管理规范工作总结报告 规范管理年度工作总结

管理规范工作总结1

大化集团氯碱有限责任公司兴建于年，坐落在省东部，位于渤海湾轴心，市东5公里处。企业设计规模年产烧碱7万吨，总投资2.5亿元。我公司是大化集团全资子公司，紧邻中盐沧盐集团，原盐资源用之不竭。公司现有职工1000多名，具有大、中专以上学历的200余人，其中高级工程师4名，中级职称45名。公司生产的飞狮牌离子膜烧碱获得省…

大化集团氯碱有限责任公司兴建于年，坐落在省东部，位于渤海湾轴心，市东5公里处。企业设计规模年产烧碱7万吨，总投资2.5亿元。我公司是大化集团全资子公司，紧邻中盐沧盐集团，原盐资源用之不竭。公司现有职工1000多名，具有大、中专以上学历的200余人，其中高级工程师4名，中级职称45名。公司生产的飞狮牌离子膜烧碱获得省优质产品证书。

自公司成立以来，我们一直将档案管理作为重要工作来抓，特别是在年，公司被大化集团兼并，成为其全资子公司以后，大化集团公司规范的管理，使我公司的档案管理工作不断走向严细化和规范化。多年以来，随着我公司的不断发展壮大，为档案管理工作打下了坚实的基础，也提出了更高的要求。而档案管理工作的不断深化和日益完善以及对档案的有效利用，又促进了我公司的进一步发展。下面对我公司在规范档案管理方面的一些做法和取得的效果进行一下浅谈，与档案管理工作的各位同仁一起交流，共同学习。

一、成立综合档案室，并为其提供必备的基础设施。

为做好档案管理工作，我公司成立了综合档案室，用于各种档案的存放。综合档案室现有里外套间两个，总面积达100多平方米，内设档案柜120个，这些档案柜分类存放各种档案资料，以外贴标签加以识别。公司先后为综合档案室配备了电脑、打印机、复印机、扫描仪、切纸机等硬件设施，为做好档案管理工作提供了有力地支持。

二、建立档案管理组织机构

公司成立了档案管理领导小组，设立了专职的档案管理员，负责综合档案室的档案收集、整理、借阅、回收及销毁工作。同时，为强化档案管理，公司各二级单位都分别设立了档案专责人，用于收集、整理本单位的档案，并定期将收集、整理好的档案交于综合档案室。这样，就形成了网络管理体系，确保各二级单位的档案资料能够及时被收集到综合档案室内，对保证档案资料的齐全提供了保证。

三、制定切实可行的档案管理制度

在硬件和组织机构都具备了的情况下，有效的管理制度就成了做好档案管理工作的关键。历年来，公司经过逐步探索，总结出一套较完整的档案管理制度。年，公司制定出台了《氯碱公司档案管理暂行规定》，在这一暂行规定的基础上，经过进一步修订完善， 年12月，以公司红头文件的形式，出台了《大化集团氯碱公司档案管理标准》。这一制度的出台，成为我公司档案管理的指南，为我公司以后几年的档案管理工作指明了方向。

《大化集团氯碱公司档案管理标准》分为目的，适用范围，公司档案资料管理工作，职责，文件、材料、资料归档范围，部门及人员管理标准，档案管理标准及考核标准等八项内容。该制度制定了严格的档案立卷、归档、保管、移交、借阅、保密、修改、鉴定与销毁等相关内容。以《档案管理标准》为中心，我公司出台了一系列配套的管理办法，如《会计档案管理办法》、《科技档案整理办法》、《文书档案整理办法》、《文档涉密分类》，等等。这些管理办法与《档案管理标准》相辅相成，为提高我公司的档案管理水平提供了充足的制度保证。

四、理顺档案管理程序

为理顺档案管理，公司制定了“资料归档—移交—登记—借阅—销毁”的管理程序，并制作出相应的记录表。

1、在档案立卷建档方面，我公司设有公司级档案、专业职能科室级档案、车间级档案三级。公司级档案资料由公司综合档案室管理，专业职能科室级和车间级档案分别由本单位管理，并接受公司档案室的指导、监督、检查，车间同时接受职能科室专业档案资料管理的指导、监督、检查。公司级归档的文件材料分类编号，分别为：党群工作类(代码为0)、行政管理类(代码为1)、经营管理类(代码为2)、生产技术管理类(代码为3)、产品类(代码为4)、科学技术研究类(代码为5)、基本建设类(代码为6)、设备仪器类(代码为7)、会计档案类(代码为8)、名人档案类(代码为9)、员工档案类(代码为10)、实物档案类(代码为11)、特殊载体档案类(代码为12)。公司各部门档案的分类编号采用汉语拼音和阿拉伯数字为代号，并附中文具体名称。档案分类编号格式为：第一层为档案管理层级，第二层为档案类别，第三层为属别，第四层为案卷号，第五层为年度，第六层为档案中文名称。

在资料移交时，要登记资料移交清单，送交人、接收人、监交人、监收人要分别在清单上签字，同时注明交接日期。在登记时，档案管理人员要在文件归档登记表中填写发文单位、字号、文件标题、接收日期、移交人、份数及卷别等。

2、在档案的借阅方面，我公司员工查阅档案，按公司档案资料管理层级，须由主责领导审批;查阅上层级或带密级的档案资料须持本单位领导签批的介绍信;查阅密级档案均由公司档案资料管理主责领导审批。外单位来公司借阅档案，必须持单位价绍信并经公司档案管理主责领导批准，由公司有关单位派人带领导查阅。职工退休或调离时，所借档案资料必须还清，否则不予办理调离手续。在日常档案借阅时，要填写档案借阅登记册，注明数量、档案编号、要点、单位、借阅人姓名、借阅日期、借阅目的、是否复制(摘抄)或扫描、续借(归还)记录及证明人等。

3、在档案销毁方面，我公司一直持极为慎重的态度。在保管期限已满后，由各层级档案资料负责人组织相关人员组成鉴定小组，对被鉴定的档案资料进行逐件审查，写出鉴定报告，提出存毁意见，报上一层级档案资料管理部门审批。经鉴定确认无保存价值的档案，由相应层级档案资料专责人编制销毁清册，与已批准的鉴定报告一起存档。在清册中要注明档案名称、卷号、起止年度、应保管期限、已保管期限、所属部门等，并由相关部门负责人、档案整理人、审核人、监销人、办公室主任及公司主管经理签字，同时写明销毁的时间和地点。销毁档案时，公司严格执行档案保密规定，由两人以上在指定地点进行监销，销毁完毕，监销人员在销毁清册上签字。

这套档案管理程序，就把档案资料从收集、整理到存档、借阅、归还再到按期销毁连成了一个闭环，最大限度地消除了档案管理中的漏洞，提高了档案管理水平。

五、抓好档案管理人员的培训工作

档案工作要适应不断发展的新形势的需要，人员素质是关键。近年来，为不断提高档案管理人员的素质，我公司档案管理人员先后多次参加了市档案局、市档案局组织的培训学习，学习时间累计达60课时以上，为进一步做好档案管理工作做好了知识储备。在此基础上，公司多次组织档案管理人员到集团公司各兄弟单位进行学习、取经，不断提高档案管理员的实际工作能力，使档案管理人员熟悉本部门的职责，熟悉不同文件材料，能够按照管理标准进行科学地分类、整理、编目、立卷。

通过以上工作的有力实施，我公司档案管理工作成果丰硕。目前，公司综合档案室共计收集整理文书档案360卷、会计资料档案1711卷、工艺图纸20xx张、照片200张、声像资料100盘。这些珍贵的档案资料既记录了企业发展历史、传播了企业文化精神，同时又为企业的发展提供了快捷高效的信息服务，发挥出不可替代的重要作用。近年来，随着档案管理的深化，公司利用档案开展技术改造、融资及开展相关业务性工作的`事例不断增加，对提升公司管理水平、促进企业发展起到了关键的作用。

