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在多年的工作实践中,深刻地体会到:做一个让学生、学校、家长满意的班主任,必须具备三个“心”:尽心、耐心、爱心。所谓“尽心”就是挖尽心思,做事要周密计划,详细安排,应尽心思去考虑学生的思想政治教育,德育品行教育,端正学生学习态度等,做到疏而不漏。所谓“耐心”就是对后进生转化要有耐心,不要操之过急。所谓“爱心”就是对学生要有仁爱之心。几年来,我在教育教学上取得一点成绩,汇报如下:
20xx年我主持参加了七年级“英语单词快速记忆与巩固”教学方法的探究,该课题于20xx年1月通过市课题专家组鉴定,准予结题,同时我个人撰写的《如何提高农村学生记忆英语单词的能力》一文获市级课题个人成果三等奖。
随着时间的推移,12月即将结束,在这短暂的时间里,我既兴奋又激动。现对本人的工作情况从能、勤、绩三方面小结如下:
能:本人虽是师范毕业,但工作这几年我一直坚持自学,不断充实自己。我还能积极参加一些教研活动,经常听一些优质课,便于自己的进步。今年我教五年级(2)、(3)两个班,我能全身心的投入到工作中去,没有只抓一个班,而是力争使两个班同时进步。对于学生所犯的错误我能以情教育,而不是体罚或变相体罚学生,只有真正走进学生,和他们做朋友,学生才能全身心的投入到学习中来,总体看来两个班学生成绩还是可以的,对与学生能力的培养我是一直进行训练好培养的,我想这对于学生的习惯养成必将有一个好的影响。我还能有自己的休息时间开展了五年级数学兴趣小组,对学生进行一些发散思维训练,目前已有一些效果,我期待这他们能迅速、快速的成长。
勤:我能准时到校,准时参加政治、业务学习并做好笔记,我还做好自己的值日工作将办公室打扫的干干静静,我还能做一些力所能及的事情,力争多做一些实事。对于一些教师的困难我力所能及的帮助。
绩:经过一段时间的努力,加上学生的刻苦精神,终于取得了一些成绩,当然还有一些不足,在下学期里,我会更加努力的工作,去培养学生的能力,力争使学生蒸蒸日上。
总之,我的工作还存在一定的问题,我会努力的充实自己,争取在下学期取得更大的进步。
一、任职期间的工作任务:
本人在任职的近几年里,一直担任中高年级的班主任和教学工作。先后两次从四年级接班带到六年级毕业。两个循环中,既任班主任工作又在四年级期间教语文数学双科,五年级六年级教数学课。这六年时间里一直保持出全勤、勤奋工作、努力进取、成绩出色,在校领导和老师们的大力支持下圆满的完成了上述工作任务。
二、热爱教育事业,自强不息,不断提高自身素质。
1、世纪之交培养新时代高素质的新型人才是对我们小学教师的新的挑战和考验。为了适应素质教育、基础教育的需要,我自中师毕业的同时先后进修北大心理学、教育学院英语专科,目前还在进修中文本科学历,充实全面丰富的文化知识,为教学工作奠定坚实的理论基础。
2、在工作实践中自己特别注重向身边的老师学习经验,探讨教书育人的道理和方法,同时又根据本班学生的客观实际情况去探索、体验,出于热爱教育、热爱学生的心理,大胆的应用儿童心理学的理论和素质教育的精神指导自己的工作,以执着、热情、无私奉献和高度负责的工作态度赢得了领导和家长及老师们的认可。
3、理论联系实际,不断提高自己的认识能力和写作水平。根据各阶段教育教学中的任务和实践情况,不断的总结经验、发表论文,争取得到各级领导、专家们的指导,从中提高自己的理论认识水平。如1999年12月写《推进小学素质教育的关键在于教师素质的提高》被评为全国基础教育研究优秀论文,并收入《中国基础教育改革论丛》中;20xx年6月撰写《浅谈小学作业的强化管理》论文获全国中小学教育论文三等奖;20xx年2月写《操行评语改革中怎样评价学生》论文获市小学素质综合评价优秀论文三等奖;20xx年8月写《浅谈小学数学与素质教育》获市“走进新课程”优秀论文三等奖;20xx年4月写《素质教育必须将德育工作放在首位》论文获中华教育科研论文二等奖。
三、注重德育工作,为学生的健康成长营造良好的学习环境。
小学基础教育是培养人才的摇篮,它肩负着培养跨世纪人才的重任,人才的质量当然成为重中之重。全面落实素质教育迫在眉睫,我作为小学教师义不容辞的责任就是尽全力去拼搏,为完成这一艰巨任务而奋斗。
1、为人师表,突出身教重于言教。
班主任在学生心目中是一个举足轻重的人物,他的一言一行都起到潜移默化的作用,对学生的道德认知、情感产生具有强烈持久的影响,这是我深有切身感受的体验。不管在生活、学习、工作中,由于学生的认知能力和班主任施教地位这种特殊的关系,足以成为学生效仿的榜样。教师就是一面镜子,一本书。所以我深知要规范学生的行为,首先要规范自己的行为,提高学生的素质首先要提高自己的素质,要求学生做到的教师必须先做好。如按时到校、文明礼貌、尊重学生、认真写作业、热爱劳动、遵守纪律,以至日常行为规范等等,真正在学生的健康成长中发挥导师的作用。几年的育人工作使我更加认识到教师的人格魅力具有极高的影响力,在塑造一代新人中发挥着不可替代的作用——学高为师,身正为范。
2、重视养成教育,培养爱国主义思想从小做起,树立正确的人生观。
基础教育要奠定学生一生需要的基础素质。素质教育必须从小抓养成教育,立足于做人教育。我充分利用每周的升旗、国旗下演讲、少先队主题班会、保护绿色家园、清理白色垃圾、校园之声广播、文明监督岗、看电影等各项活动及时组织讨论、演讲、写心得、办墙报、口头表扬等各种形式,进行生动、活泼的寓教育于丰富多彩的活动之中,把握这些教育的机会,教育学生爱集体、爱祖国的思想情感,从一点一滴地突出教育的基础性、启蒙性和实效性,表现在学生对团组织开展的向贫困地区学校捐款捐物的活动都积极主动参加,何杰同学拣到手表主动交公,李海路同学在校外拾金不昧受到失主对学校的表扬感激。在完成社会公开课上,学生表现热情积极、热爱生活、热爱大自然的深厚情感受到各级领导老师们的赞赏;在参加全市各区县开展的第一届头脑奥林匹克竞赛中获团体第一名等等。事实证明,突出养成教育小学阶段是最佳时期,从小树立爱祖国爱人民的人生观。
3、强化日常行为规范,培养自律及责任感。
我的原则是以课堂为生活主体,以常规训练为主线,加强对学生课堂纪律、常规礼貌、卫生劳动、待人接物等几个方面的行为准则教育,培养学生的责任感和自学、自理、自控能力,使课堂教学中师生和谐统一,完成各项教学任务。如在课上自控能力培养上,要求学生拿起书做到手到、眼到、口到、心到;只要写作业,就及时提示姿势正确;学会抓紧时间保证效果;发言时要求站姿端正、态度自然大方,声音响亮,吐字清楚。过细的言行举止养成自觉控制的能力和良好的行为规范,同时班里建立全班学生轮流值日制度,使每个学生都有表现和锻炼的机会,每个学生对班集体都有一份责任感。在值日的一天里不管是纪律、卫生、出勤、各项活动、值周检查等都要管理到位,每个值日生都做到尽职尽责。久而久之,一个良好的班风将给全班学生营造出良好学习环境,而且使全体学生都具有独立工作能力、自制自律能力,从而更加热爱班集体。
4、重视舆论导向是德育教育的重要环节。
班主任为人师表,严格管理是重要导向。建立培养有利的班、队委、抓好骨干队伍也是重要的导向。我特别注重坚持民主作风自荐、考查、民主选举的原则产生班干部,并严格要求培养他们的榜样作用,放手让他们大胆工作,适时指导,不断总结经验教训,使他们得到全班学生的信任,具有号召力和凝聚力。几年来班里的文、体、少先队等活动都由他们出面组织,取得良好的效果也锻炼了学生。
对于校内外、班内外出现的正反两方面典型事例及时做分析、讲述利弊关系,进行是与非的教育,提高学生的辨别能力,学会做人的道理,保证学生健康的发展。如对打架、偷窃行为,假期里学生花钱顾人写作业行为,校外偷自行车、偷铁卖钱行为、进网吧不回家行为等等进行导向教育,使学生明确自身的价值、自身目标、自身的位置和存在的问题,从而改邪归正,在正确舆论导向作用下,健康的发展。
