加强了水费数据的准确性,更加提高职工对外服务的工作效率。系统中增设的预存与余额转存等功能明年也将陆续开通。
回首过去的一年,我们虽然取得了一定的成绩,但同时应清醒地看到存在的不足之处,职工的政治素质和业务素质还有待进一步提高,在服务质量上离行风建设的要求还有一定的差距,一些细节工作做得还不够完美,这都是我们需要努力的方向。在今后的.工作中应加强以下
工作:
1、加强业务学习,提高职工的业务水平。
2、加强服务工作的主动性,为客户提供更优质的服务。在新的一年里,收费科全体人员将在公司党委的正确领导下,紧紧围绕公司的中心任务,勤奋工作,不断提高服务质量,争创优异成绩,为公司发展做出新的贡献。
最新版供水年度考核个人总结6
为提高对供水设备应急抢修能力,保障夏季供水设备生产安全,增强各生产班组之间在突发事件的处置上的协同作战能力,近日,制水部机电设备工程处在琴断口水厂举行了一次清水闸门抢修演练。机电设备工程处共有4个班组40多人参加了此次演练。
本次演练前制定了《水厂清水闸门应急抢修演练方案》,电工班、钳工班、行管班、挖泥船队参与此次演练。抢修演练时,采用报告形式,抢修到场人员的每一项规定动作必须向指挥部报告,指挥人员每一项指挥动作必须向指挥部说明。由指挥部按照汇报情况进行打分。下午1:30,琴断口水厂清水3#DN600闸门在关闭时发生丝母损坏,闸板提不起来,3#机组无法使用,需抢修。接到任务后,抢修人员迅速赶到现场,在停水前先将原宝盖螺栓拆除,更换新螺栓,便于停水施工时好拆卸。并在闸门井内准备2台潜水泵抽残水。停水施工时拆除宝盖螺栓,抽残水2小时,将闸板和丝杆、丝母解体拆除,还原宝盖在填料压盖处加堵板。最后更换不锈钢丝杆、铜丝母、不锈钢连接板等。配件加工完后组装好,并报琴断口水厂,整个完成抢修时间为6小时。
本次抢修演练注重实用性、规范性和及时性,并始终坚持五点要求:一是要始终坚持“安全第一”;二是始终坚持统一着装,佩带安全帽及做好安全防护;三是始终坚持快速反应的精神面貌;四是始终坚持严密的组织能力;五是始终坚持执行抢修工作的标准化、规范化,
明确各部门职责。本次抢修演练具有“三到位”的特点,即前期准备工作到位;抢修环节处理到位;观摩人员点评到位。在今后的’.抢修设备工作中做到,一是要把本次演练的成果和经验推广到日常供水设备抢修工作中去,提升抢修队伍的综合素质;二是加强协同作战能力,提升城市供水设备突发事件的应急处理水平;三是以提升抢修快速响应能力为核心,切实加强规范化、标准化建设;四是建立完善的监督、检查、考核机制。
最新版供水年度考核个人总结7
20xx年,在上级主管部门及领导的正确领导下,公司做出了战略性的发展。
一、以人为本,狠抓队伍建设
为进一步提高服务水平,公司从接听电话、文明用语等服务规范入手,采用自学、集中讲解,以会代训等各种形式,积极组织职工认真学习服务规范和考核标准,要求各部门严格按服务规范开展工作。采用请进来送出去的方法,先后对安全员、管道工、项目经理、电工进行了技术培训和复审培训,窗口部门的所有职工均通过了市供水处组织的创建文明城市知识考核,截止到目前共有xx人次参加了各种培训、考核,培训合格率和持证上岗率均为xx%。
二、管好用好新水厂,安全优质供好水
十万吨新水厂一期工程xx年已顺利竣工,为确保新水厂按计划在xx年高峰供水前投入运行,公司对新老水厂的交接运行进行了周密细致的安排,对操作人员进行了前期培训,对净水设施进行了精心调试。新水厂出厂水经卫生部门检测合格准予入网,于x月xx日正式对外供水。