1、查阅档案，完成试验装置安全验收，并新增试验设备。

我公司5000吨/年试验装置是与北京化工机械厂合作建设的电解槽试验项目，该项目于年试运行，年通过安全验收。在安全验收过程中，一些图纸和设计方案已经存档，需要档案部门大力配合，才能完成此项工作。在这种情况下，档案管理起到了关键作用，为验收单位和人员及时提供了可信的档案资料，得到了验收人员的一致好评，使此次验收工作一次通过。接着，由于试验装置的特点，要不停的改变试验任务，需要新增试验设备。而要新增试验设备，就必须在以前的设计基础上完成，于是档案又一次发挥了它独特的魅力，帮助设计人员完成了这项任务。可以说，我公司试验项目的发展，离不开档案的支持，与公司档案管理息息相关。

2、利用档案，开展旧设备再利用。

自从年以来，我公司受到了金融危机的猛烈冲击，氯碱市场不断下滑，公司的生产经营遇到了前所未有的困难。在这种情况下，强化内部管理，节本降耗，显得尤为重要。在公司倡导下，技术人员开始研究对一些旧设备进行再利用。但是，当初的很多设计工艺和管线已经变更，不能有效地发挥旧设备的作用。这时，档案又一次进入了人们的视线。经过查阅档案，技术人员理清了工艺线路，重新设计了工艺图，有效地发挥了旧设备的作用，为公司增加了经济效益，促进了企业发展。

此外，我公司还利用档案资料，接受了税务工作人员稽查、办理了生产许可证变更及贷款手续，开展了汇算清缴等工作，均取得了较好的成效，为公司正常的生产经营和企业发展提供了有力的帮助。

总之，规范档案管理，提高档案管理的科学化、制度化和规范化，使我公司尝到了甜头，一定程度上促进了企业的发展。在今后的工作中，我们将再接再厉，进一步深化档案管理，使之更加细化和规范化，为公司生产经营提供帮助，促进公司平稳健康发展。

管理规范工作总结2

根据县委办[xx年]54号《中共缙云县委办公室关于缙云县村级民主管理集中性规范活动的实施意见》和全县村级民主管理规范化工作动员大会精神，结合本乡实际，乡党委在全乡开展一次村级民主管理集中性规范化活动，并取得了一定的成绩，现将有关情况总结如下：

一、 领导重视、精心组织

为推进村级民主管理规范化工作，乡党委专门召开班子成员会议，专题研究讨论xx乡村级民主管理集中性规范化活动有关情况，制订了《xx乡村级民主管理集中性规范化活动实施意见》，成立了乡领导小组，落实乡党委书记是第一责任人，分管领导是直接责任人，住村干部是具体负责人的工作机制，8月30日，乡党委召开了各村党支部书记，村民主任、村代理会计参加的.动员大会，明确责任，部署任务，各村也成立了相应的组织机构，确定书记是第一责任人，层层落实责任，全乡29个行政村都召开了村级动员会并分别制订了具体工作计划。为村级民主管理规范化工作的顺利推行提供坚实的组织保证。

二、大力宣传，广造舆论

乡党委多次组织乡干部和村干部进行学习培训，培训的具体内容涉及《党章》、《村民委员会组织法》、《浙江省村级财务管理规范化建设意见》、《农村基层组织工作条例》、县委办[xx年]54号文件等，全乡共开展学习培训4次，村级组织集中辅导5次，另外乡党委还充分运用标语、广播、黑板报等各种形式，大力宣传推进村级民主管理规范化工作的重大意义、典型事例、经验做法、做到干部精通，党员熟悉、群众了解，从而在全县上下营造浓厚氛围，推动村级民主管理规范化工作的顺利开展。

三、结合实际，稳步推进。

四、加强督导，形成机制。

乡党委成立了专门督导组，巡回督导，掌握进度，深入各村现场指导，发现问题及时帮助解决，住村干部全程参与指导，并具体负责各个环节内容的书面记录备查，村级民主管理推进情况和活动成效纳入住村干部年度住村工作目标责任制考核。

总之，乡党委通过开展村级民主管理集中性规范活动，进一步推进了农村基层民主政治建设，进一步完善了各村的村规民约及各类制度，有效地促进了农村社会的稳定和农村各项工作的深入开展，在也还存在着一些问题，主要表现为一是个别干部群众对村级民主管理集中性规范化活动存在着模糊认识，积极性不高，如不少干部担心开展本活动只是一阵风，不能够持之以恒地抓下去等，由于认识上不去，一些村抓活动不积极，不主动，工作进展不快。二是宣传教育不深入，干部群众对村级民主管理集中性规范活动理解掌握不够，有的村虽然召开了会议，但会议只满足于学习资料的表面东西，没有真正地深入细致地讲解和辅导。三是村与村之间工作开展不平衡，全乡虽然有21个村进行了回头看，但有的村只停留在形式上，可以说通过开展活动与过去相比照常没有什么明显变化。上述问题，尽管是个别村的问题，但都要认真对照检查，找出各村在工作中存在的具体问题，有针对性地采取措施，努力加以解决。.同时继续搞好督促检查，促进工作落实。

管理规范工作总结3

20xx年，按照肇东市教育工作目标考评细则对教学工作的要求，根据学校教育教学工作计划，为了更好地落实学校管理制度的各项要求，找准管教结合的最佳点，创造有利于学生健康成长的环境，培养良好的道德品质，以科学管理为手段，确定结合本校实际的“行为规范标准”，加强了班级科学化规范化管理，使学生养成了良好的行为习惯和学习习惯，为规范办学行为奠定了基础，班级科学化规范化管理取得了明显的实效。

一、改变过去落后的管理方式，形成了科学规范的班级管理模式。

学校成立了专门的管理领导组织，制定了具体的《班级科学化规范化管理方案》，《班级科学化规范化管理方案》的具体实施采取了“日检查、周评比、月总结”制度，以日检查为基础，周评比为反馈，月总结为强化教育，以日检查为日常管理方式，一周一小循环，一月为一大循环，形成了教育管理反馈再教育再管理的工作模式。

所谓日检查，就是每天的全部时间内，对全校学生进行的.定时、定员、定量的检查，以期维护正常的教学、活动、学习秩序，达到行为规范的目的，检查内容记入《少先大队部日检查记录》，以备周评比所用。

所谓周评比既是一种每日情况汇总的必要形式，也是一种及时的双向反馈；提供了各班经验交流的机会，完成了管教循环的必要步骤。

在一日一统计，每周一汇总的基础上，少先队组织大、中队干部，依据值周班级日检查的原始记录，根据《少先大队部日检查记录》中规定的有关标准进行量化记分，评出先进班级，在每周一升旗仪式时公布并颁发流动红旗，极大地增强了各班级的竞争意识。

月总结不仅仅是工作总结，也不仅仅是制度上的行政管理办法，更重要的是本身就起到了一种阶段性的强化教育。在一周一评比的基础上，按照《少先大队部日检查记录》中规定的相关内容，按项归纳并考虑本月调控因素，合出总分，排出名次，每月评出文明班级五名，召开全校师生大会进行总结表彰，发扬成绩，认清不足，明确下一步奋斗目标。

二、建立少先大队部日检查评比项目，使班级科学化规范化管理有章可循有法可依。

少先队大队部检查评比项目共分五个方面：

卫生方面：保持地面干净，不能乱扔纸屑、果皮壳等其他脏物。窗台干净，无灰尘。玻璃明净，无破损。墙壁、天花板应无灰尘和蜘蛛网。扫除区：保持地面干净，无纸屑、果皮、果壳及食品包装袋等。

