督导部工作总结1
一、督导工作总结
1、培训。新店员工开业前培训,三天的脱岗培训,对于新导购员来说是上岗前一次对我品牌文化、企业文化了解的过程;是对服务礼仪、销售技巧再次巩固的过程;是对陈列准则、陈列技巧、搭配技巧学习的过程。而开业后实地培训:边销售边针对各员工、店长培训,这是员工对于产品卖点和销售技巧及服务礼仪的再次温习。
半年来,我一直到每个店铺进行培训,也深有体会,两种培训方式都各有千秋。岗前三天封训,因为没有跟实际结合,我们的导购员往往会忘记培训时所说的礼仪和技巧,而实际培训时又碍于时常有顾客走动不能很系统地培训,所以根据这半年的培训经验,我的心得是:两者一定要相结合,以系统培训为前提辅以实际培训来加深记忆。这需要督导从开业前封训完一直跟踪店铺开业后两到三天时间,才能完成一整套培训课程。
2、开店工作指导。新店从量尺寸开始、后装修、招人、铺货直至开业,整个程序需要各个部门的全力配合,发现问题,解决问题,最后将最好的形象展示在顾客面前。几家店铺开张,虽然问题不断,但最后都顺利开业了。对于开业工作流程,我的心得是:跟各部门全力配合,大家一条心把事情做好,无论争吵有多厉害,最终只要是为了店铺开好,其他一切都不重要。
二、工作中发现的问题及针对诸类问题提出的建议方案
现在回想起去年的那一系列问题,很多基本已经解决,以下有几点我想要再次提出来,希望以后的工作当中这类的问题不要再出现。
1、装修。我们品牌是以一流品牌的标准来要求自己的,所以装修不仅要有整体的美感,细节方面一定不能被忽视。比如唐山迁安加盟店门头字母间隔太开;比如永康店经过整修,不锈钢毛边仍然将店内一件衣服刮破、又比如西湖银泰店沙发质量太差以至于现在不能坐人等等诸如此类的细节问题,本身就给现场造成了很多不便,且也影响了我们品牌的形象。建议:20xx年狠抓装修细节,一点都不能放松,一定要让装修公司精益求精,装修到位!
2、人员招聘。虽然现在公司将导购员的年龄标准定于20—30岁之间,但实际招聘起来还是遇到了一些难题,比如永康市本身招工就非常困难,所以根本就没有选择的机会,而我们目前的工资水平也并不比别的品牌高,所以这一年龄段我建议:适当放宽至20—38岁之间,有一定工作经验者优先。
3、铺货。目前铺货出现的最大问题是,各店铺在过季或者特卖结束后退回仓库时没有及时将吊牌上的价签撕掉,导至仓库将这些货品铺至新店时出现一个吊牌两个价格的尴尬局面。比如本次在迁安加盟店我们就在现场偷偷撕掉不下40件货品的特价签,正价出售的商品,如果加盟商或顾客在吊牌上发现特卖的价格,那结果可想而知。这个问题,我们曾经也让各店铺撕掉后退回,但还是有特卖场货品难以控制,因为导购员把货退回来后,仓库不能及时整理货品,且即便是知道也不可能将所有货品都全部退回已经撤柜的店铺。所以我建议:一方面让店铺务必撕掉所有价签,否则将按个数罚款(定下制度),另一方面公司需增加仓库整理员,杜绝再次出现一个吊牌两种价格的问题!
4、道具铺货。我们品牌道具中有历史相框、工艺品等均属于易碎品,而我公司的包装实在太不完整。据我半年来到各店铺开业观察,历史相框几乎都会碎掉好几个,永康店连工艺品都碎掉一个。这样一来实在是影响了相框的美观,也会给加盟商造成我们物流不专业的印象。建议:仓库重新包装这些工艺品,玻璃制品应该有专业的包装,这样才能在托运时不被打碎。
5、开业活动及店铺日常活动。在商场内开设专柜,如果只有我们一家单独开业,除非有大量以前积累的VIP顾客,不然我们品牌单独做活动是没有太大效果的。比如芜湖店之前开业满送活动,效果并不好。所以建议:应该以商场的大体活动为主,店铺不宜脱离商场而做太低折扣的活动,这样会起到反效果。
店铺日常活动则多种多样,建议以后能针对VIP客户单独做一些赠送活动,比如公司可定制一批有纪念价值的礼品(如抱枕、陶瓷套装等)来赠送给VIP客户。
以上是我本次提出来的所有工作中的建议,以前所做的报告当中也针对每次的店铺发现的问题而提出来的,我认为那个更具有针对性!所以请领导关注我日常的信息反馈报告!
A类店铺:新款为主,折扣稳定在7折以上,辅以少量旧款予以支持节日商场大型活动。
B类店铺:新款、旧款都有,折扣稳定在5折以上,辅以特卖货品作为支持店铺日常的销售业绩。
C类店铺:旧款为主,折扣基本在3折左右,以特卖为主,处理滞销货品,为公司减轻库存压力。
2、关于销售业绩,所有直营店铺20xx年度销量居第一位的是:温州丹璐店,一年总销售额为1037435元,共销售3284件。但该店铺面临的问题仍然是商场大环境没有改善,人流量日渐变少,目前只能是卖一天算一天,明天没有保障的现状在维持着。相比09年总销售额是呈下降趋势!建议该店铺20xx年还是以特卖为主,定格为C类店铺,如果销售较20xx年继续下滑,那么应该撤掉该店铺,以免得利润不抵房租!