5、重视与家长的沟通,是做好德育工作的重要组成部分。
我们面对的学生多是独生子女。由于家庭生活条件优越、家长对孩子期望值高,造成德育工作难度较大。如普遍学生都比较自私、花零钱、不爱劳动、学习不刻苦、集体观念差、不礼貌等等。凭借教师的大量思想工作,五十多人的班集体远远做不到及时和深入,必须与家长保持及时的沟通,二者形成合力才能准确的了解掌握学生的心理、学习等各方面情况,有的放矢的开展德育工作。如薜宏亮同学经常去网吧,开始家长不管还给钱,后来旷课2天到网吧没有回家,在与家长联系后控制了形势的发展。几年的教育工作证明德育工作必须得到家庭和社会的大力配合才能收到良好的效果,因为当今社会是复杂的,家庭条件也各不同,甚至我们还要为学生的健康成长做家长的工作,这一点我是深有体会的。
四、以高度的责任感,努力做好教学工作。
多年来的教育理论学习和教育实践使我深刻的认识到,当今社会确实迫切需要提高全民族的素质,尤其是科学技术的发展突飞猛进,面向未来转变教育观念,明确教育的政治功能、经济功能、文化功能都集中在育人的基点上,百年大计教育为本突出了这个道理。作为教师必须具备高度的责任感、事业心、全面的科学知识才能胜任起教师的重任,所以我必须不断的拼搏进取,从理论到实践。
1、在教学实践中尽职尽责。
带班教课,我一直坚持以学生为主体,教育为主导的原则,根据不同阶段的教学内容采取不同的教学方法,以课堂为主阵地,充分调动学生的主动性、学习的积极性;以激发鼓励为主,培养学生学习兴趣;以培养能力为重点,强化基本功训练;以双基训练为中心,强化作业管理,突出针对性,保证整体效果,具体在
(1)备课中做到认真备教材的同时充分的备学生,保证不同程度的学生得到良好的学习效果;
(2)讲课中做到表达准确,把握学生的听课效果,讲练结合;
(3)对待学生作业一直坚持全批全改;
(4)辅导与讲评,针对性强,及时解决问题,尤其对后进生加强课外教练,不让一人掉队;
(5)对待每次单元考试都做到认真批阅,严格要求,总结经验,尽职尽责。
2、关爱学生是我的享受,也是保证教学成功的必备条件。
常年的教学中,出于对事业的热爱,总能保持和善可亲的自然教态与学生相处,课上得到学生的大力支持与配合,一直保持良好效果,使学生从中体会到参与之乐,思维之趣,成功之悦,对后进生我倾注了更多的关爱,不厌其烦的教会为止,在多次考试中差生的成绩并不差,使我由衷的感到欣慰。我的关爱、认真负责的工作态度、无私奉献的精神,感染鼓励鞭策着学生,久而久之,我们建立了深厚的情感,学生变得很自觉,彼此都很了解,都一样的努力。
3、积极参加教研,努力提高教学质量和自身水平。
探索新形势解决新问题是不断提高教学质量的关键。在这一方面
(1)本人积极参加各种形式的理论培训,订阅了有关教学的学习辅导资料如“小学数学参考”等接受再教育;
(2)在平时教研活动中理论结合实际,针对自己教学中的问题在教学方法上灵活多样,如果用多媒体技术教学,能集声、光、动画为一体,有效的化抽象为具体,变枯燥为有趣,化静态为动态,大大提高学生学习兴趣和效果,不仅生动形象,还能引导思维,启示难点,开发智力,提高效率,充分调动学生求知欲望和积极性,我制作的《圆的周长》课件在20xx年获市优秀CAI课件二等奖,并写论文《浅谈电化教学在数学教学中的应用》获市20xx年度现代教育技术优秀论文二等奖;
(3)新课程呼唤新的学习方式,如何在教学中体现学习的主体,变“要我学”为“我要学”是教研的另一课题,对此我充分利用所学的儿童心理学理论结合我班学生实际、分析学生的心理特征、精心设计教学情境,收到良好的效果。如让学生从“学数学”到“用数学”的方法:即在教“三角形和平行四边形的认识”时,让学生自己动手拼拉拽,去感受理解其特性及体验生活中数学应用的乐趣,同样达到认识的教学目的。
综上所述,几年来的努力工作、不断开拓,教书育人工作中完成了学校交给的各项任务,取得了一定的成绩,得到了领导和老师们的关心和鼓励,这是对我的鞭策和期望,我还要更加努力,继续为教育事业奋斗。
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20xx年的工作即将告一段落,回顾这一年,我伴随着公司的发展,分享到了成功的快乐,体验到了艰苦工作的辛劳,同时也收获了很多。作为设计公司的一员,能尽自己的努力为公司做出一点贡献,使我感到非常光荣。
在这一年里,我坚持严格要求自己,自觉遵守公司的各项规章制度,时刻从公司的利益出发,带领设计一所兢兢业业的完成领导交给的各项任务,在工作中不怕困难,努力学习,勤劳务实,团结同事,尽自己的所能去帮助别人,同时也能虚心接受领导和同事的批评和建议,努力去改正自己的缺点,不断充实自己,提高自己。
20xx年是公司发展壮大的一年,也是我个人学习和成长的一年。这段时间使我的思想和工作等各个方面都有了不小的收获和进步。
在工作方面,这一年我的业务能力有了新的提高,对园林设计的领悟也有了颇丰的.收获。在此期间,我积极的协助领导做好公司的业务工作,带领一所的同事完成了很多设计项目,并得到了领导和同事的认可。在过去的一年里,我先后负责或参与了xx的设计和施工图制作。
在这些工作中,我的专业能力得到了较大的提高,知识面得到了扩展和丰富,同时也发现了自己的不足之处,针对自己在工作中存在种种问题,我认真反思,及时总结,给自己定下新的学习方向和目标,同时培养自己处理人际关系和社交能力,经验得到了丰富,提高了自己的综合素质。
这一年多的工作锻炼,为我的设计工作奠定了一定的基础,为今后工作能力的提高指明了方向。在今后的工作中,我将进一步增强责任意识,开拓创新,提高工作标准,尽职尽责,当好企业发展排头兵,在平凡的岗位上创造一流的工作业绩。用自己的形象感染、团结、带动同事,不断为企业改革发展做出贡献。
新的一年也即将到来,我期待着今后工作的考验和挑战,我想我会以更加饱满的热忱和信心去克服困难、迎接挑战。
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作为一名新员工我来到公司其实也才几个月的时间,在这几个月中我是成长了很多的,也学到了很多的东西。今年的工作已经要结束了,在新一年的工作开始之前,也为自己这几个月的工作做一个总结。做总结的目的就是为了让自己清楚自己都做了一些什么工作,同时也进行一次反思,这样才能够有进步。我觉得做总结这件事对我来说是挺重要的,现在我正处于发展阶段,总结能够让我更清楚自己现在的工作情况。
在我看来自己这段时间的表现是很不错的,虽然现在我的工作能力还不是很好的,但我在工作的时候是非常的认真的,在上班的时候也不会去做其它的事情,每天都是很努力的在学习新的知识,在完成工作之后也会进行反思。自己这段时间的进步是比较的大的,但也是因为我正处在快速提高的阶段,所以自己也是不能太过于骄傲的,还是要保持着一个上进的心,一直努力的去提高自己的工作能力,让自己能够更好的去完成工作。
这段时间我的工作效率确实是比较的低的,我自己也知道我是有这样的一个问题的,因为这段时间我工作的重点是提高自己的质量,尽力的去把工作完成到最好,所以同样的工作我花的时间就是要比别人的长。但现在经过我这几个月的努力我的工作质量已经算是很不错的了,所以自己之后的工作重点就是要提高工作的速度,让自己能够快一点完成工作,这样在上班时间之内就能够多做一些事情,自己的工作效率一直这样的低也是不行的,还是要有一些进步的。