新水厂投入运行后,公司对新水厂的安全保供工作十分重视,净水厂根据公司提出的“管好用好新水厂、安全优质供好水”的要求,狠抓内部管理,做到经常巡视,严格按操作规程操作,严把水质关。此外,公司还投入xx万元对净水厂、取水泵房及城区x个测压点进行实时自动监控,实现了视频管理,及时发现和消除不安全隐患,确保安全保供无事故。目前,新水厂运行正常,最高日供水量已突破xx万吨,城区实现了恒压供水,出厂水浑浊度始终保持在xx左右,各项指标均优于国家饮用水卫生标准,全年水质综合合格率达xx%。新水厂的及时启用为我县的跨越式发展作出了应有的贡献,整洁卫生的花园式工厂受到了前来视察的人大、政协委员们的一致好评。
三、抓重点,求突破,树立为民服务新形象
由于房屋产权的变化、邻里之间抄表难以及由于房屋产权部门对于总表内的供水设施疏于管理而造成的总分表计量不符,使居民用户对历史形成的抄收方式产生了不满,这是引发供水服务矛盾的一个主要原因。面对这个历史遗留问题,公司从中看到了改进服务方式的方向。
为真正做到为民解忧,为民办实事,公司从xx年开始加大了抄表到户工作力度,通过发放社会服务卡、户表改造调查问卷等形式,大力宣传抄表到户改造。由于改造费用的问题,用户对户表改造的积极性不高,公司曾与房改办共同向县有关领导提交了对房改房三方承担改表费用的建议,因资金问题这个建议未能落实。
四、积极开展创建活动,推动精神文明建设和作风建设
20xx年是水务系统文明行业创建年,也是xx市文明城市创建年,公司认真贯彻落实上级有关文件精神,把创建活动纳入到日常业务工作中,与业务工作一起布置,一道考核。组织有关人员上街开展服务咨询、冬季用水知识宣传等便民利民活动,并把用户关注的户表改造、水价等文件依据、政策法规放入了xx网站,便于用户查询、监督。
为进一步提高服务水平,公司从接听电话、文明用语等细节入手,制定了《xx管理制度》,统一了工作服,为管线所配发了有“自来水公司”标识的黄帽子。投入x万多元,对营业窗口的计算机进行了升级,规范了公示内容,向社会公开招聘了x名窗口服务人员。重新印制了“三来”服务信息单,严格实行用户签单制度;规范了投诉处理机制,使投诉处理有记录、有调查、有处理、有回访,形成闭环操作。为促进服务质量的进一步提高,公司班子成员与有关部门一道,对抄表准确性、水表环境、窗口服务人员服务质量等进行为期三天的.突击抽查。
通过各项制度的落实,员工服务态度、工作质量有了根本的改变,窗口部门严格按承诺进行服务,他们急用户所急,特事特办,为用户解决了一些历史遗留问题及突发事件,受到用户的肯定,今年共收到用户赠送的锦旗x面,表扬信x封。
为认真听取社会各界对供水服务工作的建议和意见,进一步提高服务质量,公司先后于x月x日邀请政协委员和部分用户代表召开了户表改造座谈会、供水服务座谈会。会上政协委员和部分用户代表对户表改造提出了许多建设性的意见,并对公司的服务质量和服务效率给予了表扬。
五、存在问题
这一年我们虽然取得了一定的成绩,但同时我们应清醒地看到存在不足之处,干部职工的思想政治素质和业务素质还有待进一步提高;在服务质量上离行风建设的要求还有一定差距;创建“叫得响、站得住、传得开”的知名服务品牌工作还有待进一步提高;改表到户工作仍需加大力度。
最新版供水年度考核个人总结8
20xx年已经过去,20xx年即将到来,下面我将入职以来的工作学习情况以及20xx年的初步计划做以下汇报:
一、入职公司的工作内容
20xx年10月我到玫瑰园饮用水有限公司任公司水厂厂长,负责水厂的全盘管理工作,主抓生产、安全、质量、设备、人员及材料管理等工作。
二、各项工作的完成情况
1、生产任务完成情况
本人到职以后,将原来的生产流程进行了进一步的完善,按照本单位的具体情况将部分生产人员重新进行组合,形成了比较规范的生产管理体系,实行了定员定岗,对每个岗位的职责进行了规范和明确,制定了绩效考核制度,制定出完整的生产管理办法和切合实际的生产流程。能够坚持按计划指挥、保证生产,通过全体员工的共同努力xx年全年共完成销售2376885万桶,其中10―12月共完成总产621206桶,比上年同期超出58544桶。保证了工作量的顺利完成,使产品质量、送达等项目都达到了公司、客户要求,较好的完成了任务。