纪律方面：课间活动在教师组织下进行，无野蛮追逐和打闹现象。间操：全员出操，列队、做操快、齐、静。做操时，一人未认真做或做其他事的，每人次扣1分。

早自习方面：晨读：无迟到现象，朗读气氛好。秩序好，无乱走动，讲闲话现象。出满勤缺勤1人扣0、5分，班主任不到位扣0.5（特殊情况除外）。

标志佩戴方面：少先队员、队干部标志佩戴齐全规范。少佩戴一人扣0.5分。

备品管理方面：扫除用具齐全，摆放规则适位。饮水用具齐全卫生桌凳清洁无迹，摆放整齐有序。电教设备使用管理得当，及时上帘防尘。

一年来，我校在实施班级科学化、规范化管理方面，全校领导和教师付出了极大的努力，取得了显著成效，共评选出科学化规范化管理先进班级5个，所有班级也都基本上形成了科学化规范化管理模式。

管理规范工作总结4

以来按照省局的工作部署，XX市工商局认真开展市场合同监管执法工作、规范动产抵押登记、拍卖备案监管、网络市场监管、积极开展合同帮农、加强农资市场监管、深入开展红盾护农行动，现将今年以来市场合同监管工作汇报如下：

一、立足职能，深入开展“红盾护农”专项行动。

根据《福建省工商局关于组织开展“20xx年红盾护农行动”的通知》(闽工商市〔20xx〕93号)要求，全市各级工商部门认真贯彻落实党的十八大、中央经济工作会议、中央农村工作会议、中央一号文件精神，本着对广大农民群众高度负责的态度，以保障肥料市场质量安全为目标，以严厉查处制售假冒伪劣化肥坑农害农行为、强化化肥经营者自律为着力点，坚持标本兼治、重在治本和防打结合的原则，紧紧围绕阶段重点，充分发挥工商的职能作用，以“红盾护农”为重点，加大农资市场监管，以建立和完善“红盾护农”、“经纪活农”、“合同帮农”、“市场助农”“商标富农”、“权益保农”“政策惠农”的工作机制，以保障肥料市场质量安全为目标，以严厉查处制售假冒伪劣化肥坑农害农行为、强化化肥经营者自律为着力点，以化肥经营店、化肥批发企业和农资市场作为重点整治对象，全面开展专项行动。先后组织开展了八闽红盾出击—春季化肥打假专项行动、查缴假冒“中化”化肥“闪电”行动、等专项执法行动。共出动执法车辆1437台次，执法人员2981人次，检查农资经营户2011户次，立案查处农资案件64件，罚款12.69万元。

二、积极开展防控人感染h7n9禽流感工作

全市工商系统认真落实全国、全省、全市防控h7n9禽流感工作会议精神，继续强化市场防控禽流感疫病工作。在少数区县发生个别疫情后，我局迅速启动市场防控工作预案，采取果断行动，认真履行职责，细化市场防控h7n9禽流感等重大动物疫病措施，防止有关疫病通过市场进行传播。同时，切实加强禽流感防控期间应急值班安排，保持了政令畅通，令行禁止，恪尽职守，把防控禽流感疫病的各项工作落到实处。在防控禽流感工作中，我局共出动人员12239人次，检查各类市场3774个次，检查经营户17531户次。。

在防控工作中：一是严格市场准入，完善索证索票、禽类产品“挂牌经营”等制度。二是严格执行市场业主责任规定，强化市场主办方的第一责任人意识，通过责任书等形式固化、强化市场业主责任的落实，指导市场业主与场内经营者逐一签订责任书，明确场内经营者具体责任和责任追究办法。三是加大市场巡查力度，不断提高市场监管效能。加大对超市、商场、集贸市场出售的禽类和禽类产品的清查，防止外地疫区活禽及产品流入XX市场。四是充分发挥12315消费者申诉举报和案件转办分流网络在防控疫情中的作用，对群众投诉举报的不法行为迅速予以查处。五是加强协调配合，强化齐抓共管。密切加强与畜牧、卫生、公安、贸发等部门的协调配合，建立健全信息通报机制，及时通报重大疫病、疫情动态及相关防控信息。六是注意防护措施，强化宣传引导。使消费者了解h7n9禽流感疫病传播的特点和预防知识，增强自我防护能力。我局的防控工作得到了省局和市政府的高度评价。

三、积极开展节日市场专项整治活动，确保广大人民群众节日消费安全

为了切实加强元旦、春节、清明节、五一劳动节、端午节等节日期间的’市场监管工作，确保市场的繁荣和稳定，我局开展了各节日市场的专项整治行动，其中春节期间XX区工商局以三坊七巷、西湖公园等旅游景点景区旅为重点，加强对旅游景区监管，在景点设立“12315” 投诉点，加大对周边经营户的巡查力度，对经营户进行有关诚信经商内容的宣传，倡导“诚信兴商，和谐共赢”，增强经营户诚信自律观念，杜绝销售伪劣假冒食品，同时与辖区街道及有关部门保持密切联系、加强沟通、积极配合查处取缔无照经营，并清理违法广告牌，营造良好的旅游城市环境。XX县工商局联合县公安交管、卫生、质监等部门加强对火车南站周边、沈海、福银高速路服务区市场巡查。XX市工商局联合消防大队、街道、派出所等多部门开展夜间娱乐场所专项检查行动，发放责令改正通知书6份，立案查处案件3件。XX区工商局开展春运期间火车站地区综合整治行动，对火车站地区人流较大的食品经营户开展食品安全专项检查，监督食品经营者落实索证索票等制度，组织经营者召开座谈会，签订诚信经营承诺书89份。

四、以执法办案为抓手，加强合同监管工作，深入开展对“苹果”等电子产品监管执法。

我局严格依照《合同法》、《合同违法行为监督处理办法》、《产品质量法》、《消费者权益保护法》等有关法律法规规定，结合合同格式条款备案工作，以供水、供电、银行、劳务中介、大型商业经营单位等重点行业、重点领域的合同格式条款为整治重点，加大对利用合同补充条款设定不平等格式条款侵害消费者权益违法行为的查处力度，切实履行工商的合同监管职能作用。开展了对“苹果”等电子产品专项监管执法行动。认真梳理掌握“苹果”公司在辖区内设立的直营店和授权维修商的数量、设立主体基本情况、销售量与维修量、使用产品售后服务合同格式文本以及消费投诉举报等事项的基本情况，加强对苹果等电子产品企业利用合同格式条款侵害消费者合法权益行为的动态调查。共立案查处合同违法行为案件79件，罚没金额24.89万元;立案查处格式条款侵害消费者合法权益案件214件，罚没金额78.21万元，我局的合同案件查处数和罚没数均位居全省前列。

五、强化旅游市场监管，确保“两节”期间旅游市场秩序井然

根据省局统一部署，全市工商系统在中秋、国庆两节期间开展了旅游市场专项整治工作，各县(市)、区局加强对旅游市场经营主体资格的监督检查，严把市场准入关，严厉查处无照经营、超范围经营等行为，重点取缔“黑社”，打击无照经营行为，及时查处利用合同进行旅游消费欺诈以及利用不平等格式合同侵犯消费者合法权益，规范经营行为。同时结合10月1日《中华人民共和国旅游法》正式实施的契机，各地立足法定职能，深入开展旅游法宣传贯彻活动，强化执法力度，优化服务措施。XX市工商局、罗源市工商局、XX县工商局还向重点景区派驻执法人员，合计126人次，确保了“两节”期间我市未发生大的坑害消费者的侵权案件，全市旅游市场秩序良好。