名列第二位的是嘉兴天虹店,总销售额为799162元,1593件,销售以特卖商品为主,也有部分正价商品,一般以5折左右销售。建议该店铺20xx年新、旧货一起铺,定格为B类店铺。
对于新开业的芜湖侨鸿店,从9月5日开业以来,销售呈明显上升趋势,20xx年4个月销售374163元,204件,该店折扣较为稳定,这与侨鸿整个商场的环境息息相关。建议该店铺20xx年以新货为主,辅以少量旧货予以支持商场大型活动,定格为A类店铺。
武汉武昌店问题很多,销售一直不好,之前王锐有申请让我去现场调查并整改,但最终领导未批,因此我一直未能亲临现场实际查看,所以只能根据对武汉市场的了解,以及通过电话沟通得知的部分原因,该店铺所在的’商场在武汉的排名并不低,但我们品牌销售不好,20xx年4个多月,仅销售249406元,258件。人员问题是很重要的一部分,加上该店铺管理一直很混乱,托管商加入其中,给公司后期营运管理造成很多不便。建议20xx年能将该店铺收归公司管理,并派我现场培训指导一个星期甚至半个月,直至改好它为止,我将调查该店铺销售不好的原因到底归结于哪里,并且尽全力整改该店,将其面貌焕然一新。20xx年建议将此店定格为B类店铺。
西湖银泰店是一个一直都被受争议的店,而且问题百出,每次过去整了又整,下次过去还是乱七八糟的,这令我头痛不已,这家店我一直都有跟踪,而且去的次数比任何一家都要多,所以让我很是伤心。究其原因,我们的导购员素质不高,没有全心全意打理总个店铺,店长管理又没有魄力。虽然是这样,但西湖银泰店还是有客观原因存在的,第一点:货品铺的太多,根本没有地方容纳任何多余的货物,仓库又离的太远,如果把陈列在外销售的货品收入仓库,那根本不现实。第二点:新旧货全部都有,且全部要挂在外面,这样使得原本又矮又小的店铺变得拥挤不堪。这都要归功于商场一年四季都是以低折扣吸引顾客的原因。第三点:西湖银泰的背景墙颜色不正,加上灯光也不强,所以导致挂在正挂的衣服都一件件垂头丧气,没有一件精神的。还有我们那个店内的沙发20xx年一定要重新再做一个里面可以容纳很多货品,上面又要可以坐人的那种实用沙发。依我个人的意见,西湖银泰店的装修要全部更换,但估计费用会很高,所以这事得大家一起讨论一下!3月份再次签定合同时一定要将活动及工作服这两项的主动权争取到我们自己手上。
督导部工作总结2
尊敬的老师:
期末临近,回顾这一学期,我们都曾在这里撒下了辛勤的汗水,结识到了新的朋友,我们相互关怀,团结一心,组成了一个友爱温馨的集体。也许我们的所做都是微小的,不足道的事情,但正是这些微之甚微的工作,才是最入人心,最周到,与同学们的生活联系最密切的。为了能给同学们营造一个更加舒适的生活与环境,我们的工作将会无止境的开展下去,望老师能够给予宝贵意见。
在这过程中,每个人都在不断学习,不断提高,通过各种活动与工作锻炼自己,提高各方面能力。以下就是这学期我部的具体工作总结:
一、出勤率统计。
我部根据工作与活动需求多次开展部门例会,其干部出勤率为100%,干事出勤率为70%。晚归检查工作:干部出勤率为100%,干事出勤率为90%。日常点操工作:干部轮流值班督促指导,干事出勤率为100%。集体出游:干部出勤率50%,干事出勤率为65%。
二、常规工作进展。
我部本学期在各项工作中做到了尽心尽职尽责,无论是晚归检查,还是日常点操,我部都能尽力完成。我部还按照老师的指示不定期进行查课。在工作上我们部门能做到一丝不苟,从未敷衍了事。遇到问题及时向老师反应,与老师沟通,通过老师的指导解决问题,继续工作。诸如同学不配合我们的工作,态度恶劣,甚至无理投诉等,我们从不灰心,始终坚持我们的原则,始终坚持老师的正确引导。天气方面,无论刮风下雨,我们都坚持工作,从未间断。
三、团队建设。
我部通过开展主题例会促进干事与干部及干事之间的交流沟通。并且通过聚餐加强了部门的凝聚力。我们还积极参与集体出游,加强与其他部门的交流,促进整个系自律会的大融合。
四、存在的缺陷。
希望老师能给给予我们宝贵意见,支持我们的工作。
1、关于人员。纳新时人就不够,这是老师也知道的事实,但是老师又不及时给人,又催促着要点操要查晚归要开始工作,当时只能把干事一个人当三个人用,大家都很辛苦。其次,老师给我的积极分子,也不通知他们需要工作,也不提前告诉他们一下,搞得每次通知工作都要跟他们解释半天,一来二去不仅浪费话费也浪费时间耽误工作。大多积极分子都非常配合我们的工作,但有个别态度不够端正。希望老师能在人员上及时给我们支持,让我们顺利开展工作。
2、关于工作。某些专业辅导员给的学生名单就有误,转专业号数变了之后就应该及时更新名单。要不会给我们的’工作造成不便,还给某些想钻空子的同学创造机会。希望老师能在这方便看到我们的困难,切实为我们解决这些本不应该出现的问题。还有,由于当初人数凑不齐,后来纳入的成员大多未经过审核,导致部分干事本身不适合做我们的工作,或者无心工作。因此工作中状况层出不穷。为了保证工作质量,四个干部只好得轮流值班,天天紧跟。对于这点,我们部门自身也会通过反省,思考解决方案,提高工作效率。