虽然这段时间自己完成工作的速度是比较的慢的,但也能够很好的去完成自己的工作任务,不会耽误大家的时间。在下班之前没有完成工作的话我也会自己留在公司把工作做完再走。这几个月自己学到了很多的东西,也很感谢同事和领导的对我的帮助,在我有疑问的时候都会耽误自己的工作来给我解答问题,若是没有他们的帮助我想我也是学不到这么多的.东西的。
自己明年的工作计划是多花时间去提升自己的工作速度,在保证自己工作质量的前提下尽快的完成工作,同时也要努力的去学习一些新的知识,也要提高对自己的要求。同时也要保持一个好的工作态度,认真的去完成自己的工作,并且要遵守公司的纪律。在新的一年是一定要有进步才行的,不然一直是这样的一个工作能力的话是会拖团队的后腿的。
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时间过得真快啊,转眼我即将结束儿科的实习,回顾这些日子,是苦是乐,是酸是甜,相信每个人心中都有一种属于自己的味道,在儿科近一个月的实习生活中我受益颇多,即将要出科了,却有好多的不舍,对于我们的实习科里的老师们都蛮重视,从而让我们循序渐进的学习与成长,在此,对各位老师表示衷心的感谢。
在实习过程中,本人严格遵守医院及各科室的规章制度,认真履行护士职责,严格要求自己,尊敬老师,团结同学,踏实工作,热爱儿童事业,全心全意为患儿着想。同时要理解家属,正确处理好护患关系,能做好解释与安慰工作,多说“对不起”,是家属也理解儿科护士的工作,减少不必要的误会或过激行为的发生。在老师的指导下,我基本掌握了儿科一些常见病的护理以及一些基本操作。如,静脉穿刺,吸痰,雾化,在工作的同时我也不断的认真学习和总结经验,总之我觉得在这段实习的日子里,我学到了很多,虽然我还只是学生,也许我的能力有限,但是我用我的努力充实我的知识与技能,希望能用我的微笑送走病人健康的离去,渴望在学习中成长,真做一名默默歌唱、努力飞翔的白衣天使。
我在本科室实习期间,遵守劳动纪律,工作认真,勤学好问,能将自己在书本中所学知识用于实际。在老师的指导下,我基本掌握了儿科一些常见病的护理以及一些基本操作,是我从一个实习生逐步向护士过度,从而让我认识到临床工作的特殊性与必要性。以前在学校所学都是理论上的,现在接触临床才发现实际工作所见并非想象那么简单,并非如书上说写那么典型,好多时候都是要靠自己平时在工作中的经验积累,所以只有扎实投入实习,好好体会才能慢慢积累经验。
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一年来,按照市局、市处文件精神和统一部署,在局领导和所领导带领下,客运股始终坚持“以人为本、统筹发展、服务至上”的工作思路,全面树立和落实科学发展观,扎实工作,有力地推动了全县道路客运事业全面、协调、可持续发展,现将20xx年工作情况做如下总结:
一、加强学习、提高素质
以进一步深化“三治三提”效能建设,以党的群众路线教育实践活动为契机,全面贯彻活动精神,继续开展效能建设活动,认真学习各项法律、法规,条例及有关文件,进一步提高工作人员的政治素质及业务素质。
二、春运临检工作
为保障20xx年春运期间旅客运输安全,确保优质有序,快捷高效的运输秩序,在春运工作开始之前,客运股组织人员对全县参与春运的’客运车辆进行春运临检,对所有车辆的技术状况、驾驶员资质、车荣车貌、应急消防器材等方面进行检查,确保无“病车”参与春运。
三、春运安全管理工作
为切实加强春运工作的领导,运管所成立了春运工作领导小组,下设了春运办公室和运力保障、安全保障、机务保障、宣传报道、后勤保障5个工作小组,组建了春运现场指挥办公室,所属各运输企业相应成立春运领导小组。制定了《20xx年春运工作实施方案》,并对各单位和部门的工作职责进行了明确,要求各级部门全面贯彻落实,认真执行,努力实现以人为本的和谐春运。春运期间出动了5辆宣传车,宣传交通法律、法规、安全常识;抽出20名工作人员,发放宣传资料3000余份;在交通要道、客流集中地区,悬挂安全宣传标语50幅;在各站摆放安全宣传版画30块,每天用VCD不间断播放交通事故的实况录像,宣传旅客安全乘车常识及车辆安全运营措施。
今年春运客流整体繁忙而平稳,公司共投入营运客车460辆。完成公路客运量约92.2万人次,客运车辆加班及包车186班次。
四、城乡班车年审、更新及车辆档案健全
在今年的客车审验工作中,认真贯彻落实各种规章制度,实行“层层负责制”的审验原则,加强对车辆的各类手续、技术状况等方面的监督检查,各负其责,层层把关,较好的防止了“蒙混过关”“私自非法转让运输证件、许可线路”的违法事件,依法对不规范经营的业户进行了处理,对不符合审验的车辆进行缓审,今年共审验客车107辆,同时按照相关法律法规的要求,对营运期限到其的客运车辆进行更新,截止目前共更新车辆69辆,新增客运车辆2辆。在审验结束后,安排专人对所有车辆档案及运政系统中的网上档案进行完善。
五、客运安全监管及“安全生产月”
1、督促各客运企业严格落实安全例会、日常安全检查等各项安全管理制度,并且每月定期或不定期的对个运输企业进行安全检查。
2、在今年的“安全生产月”活动中,围绕“平安交通,人人有责”活动主题,充分利用新闻媒体等形式开展了一系列安全宣传活动,坚持“三贴近”“三面向”,大力宣传“安全生产年”的意义、目标、任务和措施,宣传道路运输安全法律法规。全县共设置,设置安全生产咨询台5个,悬挂横幅、条幅62条,张贴标语160余条,发放宣传资料3000多份,不间断播放宣传教育光碟,安全宣传工作做得有声有色,充满了“安全生产月”的活动氛围。
六、客运企业及客运站安全标准化考评工作
按照省、市文件精神,商丘市道路运输管理处自20xx年4月份对柘城县顺鸿运输有限公司、柘城县客运总站进行安全标准化考评工作。客运股抽调专门人员深入客运企业指导、参与考评准备工作,在各项安全管理制度落实、企业安全管理措施、车辆安全管理措施、安全专职人员配备、安全设备、设施等方面进行重点强化。经过将近2各月的筹备顺利通过了此次考评工作,得到了上级的肯定。
七、强化职责、落实目标任务
进一步强化安全管理,对于营运手续不全、车辆技术状况不达标、驾驶员资质不符、未按时进行维护的车辆一律不准参与营运,同时采取各种形式加强客运从业人员的安全教育,进一步提高从业人员的安全意识。
截至目前我县共投放客车460辆,完成客运量749.82万人次,客运周转量42361.65万人公里,无一例重大责任事故发生。
八、20xx年工作计划
1、积极推进农村客运网络化建设进程,完善农村客运网络化建设实施方案,结合我县实际情况进行农村客运班线的划分,实现乡村通班车。
2、搞好农村客运网络化建设的宣传和农村客运市场调查。
3、加大客运市场的治理,搞好客运市场的培育。
4、搞好20xx年的运输场站建设工作。
5、完成各级领导交办的各项工作任务。
工作总结范文模板大全6
一、加强基础管理,创造良好工作环境
为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。
如:做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确,严格规范;做到了收、发文件的准确及时,并对领导批示的公文做到了及时处理,从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动,做到了活动之前有准备,活动过程有指导,活动之后有成果,受到一致好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加强服务,树立良好风气
行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。一年来,我们围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点:
1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
2、在工作计划中,每月都突出1-2个“重点”工作。做到工作有重点有创新,改变行政部工作等待领导来安排的习惯。
3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,适应公司发展的需要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神。
三、加强学习,形成良好的学习氛围
行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转,就必须为切实履行好自身职责及时“充电”,做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学,不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来,我部从加强自身学习入手,认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容,切实加强了理论、业务学习的自觉性,形成了良好的学习氛围。
四、认真履行职责
1.狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。
严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。
2.培训工作:为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中,成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课,并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中,大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。
3.人力资源管理工作:根据各部门的人员需求,在确保人员编制完全控制在标准编制内,本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法,协助部门完成人员招聘工作。对于新员工,定期与其面谈,发现问题随时沟通,深入的了解,帮助他解决思想上的难题,通过制度培训、企业文化的培训等等手段,让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核,肯定优点,更不保留的指出欠失,使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。
一、加强基础管理,创造良好工作环境为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。
如:做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确,严格规范;做到了收、发文件的准确及时,并对领导批示的公文做到了及时处理,从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动,做到了活动之前有准备,活动过程有指导,活动之后有成果,受到一致好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加强服务,树立良好风气
行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。一年来,我们围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点:
1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
2、在工作计划中,每月都突出1-2个“重点”工作。做到工作有重点有创新,改变行政部工作等待领导来安排的习惯。
3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,适应公司发展的需要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神。
五、加强学习,形成良好的学习氛围
行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转,就必须为切实履行好自身职责及时“充电”,做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学,不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来,我部从加强自身学习入手,认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容,切实加强了理论、业务学习的自觉性,形成了良好的学习氛围。
六、认真履行职责
1.狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。
严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。
2.培训工作:为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中,成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课,并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中,大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。
3.人力资源管理工作:根据各部门的人员需求,在确保人员编制完全控制在标准编制内,本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法,协助部门完成人员招聘工作。对于新员工,定期与其面谈,发现问题随时沟通,深入的了解,帮助他解决思想上的难题,通过制度培训、企业文化的培训等等手段,让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核,肯定优点,更不保留的指出欠失,使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。
七、存在的不足
过去的一年,在公司领导的重视和指导下,得到了各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:一是由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。四是对公司的宣传力度有待加强,加大对内对外的宣传力度,成立宣传小组,保障月刊和网站的上稿率。五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。
八、行政部20xx年工作纲要
20xx年即将过去,新的一年将要到来。在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改进服务;大胆探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献!