六、落实商品交易市场业主责任规定，推进创建诚信市场和文明集市工作

20xx年以来全市各级工商部门持续推进业主责任制的落实。把市场业主责任有关规定融入到市场各项管理工作中，进一步加强培育市场业主的责任观念，引导市场业主建立健全相关商品质量、食品安全管理制度，引导其规范经营、诚信经营，进一步提升我市商品交易市场监管水平，促进商品交易市场健康发展。全市各级工商机关在工作中充分发挥市场业主对诚信的需求，以深入开展“诚信市场”、文明集市等创建活动为载体，通过健全诚信经营引导机制、订立行业自律公约、开展诚信经营户评选等活动，努力在市场内营造一种诚信受益、失信受损的经营氛围，推进市场综合实体的诚信建设。目前XX市诚信市场的评比工作已经开始，将从各县、区局上报的优秀市场中选取10家作为XX市诚信市场，并已向省局推荐XX区万达广场和XX市广益家居建材市场作为省级诚信市场的参评单位。

七、深入推进试点工作开展，进一步加强网络商品交易及服务监管

20xx年XX市工商局网络商品交易监管中心按照“以网管网“的思路，深入推进网络商品交易监管各项工作。

1.20xx年11月，在充分研究现代电子商务经营特点的基础上，结合工商职能及福州实际情况，“网络商品交易监管系统”建设完成并正式上线试运行，该系统由网络商品交易监管服务网、网络商品交易监管业务网组成，共有网络市场搜索、电子标识管理、网络巡查、统计分析等功能模块，它的开通将从市场预警、巡查监控、案件查处等方面对我市网络市场进行全方位的监管，将极大提升网络市场监管效能。

2.大力推进网络电子标识发放工作。为全面贯彻落实国家工商总局《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》，促进网络市场健康规范发展，积极探索实践网络经营者电子标识推广应用工作，在充分研究现代电子商务经营特点的基础上，结合工商职能及福州实际情况，通过招标，开发建设了网络经营者电子标识应用系统，建立起了一套切实可行的网络商品交易主体身份识别管理体系。截至目前为止已向207家网络市场主体发放电子标识。同时利用公共服务网向社会公众发布网络商品交易及有关服务行为监管的政策法规、各地动态、消费提示，提供网站经营者情况查询服务、网上消费投诉、举报通道等各项信息。

3.积极开展基层网监执法人员培训。召集各区县局网监执法人员开展网络监管培训、执法办案培训以及网监系统培训3场。

4.加大对网络违法行为的查处力度。今年接收并办结了外地转办的案件及投诉12件，12345的转办件9件。结合国家局和省局查处非法网站的专项行动，通过搜索引擎搜索出疑似非法主体网站74家，最终确定58家网站为非法主体，发文通信管理局申请关闭29家，移送公安部门29家，有效的遏制了网络违法行为的蔓延与扩大。

5.积极开展“一法三规”调研，请市国家电商务示范城市专家咨询委员会成员一同探索建立网络诚信评价体系，拟制《XX市网络商品交易行为监督管理办法》并已上报市政府。

八、发挥工商职能，助力企业发展

一是切实帮助企业解决难题，支持企业发展壮大。服务海西，充分发挥动产抵押职能，服务经济发展。开展动产的反担保抵押、资产抵押等多形式的抵押登记工作。今年，我局共办理动产抵押登记1191件，为企业融资175.42亿元，有效帮助解决了中小企业融资难题。

二是加强拍卖备案，促进拍卖企业发展。根据20xx年1月5日国家工商总局令第59号修订的《拍卖监督管理办法》要求，进一步指导拍卖企业规范各类拍卖文书和拍卖行为，提高拍卖备案人员素质和备案材料质量，促进拍卖业健康、稳定地发展。同时强化现场监拍，严厉查处拍卖违法行为.今年,我局共召开拍卖企业培训会3场次，采用qq在线指导、电话联络、发放培训资料等多种形式指导拍卖企业网上备案，共发放宣传资料2500余份，受理咨询100余次，办理网上报备465场次，在线指导补正材料58处，审查拍卖成交确认书3425份，成交金额26.25亿元,立案查处拍卖违法案件2件，罚没0.6万元。

三是深入开展2012-20xx年度省、市两级“守合同重信用企业”创建工作。根据省工商局《福建省工商局关于开展2012—20xx年度福建省守合同重信用企业创建工作的通知》(闽工商市[20xx]393号)精神，我局于9月份全面开展省、市两级“守重”企业创建工作，为确保创建工作能够更好的开展，全市工商机关精心组织大力宣传，通过报刊发布、走访、短信提醒等方式动员组织本辖区具有影响力的龙头企业、驰著名商标企业参加认定，扩大对企业宣传的覆盖面，提高社会影响力。目前我局已向省局推荐139家企业参评2012-20xx年度省级守重企业，并有459家企业参评2012-20xx年度市级守重企业，目前已进入征求意见阶段。

管理规范工作总结5

一 、避免情绪化

很多管理者发现员工犯错的时候，往往在极度愤怒下批评员工。这样导致会失去焦点。要知道重要的不是批评员工、发泄情绪，而是要就是论事，针对员工犯错的原因进行检讨。了解员工的状况，并说出自己的期望，才能达到纠正的效果。

员工能不能改正错误的行为，管理者的态度是重要的关键。规范员工就如同教练员工一般，目的在帮助员工成长，所以在规范员工的时候，经理人首先要有个目标，你希望员工改变什么行为，如何改变，这些都需要管理者事先想清楚，甚至拟好计划。另外规范员工时，管理者也要在心中设定各种状态，如果员工没有改进的话，下一步要怎么做。

首先，管理者要问自己，为什么无法改变员工的行为?是激励方式错了吗?每个员工想要的东西不同，如果没有针对员工的特殊要求，你的规范行动可能迟迟看不到效果。 管理者的`你经常遇见下面的情况，而遇见下面的时候你是不是也这样做呢

二、不要延续纠正

发现问题的时间，管理者要尽快做出回应， 让员工了解哪些地方出问题，当你隐藏问题的时间，员工可能以为一切没有问题，而继续错的行为，尽快做出回应，可以让员工尽速发现，尽早改进。

三 、直接针对问题

教导员工时候，要直接针对员工的特殊问题，让他们了解问题出在哪里。找出员工最能改进的地方，而不是用很广泛的问题来教导员工，或是林林总总列出了很多员工改进的地方。这样员工还是不了解问题出在哪里，可以从哪里改进。

适时的多和员工交流，了解员工真正需要的是什么，首先从自身出发，和员工共同携手改正错误，达到出人意料的效果。

当你成为一名领导以后，有时不免会感到这样的冲动，你想说：“请看看我做出的成绩。”

当你的团队表现出色时，你希望把功劳都归到自己头上。担任领导并不意味着给你授予了王冠，而是给你赋予了一项职责——使其他人身上最好的潜质发挥出来。为了实现这个目标，就必须让你的员工信赖你。共同分享工作的成绩。独乐乐，与人乐乐，孰乐?