以上是我们部门这一学期的工作总结,希望老师能够指出我们的不足并多提建议,以使我们的工作更加顺利、完满的开展。同时,在这里也要感谢老师对我们长期的关注与支持,有您的关注和支持,才使我们的工作更上一层楼。
督导部工作总结3
时间如白驹过隙,伴随着酷暑的到来,学生宿舍自律会督导部本学期的工作也进入了尾声。回顾这学期的工作历程,每一步都渗透着督导部各成员的汗水,对于本学期各项工作,我们特作如下总结:
一、日常工作
学生宿舍自律会督导部的日常工作为日常普检督导工作。
1、通过对普检的督导,我们能及时发现并反映我们工作中存在的问题,并对同学们提出的问题作出及时的回答。
2、督导小结是对卫生普检情况的汇总与整理。通过每一次的’督导小结我们在点滴中改善着我们的工作不足。
3、通过对普检成绩统计的抽查,确保统计结果的零错误率,保障学生自律会卫生普检成绩的可靠性和权威性。
但督导部还处于成立初期,各项工作还未正式展开,工作流程也有待完善。
二、例会
根据工作需要适时进行定期与不定期的例会。及时改正工作中发现的错误并弥补工作漏洞,形成一个全体成员交流、沟通的平台为工作的顺利展开做好保障。
三、督导工作中发现的问题及解决措施
(一)问题
1、每周三普检时,普检人员在普检中发生的状况不能及时与部是沟通。 他要
2、每周三评分时有的部分成员做不到公平、公正、合理。
3、普检人员不能跟同学沟通好,产生了一些不必要的麻烦。
4、周三检查时部分成员不能及时写督导小结。打分表字迹潦草
(二)措施
1、规范责任制,明确成员分工,以质量和效率为标准。
2、单独找普检成员谈话,提高成员积极性与服务意识,增强成员责任心并认真对待各项工作。
3、培养工作人员对工作认真负责的态度,在工作中做到公平、公正、合理。
四、团队建设
圆满完成各项工作的背后不能缺少一支强大团队的支持,通过组织并积极参与团队建设活动,加强了本部门内部及本部门与其他部门的交流沟通,为工作的开展初步创造了一个和谐的人际关系。
通过本学期我们部门成员的共同努力,我们的工作比较圆满的完成,并与各部门一起较好完成了本学期的任务。相信在我们的努力下督导部会越来越好!
督导部工作总结4
忙碌而充实的一学期在转眼间已经接近了尾声。本学期,社团联合会在校团委的悉心指导下,充分发挥在学生社团中的核心作用,着力在社联自身及督导部的组织建设上下功夫,支持并帮助各学生社团开展各种思想性、学术性、创造性、趣味性、益智性、服务性的活动,更好地繁荣校园文化,丰富同学们的课余生活,基本完成学校交办的各项工作任务。总体来说,本学期我校社团发展态势良好。在这一个学期中,督导部在各个方面都取得了很大的进步,无论是工作、活动上,还是与其他各个部门的情况,都有一个新的样貌。当然,还有很多不足之处,在团结各个部门,培养各部门的联系方面做的还很不够,还有待于提高。在制度的系统上,工作目标的指定上还很不完善。另外,在培养干事的工作能力团队精神上,对个别干事的工作表现还不是很满意,但同时,我们也看到了大部分干事通过这段时间的锻炼获得了不少宝贵的工作经验,在能力上有了相当大地提高。总结了这一学期的’工作经历,督导部的同仁们都寄予更大的希望于下一个学期,我希望和所有实干的朋友们一起,把一切想到的都做到。把督导部和社联的明天发展的更好。
一、联合创新,建章立制,社联社团在规范中持续发展。
社联一直坚持“制度先行、以制治会、以制管人”的原则,在制度建设上已经有了质的飞跃,我们充分发挥章程、条例和制度在社联日常工作中的作用,规范社联各内设机构的工作程序和方法,建立各部门之间相互沟通、协调和合作的畅通渠道,推动社联实行运转协调的管理机制,从社联总体的章程制度到各部门的工作细则都逐步向规范化、制度化、科学化发展。同时,本学期我们注重健全和完善二级学院社团建设,通过《学生社团管理办法》,规范社团成立、变更、注销及社团活动的审批程序,帮助社团完善内部架构。通过强化社团的活动管理、档案管理和财务管理,建立健全奖惩制度,督导和引导学生社团向“思想向上、内容丰富、运作协调、管理规范”的方向发展。
二、探索管理,坚持“抓大放小”的原则,学生社团蓬勃发展。
本学期,我校社团发展无论在数量上,还是质量上,都有很大提升。数量上,截至今年06月底,我校学生社团突破41个协会,质量上,切合学生实际,紧跟社会需求,我校不断涌现出一些新兴社团,与此同时,一些管理不善、发展落后、失去人心和存在意义的社团,我们按照有关规定进行撤销和淘汰,督导各个协会和部门的工作。
社联一直都在积极探索社会化运行机制,通过落实“优秀社团”等评选,加大对重点社团、优秀社团的扶持,提高各社团的竞争意识和工作积极性,使各社团走上精品化、特色化道路。在实际工作中,我们形成了一套社团活动管理操作办法:活动申请(经费预算)场地预约活动审批活动跟踪(监督)活动总结经费结算,有效规范社团活动的举办,牢牢把握社团发展的大方向、大原则,促进社团的蓬勃发展,我部在其中属于督导角色。