下面根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政部计划从下几个方面开展20xx年度的工作:
1、努力提高行政办公室人员的综合素质,加强理论学习、业务学习,强化服务与管理意识,制定相应的考核管理制度,明确分工,充分调动工作积极性,使公司后勤服务管理工作再上新台阶。
2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与绩效考核提供科学依据;
3、作好员工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘与配置;
4、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。
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又一年过去,想着四年前刚踏进仙女镇中心的校门,那时的你,那时的我,那时的镇中心,不禁感慨万千。我们就这样一年一年地在时间的缝隙中前行着,而许多事许多人都发生了很大的变化:镇中心从昔日周校长的领导到今天由丁校长带领大家将镇中心发展成更加美丽的校园,领导着一群立足本职、业务精湛、乐岗敬业的好教师,并创造了属于自己一次次辉煌成绩的名牌学校,作为镇中心的一员,我在感到骄傲的同时也在不断内省:只有对自我有更高的要求并不断调整、提高、完善自我,才能跟得上镇中心的步伐,成为一名真正优秀的镇中心教师。回顾这一年,既忙碌,又充实,有许多值得总结和反思的地方。现将本年的工作做一个小结,借以促进提高。
一、加强学习,不断提高思想业务素质。
“学海无涯,教无止境”,只有不断充电,才能维持教学的青春和活力。所以,一直以来我都积极学习。一年来,我认真参加学校组织的各学科的教研活动并认真做好记录。另外,我还利用书籍、网络认真学习了美术新课程标准、艺术教育新课程标准,以及相关的教育教学文章如。通过学习新课程标准让自己树立先进的教学理念,也明确了今后教学努力的方向。随着社会的发展,知识的更新,也催促着我不断学习。平时有机会还通过技能培训、外出听课等使自己在教育教学方面不断进步。通过这些学习活动,不断充实了自己、丰富了自己的知识和见识、为自己更好的教学实践作好了准备。
二、求实创新,认真开展教学、教研工作
教育教学是我们教师工作的首要任务。这一年,我努力将所学的新课程理念应用到课堂教学实践中,立足用活教材,实践新理念。力求让我的美术教学更具特色,形成独具风格的教学模式,更好地体现素质教育的要求,提高美术教学质量。
三、加强反思,及时总结教学得失。
反思本学年来的工作,在喜看成绩的同时,也在思量着自己在工作中的’不足。不足有以下几点:
1、对于美术新课程标准的学习还不够深入,在新课程的实践中思考得还不够多,不能及时将一些教学想法和问题记录下来,进行反思;
2、教科研方面本学年加大了学习的力度,认真研读了一些有关教科研方面的理论书籍,但在教学实践中的应用还不到位,研究做得不够细和实,没达到自己心中的目标;
3、美术教学中有特色、有创意的东西还不够多,今后还要努力找出一些美术教学的特色点,为开创仙女镇中心小学美术教学的新天地作出贡献。
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自从参加工作以来,我就给自己定下了一个目标:做一个优秀的人民教师一个深受学生尊重、欢迎、信赖的老师!因为这个目标,我一直严格要求自己,工作中不敢有丝毫马虎懈怠,兢兢业业,直至今日,十年。现将我的具体工作表现总结如下:
一、政治思想表现
我热爱党,热爱社会主义祖国,忠诚于人民的教育事业。具有高尚的职业道德,自觉遵守《教师职业道德规范》,献身教育,乐于奉献。
二、教育教学能力
1、科学文化素质具有广搏的科学文化知识和扎实的专业知识。
2、教学业务能力熟练地掌握教学内容,根据课程标准的要求,处理好教材的重点、难点,达到规定的目的和要求。教学过程中能够采用恰当的教学方法和教学手段来提高教学效果和教学质量。有过硬的教学基本功,具备“一专多能”的综合素质。
3、教学科研素质重视教学研究,经常开展教研活动,积极参加集体备课、教学公开课,优质课竞赛等活动,共同交流学习,互相取长补短。不断总结教育教学实践经验,并上升到一定的理论高度,撰写并发表多篇教育教学科研论文。某年9月,化学教改率先在大连旅顺实行,我积极投身于新教材的研究和试教中,在国家课改组及学科教研员的带领下,积极协助国家课改组完善教材,并及时总结经验,撰写多篇文章被收录到旅顺口区课改丛书中或发表在省级刊物上。
4、身体心理素质保持良好的生活习惯,充沛的精力,健康的身体,给学生良好的影响。在心理素质方面,有自我调节和自我完善的能力,正确处理人际关系,善于团结协作。敢于面对困难不怕失败。
三、履行职责情况
我爱岗敬业,严格遵守学校的各项规章制度,不迟到、不早退、工作十年从未因个人原因耽误过学生一节课。在工作中,尊敬领导、团结同事。任劳任怨、对人真诚。不仅如此,还给自己定出更高标准如下:
1、做一个富有爱心的教师善于走进学生的情感世界,把学生当作朋友,去感受他们的喜怒哀乐。以尊重和依赖为前提,做到严中有爱、严中有章、严中有信、严中有度。我经常从小处着手,从学生关心的事寻求最佳教育时机,给学生春风沐浴般的教育。
2、做一个理念新的教师在认真学习新课程理念的基础上,结合自己所教的学科,积极探索有效的教学方法。在化学课上,我把化学知识与学生的生活相结合,为学生创设一个富有生活气息的学习情境,同时注重学生的探究发现,引导学生在学习中学会合作交流,使学生的知识来源不只是老师,还有来自对书本的理解和与同伴的交流,促使学生在学习中学会学习。
3、做一个信息时代的教师在信息社会的高度发展的大环境下,我针对我校学生实际情况,尝试着在教育网站上建立一个汪老师化学工作室,开辟“化学课堂资源”“留言板”“教学材料”等栏目,开辟一个与学生沟通交流的新的阵地以及建立一个新的课堂。
四、工作成绩
一分耕耘一分收获。在教育这片土地上我的辛勤耕耘也换取了丰硕的果实。在公办学校任教的六年里,连年中考成绩名列全区第一。从20xx年到大连民办阳光学校之后,面对新情况新矛盾,及时转变教育观念,调整教法,因材施教,教育教学效果显著,获得师生的一致好评。并因教学成绩突出,多次承担学校优质观摩课教学任务。撰写多篇论文,分获校、区、市、省级论文奖并有多篇文章发表在省级刊物上。基于以上成绩,又于20xx年评为区级骨干教师。
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在参加工作的年来,本人在单位领导的带领下,在同事的大力支持下,能够比较圆满地完成了自己所承担的各项工作任务,在政治思想觉悟和业务工作能力等方面都取得了一定的进步,现就20xx年个人学习、工作总结如下:
一、加强自身建设,不断提高思想政治素质