关于“企业管理过程中如何有效规范员工行为?”的全部介绍就到这里了，好的方式能够让员工很好的接受，并且不会遭到抵触，所以作为创业者这方面的知识还是必须要学会的。

管理规范工作总结6

根据省环保厅《关于印发的通知》（环固化发〔20xx〕20号）要求，我局进一步加大对危险废物规范化管理的’工作力度，落实责任部门，制定了专门考核工作方案，规范化管理工作得到有效推进。现将我县20xx年危险废物规范化管理检查考核工作情况总结报告如下：

一、基本情况

为认真做好20xx年危险废物规范化管理考核工作，我局组织污控股和环境监察队联合行动，对全县危险废物产生及经营单位进行了筛查，重点对3家危险废物产生单位，对照《工业危险废物产生单位规范化管理指标及抽查表》和《危险废物（含医疗废物）经营单位规范化管理指标及抽查表》进行了现场检查，督促企业落实危险废物污染防治的主体责任，对不达标内容，提出了整改要求并下发了整改通知。

二、工作开展情况

按照省环保厅《关于印发的通知》（环固化发〔20xx〕20号）要求，我局制定了《县20xx年危险废物规范化管理考核工作方案》，按照《工业危险废物产生单位规范化管理指标及抽查表》和《危险废物（含医疗废物）经营单位规范化管理指标及抽查表》，对辖区内重点危险废物产生单位及经营单位组织开展了危险废物规范化管理考核工作，考核结果如下：

（一）考核重点危险废物产生企业3家，达标企业1家，基本达标2家；

三、存在问题

通过对本次检查情况进行汇总梳理，危险废物规范化管理主要存在以下问题：

（一）部分企业未对危险废物管理人员和从事危险废物收集、暂存、利用等工作人员进行业务培训。

（二）危险废物贮存间未设置禁止无关人员进入的标识。

（三）部分企业环评文件中未对危险废物贮存间进行评价。

（四）部分企业危险废物贮存期超过一年，未获相应环保部门有效批准。

（五）部分企业危险废物产生、贮存、利用处置台账不规范

四、下一步工作打算

20xx年我县危险废物规范化管理工作有效开展，并取得了良好的效果。今后，我县将继续把危险废物规范化管理工作纳入日常执法，并组织专项执法检查，加大执法检查力度，不断提升我县危险废物规范化管理水平。

（一）督促企业严格按照危险废物规范化管理各项指标要求，全面落实内部管理、申报登记、建立台帐、设置标识标志、应急预案备案、业务培训等各项管理制度，并且不定期对企业进行检查。

（二）组织危险废物规范化管理工作进度缓慢的企业到危险废物管理规范、制度完善的企业进行参观学习，以便督促企业负责人能更有效地落实危险废物污染防治主体责任。

（三）加强对企业的现场监管，对存在问题企业及时限期整改，确保规范化管理常抓不懈。

管理规范工作总结7

为切实加强农村档案管理，全面提升我村档案管理水平，更好的为社会主义新农村建设和农村各项工作服务，按照区档案局和政府相关文件要求，已初步完成了我村村级档案规范化管理工作，现做如下总结：

一、提高认识

农业和农村档案工作是国家档案的重要组成部分，是推进社会主义新农村建设的重要基础，是党和国家制定农村工作方针、政策的基本依据，是推动农村实现“生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”目标的重要信息资源，也是农民群众维护自身合法权益的重要凭据。这些档案资料不仅真实记录了农村的发展变化过程和历史面貌，而且还是广大农民建设社会主义新农村实践活动的真实写照和原始记录，对于今后的工作考察、经验借鉴、史实见证具有重要作用。为此，村两委高度重视，增强档案服务中心意识，围绕推进新农村建设，认真抓实新农村建设中的档案工作。

二、具体措施

1、人员到位

我村把档案工作纳入本村各项建设内容，明确分管领导，由村委会主任***直接领导，负责及时研究、协调解决档案工作中的实际问题，为档案工作正常、有序开展提供保障条件。为保证人员稳定，由文书负责具体操作，为保证工作质量，档案人员接受了区级档案行政管理部门的业务培训。

2、场所及硬件设施到位

我村建立了村综合档案室，面积能够满足档案工作需要，档案室面积充裕且留有余地，对各种门类和载体的档案实行集中统一管理。综合档案室配备了空调、档案柜、温湿度计、灭火器等必备器材，档案工作条件较好，整洁有序。基本达到了安徽省机关档案工作目标管理省二级水平。档案保管安全，档案装具规范统一，“八防”措施到位。

3、建章立制

建立村级档案工作长效机制，为保证档案工作正常、有序开展，实现档案工作常态化，确保村档案完整、准确、安全、有效利用，我村建立健全了各项档案收集、保管、鉴定、统计、利用、保密等档案工作规章制度并严格执行。

4、工作细致、规范、深入

严格按照《安徽省行政村档案管理办法（暂行）》、《安徽省行政村文件材料归档范围和保管期限表》规定对全部档案进行了系统整理、分类、组卷、排架、编目，制定了系统、规范的`检索工具。并且制定了我村文件材料归档范围和保管期限表，档案室档案资源丰富、门类齐全。收集、包存了村史、村志、地方名特优产品、非物质文化遗产等档案资料和图书。

5、实际应用

以前好多有价值的历史档案由于管理不当或分类混乱，造成部分资料遗失或无从查找，给群众和自身工作造成很大不便。为彻底解决此类问题，以此次社会主义新农村建设村级档案工作为契机，严格分类，制定电子目录，群众调阅方便快捷、随查随得、给自身工作带来了极大的便利，更是避免村级历史档案的遗失。

管理规范工作总结8

为了使学校工作更好更快地发展，提高广大教师的政治思想素质和业务水平，提高全体学生的道德水准和良好的行为习惯，使学校管理更趋规范化、制度化，根据我校开展的实际情况，特总结如下。

一、确立了管理目标，明确了办学方向

全面落实学校管理的规范化、科学化、法制化、制度化、人文化、民主化，确保教育方针的全面、扎实、有效实施，向学校管理一流化攀登。

二、我们在工作主要采取的具体方法、措施

（一）、首先强化了教师的管理

1、加强了师德建设，建立了学校、学生、家长和社会相结合的考评网络，建立了奖惩制度，奖优罚劣。

2、严格执行教师的聘用管理和考勤制度。

3、加强了对教师教学的管理。我们强化了课堂教学常规、教学质量的`检查考核，采取了定期与不定期相结合的评估方法，采取了看、听、查、问的方式，严格检查，从细处落实，并记入了老师个人业务档案，调动了广大教师的积极主动性。

4、强化了对教师的人文管理，通过关心教师的生活，认真对待，积极与教师沟通，增进了校领导和教师们的感情，让广大教师能更安心地工作。

（二）、其次加强了学生管理

1、加强了对学生日常行为规范的教育，真正地把《小学生守则》

《小学生日常行为规范》落实到学生的实际生活和学习之中。

2、进一步深化了雏鹰争章活动，培养了学生良好的品质和行为。我们首先抓好了活动前后的宣传发动，注重活动的过程，不断进行总结，加大了表扬和鼓励，使这项活动真正能成为了学生乐于参与的大事。

3、加强了学生的养成教育，培养了良好的行为习惯。同时结合雏鹰争章活动，一切从小事做起，日积月累。另外积极配合家长开展了一系列活动，让每个孩子得到了健康成长。

（三）、第三，进一步强化了环境管理

在外部环境上，我们协同村委会，配合镇派出所做好了周边环境的治理工作，确保了学校工作的健康发展。

在内部环境上，我们将着重点放在了校园的美化、亮化工作上，抓好了环境卫生、个人卫生、校园卫生，安排了专人负责，责任到人、到班。

我们还建立了学校、家庭、社会共同管理学校的网络，增强了学校管理的动力。

我们也抓好了师生的政治思想工作，加强了团结，相互理解，营造了宽松和谐的工作环境，突出了以人为本报管理理念，使学校管理更加民主化、和谐化、科学化。

（四）、第四，我们强化了教学管理

我们全面实施了新的课程标准，明确了教学目标，改变了教学方式和教学评价制度，把教师的教变成了学生的学，使学生在愉快中学习，在自主中合作，在探究中进步，减轻了学生的课业负担，使学生确实把学习当成了一件快乐的事。