另外,我们逐步推行社团责任制,在具体工作中,由社联协同社团负责人共同开展活动,我部负责督导,并指导新成立的协会工作和发展放向。同时对社团负责人赋予较大的决策权限,鼓励学生社团依据自身的特点和实际情况因地制宜,积极大胆地进行创新实践。注重发挥社团业务指导单位和业务指导老师在社团日常工作中的指导作用。
回首本学期,我们立足学院实际、紧跟时代潮流,不断推陈出新,推出一系列有规模、有影响、独具特色的活动,并举办了社团活动月,不但有讲座、交流会、研讨会,也有比赛、专场演出;不但有校内的活动,也有校外的实践;不但有时空统一的表演,也有跨时间跨地域的系列活动。以全新的方式演绎积极、向上的社团文化、积淀健康、开放的校园文化。
三、优化环境,搭建平台,整合资源,完善社团工作服务体系。
本学期校社联充分发挥作用,加强社团之间的横向联系,引导社团加强交流合作,相互学习,优势互补,共同提高;加大社联与社团之间、社团与社团之间强强联合,整合资源的力度,携手打造一系列高品位、高层次、高水准的精品社团活动,提升社团整体影响力,提高社团发展的整体水平。在此基础上,继续加强与社联各部门和社团的交流与合作,,引导和调控,督导学生社团智慧地寻求社会资源的帮助。四、活动月工作总结
在四月初,社联举办了第十一届社团活动月,从开幕式到各个社团的活动进行再到活动月的闭幕式,历时二个多月,在学校起到了很强的反应,我部为各个社团的活动做出了很大的帮助,为了办好此次的活动月的完美的举办成功我部做到了极大的努力,在活动月的举办期间我部发现了很多的问题的存在!这些问题正好反应了我部的一些不足和欠缺的方面,为今后的工作更好的完成做出了指明!
四、总结经验,团结合作,成就社团辉煌的明天。
当今社会,大学生找工作困难,有时不仅仅是专业技术,还需要其他方面的能力,我们作为当代的大学生,必须具有办事工作能力,而社团则是最突出的地方,我们在社团不仅可以学到自己喜欢的科目,还可以锻炼自己,使自己变为一个全才,这才能符合社会的需要,真正服务社会,体现当代大学生的价值,对学校来说有助于教学,实现爱国主义教育和形势主义教育。而且促进我们与各大高校的联系与合作,学习高校的先进管理制度和教育模式,弥补自己的不足,发扬自己的长处。使我们共同进步。下学期我部会更好的为社联工作,为各个社团服务!做好自身的本职工作。
督导部工作总结5
20xx年,我局按照市政府督查室的部署要求,认真落实各项督查措施,加大督查力度,进一步推动了工作落实,提高了办事效率和办事质量。根据市政府督查室的通知要求,现将我局一年来的督查工作情况总结报告如下。
一、切实加强对督查工作的领导
为加强对督查工作的领导,我局指定了分管领导和具体承办科室,层层落实了督查工作责任。局行政业务督查工作在局长和分管副局长的直接领导下,由局办公室具体承办,由一名办公室副主任专门具体负责;党建督查工作在党总支分管委员的直接领导下,由局办公室会同机关专职副书记具体承办和负责。年初,组织各督查责任人举行了督查工作业务知识培训。一年来,分管领导、办公室和专职副书记认真履行职责,督查工作取得了切实成效。
二、努力健全督查工作长效机制
为使督查工作有章可循,XX年8月13日,以淄经合发[XX]57号文制定印发了《督查工作制度》,明确了督查工作主管部门、督查范围、督查工作的原则、一般程序、领导批示件的落实查办程序、督查工作的`要求以及督查责任,并结合各项业务、管理和党建工作,配套制定了53项规章制度,健全完善了督查工作的长效机制。
三、积极开展各项日常督查工作
一年来,局督查工作机构严格按照登记、立项、送审、转办、审核、反馈、归档等
督查工作程序,在以下方面认真履行督查职责,推动了工作落实,取得较大成效:一是市委、市政府、市委经信工委、市经信委等上级有关文件的贯彻落实情况;二是市委、市政府、市经信委及其主要领导召开的工作会议作出的有关决策和部署的贯彻落实情况;三是上级机关转来的需我局办理的党中央、国务院、国家有关部委,省委、省政府、省直有关部门,市委、市政府、市经信委领导同志批示件的办理情况;四是承办的市委、市政府、市经信委的交办事项;五是需我局办理的人大代表建议和政协委员提案的落实情况;六本局党总支会议、局长办公会议、办公会议研究部署的工作任务、事项和制定印发的规章制度的落实情况;七是本局领导批办的有关文件的办理情况;八是各项责任制和目标责任书的落实情况;九是群众来信来访及投诉举报案件办理情况;十是领导交待的其它需督查的内容。
四、严格落实督查工作的措施和责任
为强化督查工作,我局规定了以下措施和要求:一是落实责任。督查工作按照分工协作的方式,实行任务到人,责任到岗,做到事事有着落,件件有回音。二是保守秘密。要严格遵守国家《保密法》的规定,对涉及党和国家秘密的政务督办事项,要严守秘密;需要控制知情范围的督办事项,一定要在指定人员范围内进行。三是限时办结。承办科室接到《督查通知》后,必须在通知要求的时限内完成承办任务;在要求时限内未办结的,要说明原因和下一步的办理意见;如有特殊情况要求延期的,须在接到《督查通知》后及时向办公室提出延期报告,经同意后方可延期办理,延期时限按本局《限时办结制度》规定执行。四是及时报告。承办科室对办结的督办事项,要认真、准确、及时地写出督查专报,对正在办理的事项,要按要求专报办理进度、存在问题及下一步办理措施。督查专报要一事一报,文字言简意赅,表述清楚。五是定期通报。局办公室对所督办的事项,每季清理一次,并将办理情况汇总后向有关领导汇报,定期予以通报。