2、安全生产的落实情况
本人根据公司、粮库的安全总体要求,组织制定了本单位的安全考核细则,从查隐患入手,把安全基础工作放在首位,坚决做到不安全不生产,对单位现所有设备、水管、电路进行了检修,基本上达到了安全要求。同时检查出的安全隐患及时进行了整改。同时还组织了厂房周围的粉刷,屋面防水和厂房周围地面的清整工作,使整个工厂的厂容厂貌焕然一新,得到了改善,今年下半年没有发生任何安全事故,达到了预期安全生产目标的要求。
3、设备运转管理工作
由于设备的不稳定而增加停产时间给生产带来了许多影响,近一段时间从实际出发,指定专人进行了设备保养稳定工作,在保证生产的’前提下,对设备进行了不间断测试,尽量使设备工作正常,目前已经达到了正常生产要求,没有因为设备造成任何生产影响,本人还从抓基础工作入手,制定了设备保养及检修管理办法,较好的改变了原来设备管理上落后的局面,保证了设备正常运转和生产任务的完成。
4、材料管理方面
本人在材料管理方面按照公司要求制定了本单位材料管理细则,规范了材料管理流程,使原来的许多不规范现象有了改善。在材料的发放上采取了由专人领取,并严格按程序办事,避免了材料的浪费。在辅料、工衣的使用上规定了定额发放制度,建立了严格的原材料出入库制度,余量和残料的再利用管理办法。基本上达到了产品单项成本核算的要求。积极配合公司组织进行了每月的清仓查库,通过不定期的整理、整顿,使许多闲置材料得到了合理利用,降低了材料的库存。
三、在培训管理方面
定期不定期地积极组织各项学习活动,能够按照公司要求认真学习,认真领会其精神实质。通过学习使我对公司的战略布置有了更进一步的了解,对自身的责任有了更清醒的认识,对本企业的发展方向更加明确,对企业的发展充满了信心。通过对员工的培训,使他们从质量、安全等意识都有所提高,严格要求了规范生产制度和岗位职责。
四、工作中存在不足
1、在学习、培训上疏于放松,对食品行业生产存在认识不够。因此应继续努力学习钻研行业知识,增加知识的宽度,看清发展方向,这样才能做好本职工作。
2、在工作中有时因自己管理的不到位,有时造成影响生产的不协调现象;有时急于生产进度对现场环境有忽视现象,对现场的管理有一些不到位,现场许多物品未归类,这就需要进一步加强管理。
3、由于急于生产对质量控制的不够,出现质量投诉问题,对设备运行保养的监查力度不够,就需要我在今后工作中加以改进。
五、20xx年的工作计划
在新的一年中,我将从以下几点做出努力,做好工作。
1、加强行业知识学习,努力管理水平,抓好自己分管的各项工作,进一步制定出合理的切合实际的管理办法,使管理上有新的提高。
2、加大厂里的考核力度,拉开前后线的收入档次,做到分配合理,提高一线生产人员的积极性,创在更好的效益。
3、通过组织学习,加强培训,严把质量关,争取每一桶产品都为合格,为客户做好服务,为销售做好保障,进一步稳定物流配送,保证生产、运输正常有序。
4,xx年加强团队建设是主要目标,在保证提高产量的同时,稳定提高有效产能,保证生产的有序进行。
5、坚持做好现场6S管理工作,坚持每天巡查,积极整改,使现场管理达标。严格控制和降低生产成本投入,充分利用现有的资源,努力提高产量、质量。
6学习好的经验和管理办法,做到扬长避短,进一步提高认识,开拓视野,用自己的全部精力,完成上级交给的各项生产任务。
以上是自己的工作和学习总结,不当之处,请周总审核。
最新版供水年度考核个人总结9