（五）、第五、我们进一步强化了学校安全管理

我们完善了学校安全制度，加大了奖惩力度；严格落实了安全责任制，层层签订了安全责任状，并且把学校的安全工作同教师的评先树优、上岗晋级联系在了一起，确保了师生的身心健康和生命安全，确保了家庭合睦，社会和谐。

做好了校舍的安全排查工作，一丝不苟，真抓实干，深入落实，时刻牢记住安全责任大如天。

做好了校舍校产的维护和保管工作，采取了专人负责制，确保了学校财产不受任何损失。

管理规范工作总结9

总铺支行自“‘三好银行”创建工作开展以来，我行按照总行的统一部署，从“六大规范”基础工作做起，组织管理规范是“五大规范”之首，现就我支行20xx年组织管理工作情况进行总结如下：

一、规范组织领导

1.建立清晰的组织框架，合理的对领导班子成员进行管

理分工，成立了“五大规范”领导小组，明确了各自的工作职责。

2.研究制定了《20xx年度经营目标落实方案》，一是将总行下达的经营计划全部分解到每个员工，使每个员工明确自己的一年的工作目标；二是明确了考核措施，体现了多劳多得的分配原则；三是明确了工作方法和措施，为各项工作目标的实现指明了道路。

严格制度，民主管理。从严落实联社制定的各项规章制度，从一点一滴规范员工的学习和工作行为，重大问题集体研究决策，并广泛征求员工的意见和建议。严格管理，规范行为。严格规范员工的经营行为，并对各种违规行为经营及时整改、纠正。

二、规范岗位流程

将总行制定的’《各项规章制度》、《岗位职责》、《业务

操作流程》印发到每位员工，并与每位员工签订了《岗位确认书》，不但使每位员工明确了自己的工作岗位，而且进一步明确了其岗位职责和其应遵守的制度，明确了各项业务的操作流程，为其合规经营、尽职尽责的工作指明了方向。

严格检查和监督业务经营管理，不但要求分管工作的

班子成员定期检查其分管的业务的合规执行情况，而且社主任还对其检查情况进行跟踪检查，进一步落实了领导的管理职责。

三、规范员工管理

1、《员工行为规范手册》人手一份，对员工的工作形象、工作行为进行了规范要求，并要求每位员工必须严格按照《员工行为规范手册》的要求规范和约束自己的工作行为；同时为了进一步提高员工的业务素质，定期组织员工对业务知识、应知应会的相关法律法规进行集中学习，为业务经营规范、行为规范提供了知识保障。

2、严格管理员工的工作行为，对员工的非正常行为进行定期发现问题及时进行纠正，将各类风险隐患、经济案件消灭在萌芽状态。

四、规范考核考绩

根据总行文件精神，制订了员工考核考绩办法，将员工的收入与其能力、行为和工作业绩挂钩；并严格按照考核考绩办法进行及时考核兑现，促进了员工行为规范，调动了员工创造业绩的积极性。

五、规范党群工作

建立健全以党组织议事规则、党员学习制度、党员组织生活制度、党员民主评议制度、党费收缴和使用规定等为主要内容的各项党建工作制度，规范了党群管理工作。

管理规范工作总结10

今年，全市工商系统市场监督管理部门以党的十八大、三中、四中全会精神为指针，认真贯彻落实全省工商行政管理工作会议精神，按照国家工商总局、省工商局关于市场监管工作的部署和要求，在省、市工商局的正确领导下，不断深化职能，强化服务，不断提高市场监管水平，切实维护市场经营秩序，工作成效位居全省系统前列，有力地促进了地方经济平稳较快发展。现将今年工作总结如下：

一、积极开展红盾护农春季打假百日行动

开展行动以来，全市系统共出动执法人员3952人次，检查经营户4236户次，抽检农资26个品种，查处各类农资案件123件，案值66.1万元，已办结案件罚没31.86万元。取缔无证无照农资经营户14户，查扣劣质化肥XX000公斤。依法就地封存过期农产品“阿维菌素”30件、查扣XX县伟业复合肥有限责任公司生产的“安仁稻香”复混化肥17包。

二、开展整治利用合同格式条款侵害消费者合法权益专项行动

根据国家工商总局和省局的安排部署，我市系统突出“四个抓”，以公用事业、房地产（含房产中介、物业管理）、旅游、农副产品购销等行业中的不平等格式合同条款作为此次专项执法行动的重点，严厉打击了利用合同格式条款侵害消费者合法权益行为，有效遏制消费领域“霸王条款”现象，切实维护消费者合法权益，努力创造公平、诚信、和谐的消费环境，取得了明显的成效。XX市局被国家总局表彰为专项整治基层先进单位。截止今年XX月底，全市系统共出动人员2662人次，检查企业2103户，发放通知书2340份，召开座谈会22场，检查合同3825份，实行合同备案149份，指导企业纠正合同条款173条，点评违法条款49条，查处含“最终解释权条款”合同41份，共查处合同格式条款案件89起，罚没入库XX7万元，其中查处金融、房地产大要案18件；责令涉案商家退回456户消费者违法金额123.48万元。

市局检查支队、XX县局、XX区局加大查处房地产公司侵害消费者权益案件，共查处房地产案件19件，罚没金额37.97万元，退回违法收取的费用32.39万元；XX县局成功调解4家房地产企业与消费者的纠纷，责令侵权企业返还XX7户消费者消费款91.18万元；武平、XX县局查处金融机构利用格式条款加重消费者负担案件10起，罚没金额46万元，进一步规范了市场合同订立行为，切实保护消费者合法权益。

三、做好动产抵押登记和拍卖监管工作，积极服务企业融资

针对企业融资困难的实际情况，指导各县（市、区）工商局做好动产抵押登记工作，严格执行《动产抵押登记办法》的有关规定，进一步规范动产抵押登记程序，提高服务意识和工作效率，促进银企对接，简化办事程序，帮助企业特别是涉农企业、中小企业、个体工商户和农业生产者解决融资困难的问题，积极服务地方经济发展。今年全市办理动产抵押登记143份，融资金额167915.6万元。

在拍卖监管工作中，严格按照拍卖监管办法，做好拍前拍后材料备案工作和现场监拍工作。据统计：全市系统共参加监拍55场（次），拍卖成交金额26164万元。

四、开展网络购物领域打击假冒伪劣商品专项行动

根据省局部署，我局组织全市系统开展网络购物领域打击假冒伪劣商品专项行动，全年网上检查网站562个次，实地检查网站经营者81个次，删除违法商品信息XX条，查处6起网络交易违法案件，罚没9.08万元。XX县局应用“四查四定”工作方法查处网络违法案件，查获一大批假冒运动服装、鞋帽，其做法在国家总局政务信息网予以刊登。

五、加强“节日”市场监管工作

今年，根据省局文件精神，开展了元旦、春节“五一”和中秋、国庆节日市场专项整治行动，加大节日旅游市场监管力度。在旅游市场检查中，各县(市、区)局在主体旅游景区永定土楼、古田会址、冠豸山、九鹏溪、培田古村落等重点景区加强巡查监管工作，严厉查处无照经营和超范围经营、不正当竞争、商标侵权、虚假广告、销售假冒伪劣旅游商品以及利用旅游合同中的不平等格式条款侵害消费者合法权益等违法行为，净化节日旅游市场消费环境。

全市系统共出动执法人员5642人次，检查经营户9543户次，检查各类市场215个次，其中检查节日旅游市场21个次；查处市场案件26起，案值10.08万元，取缔无照经营户19户；受理消费者投诉23起，为消费者挽回经济损失5.52万元。