我始终把加强理论学习放在重要位置,特别是到单位工作以后,更加注重理论学习,丰富知识,提高认识。能积极参加单位组织的各项政治理论学习,深刻领会党的精神,通过学习,写心得等多种形式,不断使自己的思想有较大的提高,同时加强业务知识学习,努力提高业务素质。积极开展医疗质量管理效益活动,坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,适应卫生改革,社会发展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务人民奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为人民服务。
二、勤奋努力,认真做好本职工作
在工作中,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作。
三、学人所长,努力提高工作水平
在工作中,我虚心向他人请教,积极改进工作方式方法,增强工作能力,使自己能更好的胜任本职工作。
四、今后的目标
我决心进一步振奋精神,加强个人世界观的改造,努力克服自己存在的问题,做到:
1、扎实抓好理论学习,保持政治上的坚定性。
2、在院领导、科主任、护士长的关心和指导下,顺利完成医疗护理工作任务,认真履行职责,爱岗敬业。
3、以科室为家,工作积极主动,对待病员热情、耐心,满足病人的需要。
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一学期来,我校教研工作认真落实教研工作计划和学校的教育工作思路开展工作。根据本校实际,以提高教育教学质量为目标,管理为重点,针对课改实验进程中出现的问题,积极开展各种教研活动,提高教研工作的针对性和实效性,促进教育教学质量的提高。
一、积极组织教师参加教材培训,提升驾驭教学能力
1、根据中心校安排,及时要求有关教师参加各级教材培训,确保全体教师接受新教材培训。
2、提高教师整体水平。通过开展教师互听互评互评活动,形成骨干教师带动、教师互动的局面,努力提升教师驾驭课堂、教材教学能力。
二、抓好常规管理,提高教学质量
1、按照“大纲”要求开齐排足课程,并按照课程表上课。
2、本学期我校严格执行课程计划,坚持按课表上课,做到不挤、不占、不让任何学科课时。学校教导处认真执行课程计划细则,要求教师上课时不准随意离开课堂,任意拖课,随意换课,提倡课堂作业应尽量当堂完成,确保学生课间休息。做好平时检查力度,作好记载,发现问题,及时纠正处理,形成规范的课程管理制度。
3、落实教师常规管理制度。本学期学校认真落实好xx中心校制定的《教师一日常规管理制度》,进一步完善管理机制,加强动态管理,加大督查力度,实行档案管理与全程管理,有效监控教师的教学行为,不断提升学校的管理水平。特别是加大对教师课堂教学、作业批改、教育科研的督查力度,提高教师工作责任心,促进教学质量的提高。
4、加强质量管理,实现“轻负担,高质量”,让学生想学、会学、乐学,营造良好的学习氛围。我校根据”留守儿童多”的特殊情况,扎实抓好各学科困难生的转化工作,具体做法:学校早一点打算,教导处多一点转化措施,教师少一点埋怨,父母多一点关心体贴。努力提高学生各学科的及格率。
三、立足校本教学研究,深化课程改革。
1、本学期,我校继续坚持开展每学年“青年教师人人上一节公开课”活动,从课前组织研讨、课时组织听课、课后组织评议等形成规范化、制度化的管理。继续抓好每辆周一次的校本教研活动,力争每次研讨时都有一个明显的主题,并确保取得实效。做好课堂教学模式的转变,提高教学质量的关键在于提高课堂四十分钟的效益,课堂教与学的转变也是基础教育课程改革的主攻方向。落实校本教研工作,提高自身与他人的发展。通过组织听课、评课活动,抓好教学反思,研究课堂教学评价方案,促进教师课堂教学方式的转变,从而带动学生学习方式的转变。
2、组织教师积极参加上级、学区性、教学片教学研讨活动。努力提高教师的业务水平和教学能力。一是针对学校自己的特点,注重教研工作实效,切实开展教学方法、学习方法的大讨论和大研究。二是提高教师教育科研的能力和水平。通过专题研讨、读书活动等形式,力争对教师进行教科研工作的指导和培训。在立足实际开展有针对性、有实效性的教育科研活动中,在全校形成浓厚的教研氛围,促使教师转化教育观念,优化教育方法和过程,提高教育质量和效益。
四、加大教研力度,提高教研实效性。
1、我校真正把“教研工作”作为教师的“教”与“学”的主平台,真正发挥教师的主动性,努力拓宽思路,丰富教研新内涵,抓好并深化教研工作,深入探索教研新办法、新途径,我校根据中校的要求充分利用教研这一平台,加强师师之间、师生之间、学校之间的互动,切实提高我校校本教研的实效性。
2、全体教师能根据学校的安排,并根据中心校各年级、各学科的教学安排,及时做好相应的工作,在备课、撰写教案时认真钻研教材,根据课程标准和学生实际设计课程方案,设计时注意知识与技能、过程与方法、情感态度价值观三维目标的整体体现;按时批改学生作业,力求实际并体现教学的价值。根据xx乡中心校教导处的要求,各位老师能加大对教案的研究力度;并能根据本班的实际情况结合本年级的教学内容进行对教案进行修改,及时做好课后反思。
3、利用对xx小学的对口支教工作,加强与外校的交流合作,丰富教研内涵,在使学校获得长足发展之际,实现共享经验成果。
五、抓好质量监控,扎实推进课程改革。
一学期来,我校以“教学质量是学校的生命线”为主线,抓好双基的监控,是保证教学质量不可替代的途径,是实施监控的必须。教导处能根据各年段、各学科和学生的年龄特点做好检测学生的学习情况。如语文科生字掌握情况、朗读能力、能力、阅读分析能力、成语诗句积累情况;数学科的计算能力、分析应用题能力、实践运用能力;阅读表达能力培养;科学科的实验操作能力;艺术科的基本常识掌握、基本技能掌握情况;体育课的达标情况等。根据中心校制定《教师教学质量奖惩办法》,结合本校实际,制定相应的质量监控方案,每次检测整理分析后都及时向教师反馈,这样,既便于学校进行实时监控,又能使教师及时发现问题,调整教学,以显现监控的实效。
看到学生成绩的下滑,我们全体教师更压力沉重,今后将继续以“教学质量是学校的生命线”为主线,要与时俱进,奋发进取,内强素质,外树形象,齐心协力促进教育和谐发展,为党和人民的教育事业做出更大的贡献。
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20xx年是热控专业最繁忙的一年,也是最充实的一年,在公司项目部领导重视和大力支持帮助下及漳山热控专业指导、带领下,通过努力共同努力,圆满完成了春检、迎峰度夏防洪防汛、秋检、防寒防冻、安全性评价复查、周安全隐患检查、生产值班领导检查等各项整改项目240余项,完成机组各类检修8次,技改项目18项,消除缺陷476条,消缺率达到99.8%。办理工作票302张,进行安全及技术培训50多次,员工在技能水平上有了很大提高。全年(11个月)材料费用3642元,比09年节省约23.3%。在安全方面始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”方针,坚持每天班前三讲一落实,严格执行检修工作四必须,全年人员设备零事故,实现全年安全生产“全无”目标。
安全管理方面总结
一、人员、设备安全情况