xx县水利局一直把抓好水利系统政风行风建设,作为推进水利改革与发展,服务经济社会,实现人民群众根本利益的重大举措来抓,今年以来,严格按照上级关于xx评议政风行风工作的要求,围绕建设服务型水行政主管部门这一目标,以关注民生、服务群众为主线,坚持纠建并举、重在建设,深入开展宣传发动,不断强化工作责任,广泛征求意见建议,认真查找存在问题,切实改进工作作风,经过xx县水利系统广大干部职工的共同努力,xx评议政风行风工作取得了明显的成效。
一、抓好开局,动员部署扎扎实实
xx县水利局一直把抓好水利系统政风行风建设,作为推进水利改革与发展,服务经济社会,实现人民群众根本利益的重大举措来抓。对政风行风评议工作,局党总支高度重视,迅速行动,精心谋划,扎实搞好宣传发动,抓好开局。
1、认真研究,制定方案。xx县水利局年初,我局就开展xx评议政风行风工作进行了专题研究,研究制定了《xx年xx县水利局系统xx评议政风行风工作实施方案》,并报县政府民评办,做到早起步、早部署、早安排,为评议工作的开局奠定了良好的基础。
2、加强领导,成立机构。xx县水利局为把评议工作落到实处,我局成立了由局长任组长、其他局领导为成员的.xx县水利系统xx评议政风行风工作领导小组;成立了民评办,抽调了5名精干人员,专门负责xx评议政风行风工作日常事务、宣传报道、调查统计、联络督导等方面的工作,制定了月度工作计划;落实工作责任,明确县局机关各股室、各基层单位主要负责人为民评工作的第一责任人,把任务分解落实到每一位领导、每一个股室,做到各负其责,从而使水利系统政风行风评议工作做到了有组织领导、有专门机构、有专职人员、有工作计划,为评议工作的开展提供了坚强的组织保证,
3、深入发动,广泛宣传。xx县水利局早在3月份,我局就召开全市水利系统xx评议政风行风工作动员会,全面部署xx评议政风行风各项工作。水利系统全体干部职工100余人参加了会议。会议学习有关市、县文件,明确了政风行风评议工作的各项要求。在此基础上,我局进一步加强了宣传造势,印制了政风行风宣传单,开通了民评信息专题;制作了政风行风宣传板,设置了征求意见箱,印发了民评宣传简报,为政风行风评议营造了良好的xx氛围。
4、周密细致,落实调查对象。xx县水利局近期,我局计划召开xx评议政风行风工作布置会,就群众满意度调查样本任务进行分解落实。全面落实调查对象,初步计划重大项目2名,民生工程40名,服务对象40名。
二、开门纳谏,自查自纠认认真真
为切实找准xx县水利系统政风行风建设方面存在的不足,我局制定了《xx县水利系统xx年xx评议政风行风自查自纠工作方案》,采取多种形式,广辟渠道,开门纳谏,认认真真开展了自查自纠活动。
1、发放信函收。通过致服务对象的一封信,连同征求意见函一同发放到服务对象手中,先后发出信函30份。
2、座谈当面求。我局召开政风行风征求意见座谈会,邀请政风行风评议员和水利执法、水资源管理、水土保持监督、水利建设管理的服务对象30多人,征求工作意见和建议。
3、现场摆摊问。计划于8月下旬在县城广场摆摊设点,局全体班子成员、各股长按时参加活动,现场征求意见,答疑解问,计划发放xx份宣传资料,并接待社会各界群众咨询。
4、内部自身查。xx县水利局机关内部在不同层次自查自找政风行风方面存在的突出问题,分析产生问题的原因,寻找解决问题的办法。
水利局还从纪委、人大、政协、服务对象等有关单位聘请5名同志担任评议员,参加xx评议政风行风工作,接受社会各界的监督。
三、强化责任,严格落实整改措施
在做好xx年政风行风工作的同时,我局对xx年各方面的意见和建议进行了认真梳理和归纳,分别涉及水利执法、水利宣传、队伍建设、水利建设、水利管理等方面。为此,我局制订了整改方案,对每条意见和建议都指定了责任领导和责任股室,规定了整改时限,以确保每条意见和建议均能整改落实到位。
本内容由lingl002收集整理,如果侵犯您的权利,请联系删除(点这里联系),如若转载,请注明出处:http://www.xchxzm.com/53592.html