六、认真开展汽车品牌市场专项整治工作

各县（市、区）局均成立了领导小组，对辖区内的汽车品牌经销企业逐家进行核查，发现问题及时查处，特别是XX区局，为保障消费者合法权益，规范汽车4s店服务行业经营行为，今年以来，按照省、市局的部署，XX区工商局以关注民生、服务民生为主线，紧贴社会关注的热点和焦点，扎实开展了汽车品牌市场专项整治工作，共立案36起，案值136.67万元，罚没金额184.85万元，汽车消费者申诉举报同比减少了71%，有力教育了一批企业，进一步促进了行业规范，使开展一项整治、查处一批案件、引导一批企业、规范一个行业的“四个一”工程取得了显著成效，成效受到各级领导的充分肯定。

七、开展打击欺行霸市维护市场秩序专项整治行动

市局认真部署，制定方案，开展打击欺行霸市维护市场秩序专项整治行动。全市系统在专项整治过程中共出动执法人员785人次，车辆262台次，检查经营户2188户次，检查市场97个次，召开专题座谈会3场，发放宣传资料2400份，开展行政指导工作108（户次），暂未发现违法案件。

市局成立了“打击欺行霸市维护市场秩序专项整治行动领导小组”，由主要领导任组长，指挥做好打击欺行霸市的违法行为。为广泛发动民众参与打击欺行霸市专项行动，市工商局加强宣传力度，公布了三种举报途径：一是拨打24小时12315举报电话；二是信函举报；三是公布举报邮箱（schtg@yahoo.cn）。近期在全市主要排查了流通环节水产品、农副产品等领域采取垄断货源、阻碍流通等非法牟利方式加剧市场供应紧张及非法控制市场经营权、强买强卖等欺行霸市行为，对60家大中型农贸市场进行摸排检查。

八、开展网络经营主体数据库建设工作

为进一步规范网络商品交易秩序，净化网络购物环境，全市系统认真贯彻执行《福建省工商局关于加快建立网络经营主体数据库的通知》精神，加强指导培训，完善我市网络经营主体数据。市局在参加完省局网络经营主体库软件使用培训班后，紧接着举办网络经营主体数据库软件使用培训班，对各县（市、区）局市场股人员进行培训，要求各县（市、区）局参训人员采取多种方式对工商所全体人员进行培训，严格按照工商总局《关于加快建立网络经营主体数据库的通知》、《网络商品交易及有关服务行为监督管理数据规范》要求对网络经营主体数据建设工作进行业务指导，确保及时、准确、规范地完成辖区网络经营主体数据库建库工作。

为了加强对全市网络经营主体数据库建设的督促和指导，市局于今年10月17日、10月25和XX月1日共三次对各县（市、区）局开展网络经营主体数据库建设工作进行通报，有力地促进了我市网络经营主体数据库的建设工作，在10月31日前提前完成了我市网络经营主体数据库的建设工作，目前我市各县（市、区）局工商所仍对辖区内的经营户进行巡查，对发现新的.网络经营户进行补录工作。

通过对全市经济户口的普查，截止今年XX月12日，我市网络经营主体数据库已基本建立完成，共录入涉及网络经营主体906户，此项工作在全省系统位居前列。

九、积极开展肥料打假专项整治行动

根据《福建省工商局关于深入开展“八闽红盾出击 —肥料打假专项执法强化农资市场监管”的通知》（闽工商市〔2012〕493号），全市系统充分发挥工商机关监管职能，进一步加大查处农资市场违法违章案件力度，严厉打击制售假劣肥料坑农害农行为。

开展行动以来，全市系统把与农业生产关系密切的水稻、烟叶、水果等化肥品种作为专项执法的重点品种，严厉查处销售假劣肥料恶意坑农害农等违法行为。各基层工商所加强农资市场巡查力度，重点打击借科技下乡、订单农业、肥料直销等名义，无照经营或超范围经营肥料的违法行为。此次行动中，全市系统共出动执法人员1265人次，检查经营户2203户次，抽检农资14个品种，查处各类农资案件12件，案值5.1万元，已办结案件罚没1.8万元。取缔无证无照农资经营户4户。

十、强化肉品市场监管努力推进流通环节肉品消费安全

今年，全市系统认真开展了以肉品为重点的专项整治，严厉打击私屠滥宰、销售病死猪肉等违法行为，保障流通环节肉食品消费安全。共检查肉品经营户2090户次，取缔私宰窝点1个；立案3件，其中已结案1件，罚没4.49万元；移送有关部门案件2件；无害化处理病死、问题猪肉12.17吨。

全市系统严格执行肉品市场准入机制，重点检查目标市场肉品经营主体资格。对所有经营肉品的市场、超市、商场等经营场所和从事肉品批发、零售的企业以及个体工商户，对其是否符合市场主体资格进行重点清理检查。同时严格执行肉品检验上市制度。上市肉品必须是经政府主管部门批准的定点屠宰厂（场）生产，经检疫、检验合格，两证（肉品品质检验合格证、动物产品检疫合格证）两章（肉品品质检验合格验讫章、动物产品检疫合格章）齐全的肉品，严禁无“两证两章”的猪（牛、羊）肉品上市经营。

以日常巡查为基础，对生猪定点屠宰场、农贸市场、批发市场、冻库、超市、肉食店等场所增加巡查频次，完善巡查记录，确保有监管、有记录、有成效。对巡查中发现的涉嫌私宰、销售病死猪肉等违法经营行为，一律依法从严从重查处；对于违法行为人所使用的工具，如私宰工具、病死猪肉运输工具等也一律予以扣缴。长汀、XX县局在案件查处过程中分别扣缴了当事人用作运输病死猪肉的工具车。

十一、积极创建诚信市场和文明集市，积极开展“守合同、重信用”企业创建活动，巩固创新有机结合

为进一步提升商品交易市场信用建设和管理水平，积极营造健康有序的市场发展环境，根据工商总局和省局有关创建诚信市场活动的精神，结合我市实际，巩固与创新相结合，在巩固原有诚信市场的基础上，积极创建新的诚信市场。一是广泛开展诚信宣传教育活动。全市系统通过各类媒体广泛宣传开展创建诚信市场活动的重要意义，深入基层召开座谈会、征求意见和建议，充分调动基层工商部门开展创建和各类商品交易市场开办者参与创建的积极性、主动性，充分发挥市场开办者的主体作用，强调市场是一个整体，诚信经营对每一个经营者都有益，而且事关消费者的切身利益。二是进一步开展创建诚信市场示范点活动。按照国家总局的部署，积极开展创建诚信市场和文明集市工作，在原有创建诚信市场的基础上，将上海红星美凯龙品牌管理有限公司龙岩分公司列为创建国家级诚信市场示范点，该示范点已被国家总局表彰为20xx年度诚信示范市场。今年国庆前已确定XX区“新发地农贸市场”为新的创建省级诚信市场示范点。各县（市、区）局积极开展创建活动，目前已分别推荐7个市场创建市级“诚信市场示范点”。

根据省局的工作部署，开展了20xx年度“守合同、重信用”企业创建活动，在市政府的重视支持及有关部门的配合下，今年共评选出244家市级“守重”企业，比上一届增长20%，推荐上报省级“守重”企业74家，推荐上报2010—20xx年度全国“守重”企业12家。

十二、加强宣传培训,努力提升市场监管水平

今年，全市系统认真组织市场法律法规培训，3月和9月份分别在市局和XX县局举办了全市工商系统市场监管人员业务培训，培训45人次。同时，积极开展理论调研,撰写经验交流文章，加强横向交流和纵向指导,提升全市系统市场监管水平，全年在省级以上刊物发表市场监管文章、简讯20篇以上，全面完成了省局下达的任务。

管理规范工作总结11

宗教活动场所中的矛盾纠纷，大多数都是因为经济的原因引起的，财务管理是否规范不仅直接影响着团体的凝聚力和场所的稳定，也关系着广大信教群众的切身利益。长期以来，我市因财务问题引发的矛盾时有发生，有的矛盾一触即发，相当激烈，广大信教群众要求民主理财、财务公开的呼声越来越高，并强烈要求政府部门加强监督和管理。现将我市宗教活动场所财务规范管理试点工作汇报