六是落实责任追究。督查工作实行目标责任管理,结合年终总结进行考核,督查事项办理情况作为科室负责人年终考核的依据之一。对认真负责、交办及时、办结率高的给予表彰;对督查工作不认真、督而不办、办而不报、敷衍塞责、办结率低或顶着不办,造成工作延误的,由局办公室提出处理意见,报局长办公会研究同意后执行,并追究有关责任人的责任。
督导部工作总结6
过去的一学期,是校文明督察队实现跨越式发展的时期,回顾这段时期来工作中的点点滴滴,我们感到无比欣慰。在这一学期中,我们无论是部长还是干事,都始终秉承“为同学服务”的根本宗旨,开展自我管理的活动,协助学校打造良好的学风,务求把各项工作精益求精,做得更好。
工作总体回顾 :
(1)立足常规,做好本分工作
稳定是一切创新的基础,各项活动的顺利开展得益于常规工作有条不紊地进行,这是干部工作中的共识,因此,过去的一年我们始终坚持立足本分工作,在细微处见真章,按质按量地完成我们的卫生检查工作。
(2)举办特色活动,构建和谐校园
一学期时间匆匆而过,但各部门的活动可以说是有条不紊、紧跟步伐,我部门响应校学生会的号召,开展了美丽校园的一系列活动。通过本次活动我们部门加强了自身的锻炼,也认识到了自己部门与其他学院存在的一些差距。
(3) 积极参与学校的日常工作 与以前一样我部门依然积极参与的学校的食堂维持秩序工作,并且经过校学生会的’管理与改进之后这项工作更加有效对同学们的约束也得到了提高,同时,也锻炼了我们部门的工作实践能力。
这一学期取得的成绩有赖于我们组织的干部特别是大一新干事的共同努力,我们将继续保持不骄不躁的作风,期待取得更好的成绩。
督导部工作总结7
本学年是教育技术系成立的第一年,本月学生会进行了纳新活动,大一新生的加入为我们部注入了新的血液,增添了新的.活力。
我部的工作分为两大块:
首先是常规工作:专项治理,主要包括三大块,即课堂秩序、不文明现象及自习。全体部员积极配合工作,要做到及时到岗,进行检查,争取出色的完成分配给的任务。通过总结检查情况,使大多数同学能够很好地遵守学校的各项规章制度,做到上课不迟到、不早退、认真听讲、将手机调到振动等,对病假、事假的同学详细记录。这一工作我们已经开展,并定期向辅导员老师汇报情况。
特色活动:我部会根据干事和副部的提议,以及当前的需要为继续营造文明环境氛围,传播文明环境文化,建设文明青大师院,构建和谐校园开展一系列的特色活动,并积极配合学生会其他部门。
本月我部进行了主题”e彩青春 和谐,思辨,创新”辩论赛。并取得成功。
除日常工作和特色活动外,我部还要坚持定期召开一次会议,会议上大家互相交流,将本周同学们中存在的不良现象和问题提出来进行讨论,制定有关整改策略;并对前期工作做一系列总结,查找不足,制定措施,直至大家达成一致意见。
我部全体部员会以负责的心态,认真做好下月计划,全心投入到下月工作当中。
督导部工作总结8
瑟瑟秋风阻挡不了我们前进的脚步,寒冷的天气影响不了我们高涨的热情,我们带着火一般的激情,十一月份在我们的不断忙碌中悄无声息的过去了,在这个月中我部在系团总支的领导的关怀支持下,在我系主席团的正确指引下,全体同仁以积极进取的态度认真做好常规工作,吸取上月的经验和不足,使我部工作得以平稳、持续、健康、有序的开展。通过我们督导部成员的不懈努力顺利的完成了这个月的工作任务,我们团结互助,不畏寒冷,积极进取,不仅争取在认真完成常规工作的同时,积极策划特色活动,而且争取将督导部的工作做到最好,最具意义。以下是我们这个月的工作总结。
一、常规工作
我部的常规工作认真进行,经督导部成员认真检查和督促,发现各班晚自习出勤状况良好。虽然因教学楼整,大一新生的自习教室被安排到餐厅,但在对大一新生的自习出勤状况检查中,我们很欣慰的看到许多大一新生并没有因教室原因放松学习,都自觉地也在餐厅自觉有序的自习,这表明大家的学习积极性和自律性都很高,值得学习与发扬。检查过程中,各班同学积极配合,对于在检查过程中出现的一些小问题,同学们也都能积极配合处理。
二、特色活动
本月我们部举办了一场以“我写我快乐”为主题的`书法比赛活动。通过本次活动的举办普及了中国传统的文字文化,同时为同学们提供了一个交流的平台,促进了同学们之间的友谊。近年来兴起的国学热也是我们充分认识到中国传统文化的重要性,以提高同学们保护传统文化的意识。更重要的是使同学们在活动过程中能有所收获,得到锻炼。下个月我们将会有更精彩的特色活动的举办,相信在下个月中我们部的工作将会更加完善,做出明显的改善。
以上就是我部本月的工作总结。从总体来说,本月我们的工作完成情况良好,有个别不足的地方我们会继续改进,力求做到完美。希望在下个月的工作中,在我们部与其他部的共同努力下,同学们积极配合,以我们的不懈热情,将工作切实做好,以我们认真负责的态度,为同学们营造一个良好的学习氛围。