20xx年热控专业每天坚持做好三讲一落实,严格执行安全作业四必须,全年未发生人员轻伤及以上事故,未发生人员责任设备事故及障碍,处理消除重大安全隐患两项未发生维护范围内设备事故引起的机组非停事故,实现全年安全生产“全无”目标。
二、春检、安评、秋检、消防检查完成情况汇总
2.1春季安全大检查整改项目共计44项,已全部完成。
2.2每周二安全检查及隐患排查项目共计96项,完成95项,剩余1项二期精处理程控系统循环水加药柜信号抗干扰电阻发热量大将抗干扰电阻移出程控柜,重新布置,现电阻备件未到,到后更换
2.3秋季安全大检查整改项目9项,完成8项,剩1项,#2炉出口CEMS小间空调压缩机坏,备件未到。
2.4消防安全检查整改项目共计18项,完成17项,剩1项,中水燃油区摄像头无法操作,摄像头云台坏,已订购备件。
2.5安全性评价工作方面涉及本专业的整改项目按要求已全部进行整改
三、安全培训、安全例会执行情况及存在问题
热控专业坚持召开专业每周安全日活动,全年共进行安全日活动42次,安全培训670多人次,主要利用安全日活动学习公司下发安全简报、通报等文件,总结上周安全工作情况,进行安全知识、规程培训等内容。但存在问题是安全例会、培训形式单一,缺少互动,在明年安全培训、安全例会上要形式多样化,培训结合案例及维护工作中发生在身边不安全事例进行,真正使安全活动收到实效。
四、安全奖惩执行情况,及安全管理中存在的`问题
4.1热控专业全年共被考核970元,奖励800元。
4.1.1考核情况:由于工作票存在问题考核170元,高空作业未系安全带考核500元,巡检不到位考核60元,周安全检查未及时签字考核40元,工作中专业之间推诿考核100元。4.1.2奖励情况:在春检中发现二期精处理电源柜内24V电源线太细,发热严重,及时更换粗线,消除因精处理失电造成停机事故隐患,奖励专业500元。在日常巡检维护过程中发现桥架弯头处电缆皮破损及时采取措施更换处理破损电缆消除因线路短路引起增压风机出口净烟气挡板门故障造成停机隐患奖励300元。另外专业还积极参与公司各项安全活动,在今年安全月活动中,专业还获得项目部安全月安全板报比赛第一名,“安全在我身边”演讲比赛个人第一名及漳山公司演讲比赛个人优秀奖等,另外专业还组织人员积极参加漳山公司组织的防洪防汛演习等各类应急演习活动。4.2安全管理中存在主要问题:
4.2.1员工自身安全意识淡薄主要是专业90%以上年轻员工都是刚从学校毕业参加工作缺乏安全方面经验。
4.2.2员工工作时存在侥幸心理,感觉工作时采取安全措施麻烦,认为技术好不会发生安全事故等情况。
五、20xx年安全工作的思路及建议
5.1坚持做好每天“三讲一落实”工作,形成长效机制,落到实处。
5.2对重大及危险性较高工作要加强监护力度,执行升级监护制度,要求专工、主管及项目部安全人员必须到位监督必要时叫电厂专工及安全人员。并建立起专业内部起主管、技术员、班长三级安全技术监督网
5.3坚持召开好每周安全日活动,搞好员工安全培训工作,形式多样化,安全活动收到实效。
5.4对新入厂员工必须经过三级安全培训后方可到现场参与工作
5.5组织员工定期进行应急预案演练,提高员工对突发事件的应急能力。
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时间过得很快,转眼就到了猪年年末,在这一年的工作当中,我在公司领导和同事的关心与帮助下圆满地完成了工作中的各项任务,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,但是由于经验不足,在工作当中也给领导和同事带来了不必要的麻烦,本年度的工作总结主要有几下几项:
一、学习方面
虽然这几年我从事文秘工作积累了一些经验,文字功底也逐步提高,各方面的能力在办公室领导指导下,以及同事的帮助下得到多方煅炼,但是与市委办公室高标准要求还有许多差距,要弥补这些差距,就必须加强自身学习,通过学习——实践——再学习,不断提高自己的理论水平和分析问题,解决问题的能力。我深知:作为一位秘书,如果没有扎实的理论功底作基础,没有正确的理论指导实践工作,就不可能做好秘书这行工作,就不能真正成为一名合格的秘书。我在积极参加市委办公室组织的各项学习活动,认真完成学习任务的基础上,还非常注重个人自学,年初征订了《应用文写作》,深化了对“三个代表”重要思想和党的xx大、xx届三中全会、《宪法》、《行政许可法》等法律法规及任长霞、徐正虎、李斌等先进事迹的学习,认真领会精神实质,并自觉地贯彻落实到行动中去,统一到市委的重大决策上来。坚持每天阅读各类文章,并认真做好读书笔记,努力做到融会贯通,联系实际,举一反三。注重学习效果,做到活学活用,学以致用。并根据日新月异的形势发展变化,注重学习新知识,熟悉新学科,努力适应新形势、新任务对本职工作的要求,不断拓宽知识视野。在工作中我有强烈的工作事业心和责任感,有多做事、干好工作的强烈愿望。敢于面对困难,能吃苦耐劳,加班加点毫无怨言。今年3月18日,根据市委办公室的安排,我到地委办信息科跟班学习两个月,使自己个人能力得到进一步煅炼。
二、业务方面
我作为政法委的秘书,除积极完成办公室交办的各项工作以外,还主动为分管领导服好务。我认真完成了办公室领导交办讲话及各种汇报、通知、总结、经验交流材料等材料的起草校对工作,及时编写了各类政法方面的信息;对领导交办的各类信访案件做到及时处理、及时报送。全年跟随领导5次下基层进行调研,并撰写了有价值的调研。听从领导,服从安排,今年根据办公室的安排,我参加民兵训练,在训练中,我始终坚持能吃苦能战斗的精神,认真完成各项训练任务,受到了阿克地委、阿克苏地区行署、阿克苏军分区的联合通报表扬,并颁发了先进个人奖牌。
三、自觉遵守办公室各项规章制度
我严格要求自己,认真遵守市委办公室的各项规章制度,自觉做到值好班,上班不迟,下班不早退,按要求及时签到,特别是在有急事、到其它单位办事、下单位调研等情况都自觉向办公室领导请假。
四、存在的问题及打算
1、虽然自己平常也加强了学习,但是学习内容仅仅限于自己对口业务方面的学习,其它方面的知识看得比较少,知识面不广大。所以在新一年里我将进一步加强学习,更好的适应办公室工作。
2、心再细一点,工作再得细点,避免出现不必要的错误,进一步提高办文质量。
3、加强各方面能力的煅炼,不断提高自己的办事、办文能力,提高工作效率。
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xx年的大学第三个学期,我很荣幸地当选为XX班的团支书,带着忐忑和勤勉的心我走过了第三个学年,一个学期的团支书工作和学习,使我的大学生活充满了活力与激情,也伴我走向了一个新的人生高度。通过这一个学期地学习工作,让我更加了解大学生活,也使我获得了很多珍贵的东西,这些无论是工作经验教训的思考总结,还是思想上的提高都使我受益匪浅。
回首过去的学期,回首整个班级在这一个学期的成长,回首着这一个学期当团支书的每一个活动的点点滴滴,我还是有着许多的话要去说,有着太多的经验与教训要去思考和总结。在这一个学期的工作中,一个学期的努力中,成长了许多,总的来说,这学期总的评价还是不错的,因为大体完成了自己在本学期制定的计划和任务,但也还是存在着一些不足和缺点。首先谈一下取得的一些成就。