督导部工作总结9
一、接新
第一个工作就是接新。在九月的十号和十一号随学生会大部队去火车站接新生,同时也有其他组织的人加入我们这个团队。这是第一次以学生会的名义为同学服务,所以包含满满的热情。我们所有的人分为了三组,火车站出站口一组,车前广场一组,而我被分在了第三组,也是最终把新生和家长送上校车的最后一组。我们在开始之前的会议上就做出了部署,在整个过程中,我们确保在与上一组的交接中把每个新生和家长都送上车,由于光华校区的人数比较少,所以我们都在那边将光华校区的新生和家长都送去去光华校区的公交车。团委老师也在我们服务的过程中及时给予我们指导。我们在第二天又做出了简单的调整,把三组合并为两组,这样避免了人员的及时协调补充,避免人员浪费。由于我们学生会是主力,所以我们较之其他组织的人,我们更需要有我们学生会的风采。在接新的过程中,出现了光华校区的家长由于汽车安排不及时的缘故产生怨言,因而在以后的`接新中,我们不必要将光华校区的家长和新生直接送上去光华的公车上,而节省了家长和新生的时间。同时在突发情况的处理上,我觉得机动组的机动性能上不是很好,机动组就应该随时随地的看到哪里需要就到哪儿。
二、招新
在本月的十六十七号,开始我们学生会的招新宣传,在一食堂和二食堂门口派发报名表,摆摊为学弟学妹们解答他们对于学生会的疑问,十七号的下午随两位主席一起下连队,进行宣传,大量的解说都是由我和组宣部部长一起承担的,大大的锻炼的我们的解说能力。同时也发现了一些问题,可能由于某些系部不是合作,同时也没有和所有的教官充分交流,因而我们宣传广度始终没有达到百分之百。这就提醒我们以后的工作都要在事前充分考虑每个细节,这样才能确保事情的圆满。在我们十月份的“校园十佳歌手大赛”,“宿舍文化节”的宣传上也要吸取经验,做好事前的准备工作。
十八号开始在办公室接收报名表,我们督导部报名的有一百多个,在十九号的面试时其实是来了七十八位,由于督导部只有一个部长的情况,又邀请了两位有自身面试经验的学姐作为评委,确保面试的公正性。在第一轮面试中,报名的新生先作自我介绍,我们就督导部的一些基本问题进行询问,发现有些面试者对于督导部的理解完全有问题,所以,在面试现场又充分的解释一下督导部的含义。第一轮面试整体情况良好。同时,两位主席也适时的来就我们督导部的面试作一个简单的观察。结束后,我们挑选了四十位进入了二轮面试。在二轮面试中,我们就一些深入问题进行了提问,有些面试者回答问题很周全,对于一些问题的理解也颇具个性,有些面试者也表现出了自身的责任感,我们最终确定了十四位进入督导部。我们在二十一号,召开了第一次例会,在会上就进入学生会的一些基本问题做出了一些说明,一些制度也作出了解释。在二十四号,又召开了一次会议,作为我们招新结束会议的一个补充。会后,在思考怎样带好一个部门,怎么做好活动,这个问题需要以后在实践中渐渐摸索出答案。
三、全体主席会议
在二十一号,我们部门组织了第一次经贸学院全体主席会议,出席的有院学生会副主席彭薇,院主席团办公室副主任陈丹,还有各系的两位主席,在会上就学生会之间的合作问题作出了说明,希望可以在新一届学生会诞生之后,各学生组织加强活动交流与合作,彭薇主席再会上作出了讲话。各个系院学生会的合作越发显得重要,在组织的活动中,学生会的合作将会使活动更加出彩。同时,也会扩大活动的影响度,确保活动的有序,有力的进行。会上就院学生会的活动下放给系学生会举办的问题作出了一个讨论,在公平公正的基础上,会考虑到各系的能力和实际情况来衡量一个部门举办活动的能力,从而决定活动举办权的归属问题。
我们部门计划在下月下旬举办“宿舍文化节”,计划书已于本月完成。初步决定有三个活动,其中两个活动交予系学生会承办,最后一个颁奖晚会由本部承办,这一系列的活动将在十月份国庆假期后开始投入运行,召开一系列的会议进行规划,及时部署。
在九月份的一系列活动中,发现了一些问题,在活动开始前,准备工作一定要保证,确保在活动进行时,不会因为准备不充分而出现问题。在组织活动时,要时刻注意细节问题,时刻把事情安排条理,做到有序进行,以保证活动的顺畅进行。在大局问题的处理上,更应该以集体利益为重,小事服从大事,在问题的处理上尊重整体的利益。部门内部,对于干事的培训和安排上,要充分考虑,做好部门内部的团结协调问题,避免因部门内部问题而影响部门形象的问题。
督导部工作总结10
本学年我院自律会督导部的工作主要分为文明督导和出勤统计两部分。
文明督导主要是日常督导。在日常督导方面,我部门每周都抽选早上安排10-12个督导人员分别于教学楼的每一层、门厅和楼道口进行督导。督导的内容为:带早餐、穿拖鞋、迟到等。在日常督导过程中,督导人员都按要求带校徽和督导牌,不穿拖鞋,工作积极,能积极地记录,制止带早餐,穿拖鞋的行为。另一部门工作则是监督草坪,维护草坪工作,我部门每天安排2-3个人与各系自律会同学合作,在教学楼与食堂中间的草坪周围监督,并且能够及时阻止破坏草坪,踩草坪抄近道的同学,拍摄下同学踩草坪的不文明行为并给公布,予通报批评。通过我们的努力,使绝大部份同学的素质有了提升。