首先,本学期。系里和团委下发工作来看,我都对每项工作进行认真的准备,并力求做到,并且事实也说明了这一点。因为我做事的宗旨是要做就做到,要不就对不起那些对我信任的同学。
在这一个学期的时间里,我积极认真地致力于本班团支部的建设工作,对上级精神积极下达,对下级建议及时上传,在各个班委的协调配合下,组织大家参加各种活动,协调班长搞好各项活动,同时,主动承担一些工作,使班级工作能够顺利圆满地完成。
当然任何事都不是那么容易的,在工作中我们也遇到一些或大或小的问题。大家都知道,只要担任一些职务,那开会是少不了的。经常是一个短信发过来,你就得赶过去开会。大大小小的会占据了我们的课余时间。其他事也只能靠后,有时候真的感觉怪累的,怪忙的,不过取得成绩后的那份喜悦是不可以用言语来形荣的,有时候也是很快乐,因为我知道我既然选择了这份责任,就应该把这份担子担起来。逃避和任性都不是解决问题的办法。的办法就是扛起来!更好的努力工作,更好的做好任何事,让经验与成功充斥我的生命,为以后的工作打下基础。
在工作中我也深深的意识到,凡事谦和,虚心,自信,有积极的工作态度,在工作或生活中必能赢得别人的尊敬和拥戴。这些经验之谈,通过一学期时间与其它同学的倾心交往合作,我有很深的体会。也受益匪浅啊!我想只有做过才能感受到这种成就于心的成功的、所带来的喜悦。一切工作的关键是要有良好的沟通,与同学们沟通好,才能保证班级工作能够倾听大家意见,满足大家要求,保证工作的顺利进行;与班委同学沟通好,才能保证班级工作有一个良好的工作团队,提高办事效率,所以,鉴于以前的经验,我会继续保持并将工作做到更好,,作为班干部就要以身作则,发挥班干部的带动作用。无论是在工作、学习、生活的各个方面都要遵守学校的规章制度,并严格要求自己。所以,我会努力搞好自己的学习,并带动周围同学,努力提高自己的专业水平,提高自己的综合素质,同时,在工作中继续保持足够的热情。
无论是在班级内还是宿舍内都要与同学们搞好关系,营造一个和谐融洽的气氛,才能够有一个愉悦的心情和较高的工作学习效率,在一个和谐融洽的氛围里,也才能更好的调动大家积极性。所以,在今后的工作中,我会更加努力的向着这个目标前进,与大家建设一个和谐美好的班级。不过,很欣慰,我们的工作还是得到了肯定。成绩是得到了肯定的,但不足也应该受到重视,比如虽然班级中大多数的同学都得到了一定的发动,但仍然有一些同学还是选择保持沉默,或者他们本就没有融入班级体中。团支书工作本身就是在做同学们的思想上面的工作。如何让大家更好的生活和学习在班级的整体的氛围中,也是我以后的工作中需要特别注意的。其次,我和其他班级的团支书的交流与合作还是很少的,这就和各班班委间打的火热形成了鲜明的反差。合作是必要的,在合作中,我们才能够取长补短,才能在团
学工作中做的更好。但是在班活动中依旧还是存在着一些问题,比如活动搞的有些太仓促和急于求成,主观愿望很好,但没有估计到活动中存在的太多的困难,如此等等的问题。这些问题我在下学期的工作中将尽自己的能力去弥补这些不足,请大家相信我,并给我以鼓励。
总结这一个学期,各项活动的开展得到了大部分同学的支持,同学们通过活动也变的更加活跃,更加增进了彼此间的了解,增加了班级的凝聚力。一个学期的团支书工作和学习让我学到很多东西,锻炼了我各个方面的能力,同时又能够为班级,学院做一点力所能及的事情,让我感到高兴和自豪,我会在今后的学习和工作中继续努力奋发向上,班委是个整体,各项活动中团委与班委相互协调,积极合作。各项工作与活动的顺利开展,与每位班委的配合和同学的支持是分不开的。同学之间的团结,增强了集体意识。通过一个学期的团支书工作学习,伴我走近了我的大学生活,也伴我走向了一个新的高度。
我通过这一个学期的工作,自身的能力也得到了一定程度的提升。我希望,也有信心会在下一学期的学习工作中取得更大的进步。
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一、本月工作总结
在这近一个半月的时间中,经过王总、孔总及销售中心全体员工共同的努力,制定销售各环节话术,公司产品的核心竞争优势,公司宣传资料(新套餐政策,基本网站及各行业网站报价政策等)为即将到来的“疯狂”12月销售旺季打好了基础做好了准备。
团队建设方面,制定了详细的销售人员考核标准,与销售中心运行制度,发生撞单实施办法,ERP跟踪客户方法,工作流程,团队文化等。这是我认为公司对我们全体销售做的比较好的方面,但商务一部在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。从销售部门销售业绩上看,我的工作做的是不好的,基本可以说是做的十分的失败。
二、工作上的问题
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在
新客户的开拓不够(新增电话量太少),业务增长小,个别业务员的工作责任心、执行力和工作计划性不强,业务能力还有待提高。
2.销售工作最基本的客户访问量太少。一个月的时间,总体计算十个销售人员平均一天拜访的客户量不到一个。从出访记录上看我们基本的访问客户工作没有做好。
3.沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,不能了解客户的真正想法和意图,对客户给出的问题不能做出迅速的反应。特别是月末逼单环节上,总是去理解客户,给客户找借口其实就是给自己找借口,本来我们公司过去传统的那种狼性、那种拼劲儿不够。
4.工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成良好地工作习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
三、下月工作计划必须把部门建立成一支熟悉业务,而相对稳定的销售1526/团队。人才是最宝贵的资源,保证长期的销售业绩是起源于能有一批牛B的销售。
2.建立一支具有凝聚力,有合作精神的销售团队是保证业绩的根本。在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
3.完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。销售管理是我现在最头疼的问题,销售人员出勤,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让员工在工作中发挥自觉性,对工作要有高度的责任心。强化员工的执行力,从而提高工作效率。
4.培养他们发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。只有自己问出来的问题自己才能记得住记得牢,我平时再怎么讲碰到问题了一样解决不了。就得他们自己问,我们大家一起解决才行。
5.销售目标。根据下达的任务,把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到各个人身上,完成各个时间段的任务。并在完成任务的基础上提高业绩
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