出勤统计方面,督导部每周一对班级进行抽选升旗出勤情况进统计,并每周作一次汇报。,每月,督导部都会对每个班级进行不定期的抽点,以提高升旗出勤率。
督导部还每周进行会议,总结前一周的工作,布置下一周的任务。
在本部门工作之余,我院督导部还参加一些公共工作。如自律会办公室值班,各活动的场地布置,现场维护。同时,我们还积极参加学院的工作,如各个晚会活动上的秩序维持,部门干事之间工作积极受到了学院领导的`好评。还有积极我们积极配合其他部门顺利的举办了一系列的活动,在工作中我们部门干事工作积极,善于提出一些可行性建议,使得我们督导部对学院更有贡献。还多次受到了自律会委员会乃至学校的表扬。在课余我们为了促进部门的交流和沟通。我们出去小聚,在聚会上各个成员之间都敞开心扉,相互认识,相互交流,并且对部门的工作都提出自己意见,一起拍照留影,并且实现了那句话,工作期间我们是同事,在工作外我们是朋友。
以上就是我们督导部本学期的主要工作及活动,我们会再接再厉,争取将工作做到最好
而对于我自己的工作,我认为自己所做的还远远不够,在新的一年,我会和各位一起再接再厉,争取将工作做到最好。
以下为我院督导部工作的图像记录:
部门兄弟每日中午顶着烈日在草坪周围做值日工作
督导部工作总结11
时光流逝,斗转星移,转眼间,督察部的工作已进行了三个月。督察部作为学院的重要部门之一,在系领导和老师的悉心指导下;在全体学生会成员的支持下;在督察部全体成员的共同努力下,督察部的各项工作已经步入正轨并日益走向成熟。
(一)工作思路
这一学期在系领导和各位老师的精心指导下,督察部全体成员始终本着认真、负责的工作态度,参与到督查团校徽佩戴情况的工作中去。督察部各位职员各尽其职,协助其他部们做好的各项工作,对学生不良行为进行监督,引导学生的自律行为。
(二)工作措施及工作总结
1、工作时要注意礼节,由于我系少数民族同学居多,存在一定的语言障碍,因此,在检查时,一定要注意礼貌问题。与此同时,工作人员一定要学会正确处理与被检查同学的沟通问题,不能在检查时与被检查人员发生冲突。督查工作是要讲究效率,特别是检查早晚自习时,及时有效的完成工作,才能不影响同学们的做操及上自习时间。
2、加强对同学们团校徽佩戴情况的审查力度,细化、量化审查指标。对审查过程中出现的情况有针对性的进行改善和调节,对不认真履行工作或不能按时完成工作的部员按考核要求做好相应的记录,并在例会中予以批。
3、督察部部员每天早上以及晚上,对系里的同学进行团校徽的检查,并且每天进行人员登记,由于人少活多,在登记过程中易出现失误,因此,部员在工作过程中要更加细心。为了更好的保护同学们,防止火灾的发生,应该不定期的抽查系里的违规电器情况,加强同学们的自我保护意识。
4、对平时所做的各项记录每次开督察部会议时进行公示,实时反映各部工作情况,鼓励先进、督促后进,以调动部内成员的积极性。 对于部内成员出现的错误情况,在每次会议中提出并予以警告。
5、督察部内部不定时的召开部员间的座谈会,加强部员间的交流与沟通,做到细化分工,思路明确,以增强本部门的凝聚力,提高工作效率。在会议上大家互相交流,将本周同学们中存在的不良现象和问题提出来进行讨论,制定有关整改策略;并对前期工作做一系列总结,查找不足,制定措施,直至大家达成一致意见
6、积极认真的完成中语系领导指出的各项工作。例如对团校徽佩戴情况的的检查,对于夜不归宿人员的统计和处理,对于校内使用违规电器督查,等等,并积极协助其他兄弟部门搞好本系各项具有积极影响力的活动。
7、积极锻炼培养新人,让大一新生尽快熟悉角色,开展工作,努力做好我部人员的衔接工作,为下一步的纳新及换届工作做好充分的准备。
8、针对于这个月的工作情况,我做出如下总结:
(1)经过10月份部员的努力工作,11月份的校徽佩戴情况良好,极少出现校徽、团徽忘带或不带现象。但是,晚自习的校团徽佩戴情况还有待进一步的提高。
(2)与此同时,因为10月的严抓严打,系里夜不归宿的同学也在逐步减少,但是违规电器的使用情况出现了增长型趋势,这对于我们的工作来说是一个警示。
(3)经过一个月的磨合期,部里新成员基本上已经熟悉了部里的各项活动以及分工任务,能够积极有效的完成部里的各项任务。
(四)工作不足及下一步工作重点
在总结各项工作的同时,也发现了本阶段工作中的缺点和不足,并根据存在的缺点和不足有针对性的制定下阶段的工作重点。
1、工作的不足,主要是:干事们的工作热度已经过去,做事积极性减弱,对于各班的违规通报不能及时处理,有时会出现不能按时保质保量的.完成各自的工作任务的情况。今后要加强对团校徽督查工作的执行力度,挺高全体同学对此项工作的重视。
2、在处理问题方面,督察部某些成员的工作还不到位,还不够完善,灵活性欠缺,不能很好的解决问题.在这方面,我们需多加培养,更好的提炼他们,更好的提高我们的工作效率,做得更好!
3、我部和系体育部,以及系宿管部的团队合作精神还有待培养,提高.希望以后的时间里各部门之间能更好的合作与交流.
4、早操和晚自习的考核细则还不够健全不够完善.虽然我们制定了的比较详细的考核细则,但是除了每周的日常工作成绩能得到较好的反映外,并不能对全体学生的团校徽佩戴情况全面、系统的反应,这也导致了不能很好的提高广大学生佩戴团校徽的积极性。因此在今后的工作中,进一步探索和完善考核制度,严格按照规章制度办事,注重细节,定期总结工作,以便能够更加客观、公正的对全体同学佩戴团校徽加以全面的反映和鉴定。
下一步工作重点:努力保持10份月的督察力度,对于违反校纪校规者,进行相应的惩罚,晚自习同学们带团校徽的情况不是很好,因此,要加强晚自习的督察力度,针对于违规电器出现的增长趋势,我部在下个月要进行不定期、不定人、不定向的抽查,严厉督管违规电器使用情况。
在这三个月的工作时间里,督察部的各项工作已经步入正轨并日益走向成熟,同时也取得的一定成绩。在11月份的工作中,通过大家的共同努力下同学们团校徽的佩戴情况有很大程度的改良,虽然工作有些繁琐,但我部全体部员会以负责的心态,认真做好下月计划,全心投入到下月工作当中,并且努力更好的完成督查工作,为学校学风建设贡献自己的一份力量。
督导部工作总结12
乌飞兔走,充实而忙碌的一学期即将过去,学生菁园小区团委督导部本学期的工作也即将结束。在社区领导和团委的悉心关怀下,本学期督导部在有秩序的完成本职工作的同时,积极配合各个部门,开展各项活动,始终围绕着服务学生团员,努力提高团员的思想觉悟及培养其创新意识的宗旨,开展一系列的工作。以饱满的精神面貌和全新的团队协作价值观踏实工作,锐意创新。在这短暂而又不平凡的学期里,督导部的每位成员恪守职责,勤勉奋进,在工作中相互协作,彼此关怀,共同成长。
一、重新制定工作条例及考核制度。
由于各方面的原因,学生景园小区团委办公室的工作条例和考核制度的深入性并不够,条例的内容也基本停留表面,可行性、有效性很差。但是我们知道只有一套完整、健全的体系,才能使一个部门高效率地工作,本学期,督导部在主席团的指导下,制定了《学生菁园小区团委办公室内部考核制度(试行)》,开展了最佳副主席、最佳部门、最佳部长、最佳副部长以及最佳干事的评选。这一制度的试行,在很大程度上提高了整个团委办公室成员的工作质量,形成了一个良性竞争体系,进一步发觉了大家的潜力,提高了工作积极性。并且,在制度试行阶段不断地发现问题,解决问题,
努力将制度完善,相信本制度将会对团委办公室的内部建设起到很大的积极作用。
二、提高督导的力度
本学期,在主席团的领导下,本部门大大加强了督导的力度。在团组织生活及推优活动的督导过程中,我们与组织部商量修改了督导及材料收集的责任,明确了各自的工作范围,提高了工作效率。本学期尤其加强了对团委办公室内部的督导,对于平时的值班、出勤、活动等作了严格的督导,并将督导结果纳入平时的考核之中,这大大加强了团委办公室成员的组织纪律性,提高了工作质量与工作效率。
三、加强与各团总支的联系
本学期,我们与各团总支督导部开了多次交流会议,就学生菁园小区的督导工作进行了深入地探讨。对于平时的工作进行协调,对于督导过程中的问题,积极讨论、积极反应、寻求解决,为学生菁园小区督导工作的有序有效进行奠定了基石。
四、加强对干事的培养
本学期期末即将迎来新一轮的换届选举,为了我们学生菁园小区团委的可持续发展,为了各位干事的个人成长,本部门把下一届干部的`培养工作贯穿整个学期,通过平时的工作让其熟悉本部门的
工作,并有意让他们负责一些工作,让他们学会独立思考,学会发现问题,使得本部门能不断进步。
五、存在问题
督导部的工作繁杂细琐无味,其独特的工作性质决定了人员难以维持工作的激情,这在一定程度上大大降低了我部人员工作的热情度,特别是在繁忙时,难免会有抱怨情绪,以致会影响到工作质量。其次,本学制定许多制度还有待完善,这需要我们在实践中不断改进。
从总体上看,本学期我们督导部的工作完成较好,取得了一定的效果。在这学期的工作过程中,我们督导部为我们团委的进步尽心尽力工作,保障各项相关工作的顺利发展,做到工作规范化、有序化。加强同其他部门的联系,配合各部门组织的活动,完成各项任务,做好各部门的后勤保障。相信下一届的督导部也会继续以满腔的热情配合支持学生菁园小区团委的工作,把“为同学服务”的宗旨落实到生活中的点滴之处!
督导部工作总结的分享到这里就结束了,希望可以帮助到你。
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