一、宗教活动场所财务规范管理主要做法及其成绩

近年来，我市各级民宗局高度重视，采取多种形式加强对宗教活动场所财务的规范化建设，取得了一些明显成效。

第一，加强财务督导。8月建立了宗教活动场所财务督导制度，市、县区宗教团体及三一教协会全部成立了财务督导小组，组长由各团体的主要负责人担任，全面加强对各宗教活动场所的财务监督和指导。较大的宗教活动场所建立内部财务监督小组，监督小组成员由3-5人懂财务的非场所管理组织成员担任，每月定期召开理财会议，参加人员包括监督小组成员、出纳、场所负责人，具体采购人员列席旁听，对当月发生的每笔资金收支情况实行集中审核。凡是对支出手续不规范的发票，当场予以纠正。凡经理财小组审核后确定无疑义的票据，加盖审核专用章；凡未经理财小组审核或审核未过关的，不允许其入账。财务督导制度实施二年以来，有效地对宗教活动场所的财务收支情况进行监督，财务管理有了明显的改观。

第二，加强财务制度建设。按照《宗教事务条例》的规定，我市宗教活动场所普遍建立了财务和会计制度，为了进一步加强对宗教活动场所的财务管理，市民宗局出台了《市宗教团体、宗教活动场所（民间信仰）财务管理指导意见》、《现金和银行存款流量表》、《资产负债表》等，市道教协会、市天主教爱国会、市基督教两会、市三一教协会统一印制《市宗教活动场所收入专用收据》三联单，加强对较大宗教活动场收入的监督。

第三，加强财务人员业务培训。加强对宗教活动场所财务人员的培训，提高了他们的财经知识，动员有条件的场所财务人员要持证上岗，尽量聘用有会计资职的专业人员担任，对会计科目设置和记帐方法进行规范。基督教堂多年来一直坚持聘用有会计专业资职的人员作为该场所的会计，科目设置合理、账目清楚、日清月结，内部监督严格，管理规范。市三一教协会也经常举办财务人员培训班，不断提高场所的财务管理水平。

第四，坚持财务收支公开。按照《宗教事务条例》有关规定，场所的财务收支情况和接受捐赠情况要向信徒群众公开，并接受宗教主管部门的监督。我市较大的场所能够做到每月将财务收支情况公开一次，接受信教群众、宗教团体的监督，增加透明度，维护场所的团结稳定。涵江鲤江庙从开始，每年年底在鲤江广场进行年度收支的情况向社会信众公布，接受信教群众的监督。市天主教爱国会每季度向宗教主管部门上报一次财务报表，每半年上报一次《资产负责表》，使宗教主管部门能够经常性地掌握了解场所的财务状况，洞察苗头性的问题，及时帮助纠正和解决。

第五，建立规范财务管理示范点。为了培养财务管理的示范单位，市民宗局每年召开1-2次财务规范管理现场经验交流会，让管理较为规范的场所进行现场经验介绍，让大家进行观摩学习，8月从中挑选涵江鲤江庙、基督教堂、东山祖祠等9个宗教（民间信仰）活动场所上报省厅作为我市宗教活动场所财务规范管理试点。通过典型示范引路，达到全面规范管理的目的。

二、宗教活动场所财务管理存在的问题

当前我市宗教活动场所财务管理主要存在以下问题：

第一，财务制度不够落实。全市宗教活动场所虽然大部分都建立了财务和会计制度，但不够健全。有的制度挂在墙上形同虚设，根本不按照制度执行。有的场所负责人随心所欲，自已不带头遵守财务和会计制度，造成管理人员内部闹矛盾，不和谐不团结，造成信教群众对该场所的不信任和强烈不满。由于没有严格的财务制度，特别容易形成教职人员在经手钱款方面独断专行，给宗教活动场所的形象造成极大的损害，成为影响社会安定稳定的’一个因素。

第二，财务管理不够规范。大部分宗教活动场所由于受到客观条件的限制，无法在银行开设户头，仍有相当数量的较大的宗教活动场所和经济收入较多的宗教活动场所仍然以个人的名义在银行存款，存在公款私存的现象。特别是有相当数量佛教场所仍然存在“个人账”和“口袋账”的现象，经济坐收坐支，从来没有建立账目，当家一人说了算。目前仍有部分场所收入不使用各宗教团体统一印制的收入专用发票，收不入账，存在“账外账”和小金库的现象。有的场所报销仍然没有正式凭据，白条现象依然存在；有的场所报销发票没有经过会计审核，报销手续不健全，没有经办人、证明人和负责人审批；有的场所大笔开支事前没有研究，审批不按制度规定，没有向信徒公开财务收支情况。

第三，财

务人员业务不够熟悉。我市宗教活动场财务人员多数来自教职人员和信教群众，人员素质参差不齐，往往是“兼职”或是“半路改行”，绝大多数没有进行会计上岗培训和继续教育,多数没有会计从业资格证，年龄较大，文化程度普遍较低，财会知识较缺乏。在设立账目时，没有按照规范科目设置，相当多的宗教活动场记账方法仍然是以记流水账方式，财务差错不易发现，不易纠正。而不是按照国家规定的复式记账法，不符合国家财政部关于民间非营利性组织的会计制度的要求。能够实行会计聘用有资质的专业人员担任的场所位数不多，大多数场所不愿意聘请专业会计人员的现象较为普遍，成为宗教活动场所会计账目不规范、财务管理无法提高的一个重要原因。

第四，财务监管不够到位。从下半年起，全市的宗教活动场所实行财务督导制度，各宗教活动场所加强内部管理，设立财务监督小组，但真正发挥的作用不够。虽然财务定期公布，但项目过于笼统，反映不出真实的开支情况，公布成了一种摆设。特别是《宗教事务条例》规定宗教活动场所要定期向宗教登记管理机关报送财务报表，目前，大部分宗教场所没有落实到位，游离于外部监管之外。由于监管不到位，这给个别人披着宗教外衣借教敛财的人带来了可乘之机。

三、加强宗教活动场所财务管理的建议

针对存在的问题，我认为要采取以下措施加以解决：

第一，自觉遵守和执行财会制度。宗教活动场所的财务管理工作是政府依法对宗教事务管理的内容之一；也是宗教活动场所内部事务管理的核心内容。宗教活动场所财务管理规范与否，直接关系到场所内部的团结；关系到宗教活动能否健康、有序的开展；关系到集体财产的安全；关系到宗教界乃至社会的安定稳定。宗教活动场所管理组织特别是场所负责人对此要有充分的认识，切实提高加强财务管理的自觉性和主动性。宗教活动场所作为非营利性的社会组织，除了要遵守国家有关宗教方面的法律、法规和政策、规章外，同时还要遵守国家的其他的法律法规和规章包括国家有关会计方面的法规、规章和制度。因此，宗教活动场所的管理组织成员特别是负责人以及财务人员要认真学习《宗教事务条例》、《中华人民共和国会计法》、《会计基础工作规范》、《会计档案管理办法》、《民间非营利组织会计制度》等有关法律、法规、规章和省、市宗教部门关于加强宗教活动场所财务管理的规定、意见。《市宗教团体、宗教活动场所（民间信仰）财务管理指导意见》，对财务规范管理提出了具体明确的指导意见，希望各宗教团体和场所要结合本场所的实际认真贯彻执行。

第二，探索推行宗教活动场所财务委托代理制度。加强对宗教活动场所财务监督，关键是贯彻实施《民间非营利组织会计制度》，这样才能解决宗教活动场所财务会计管理方面存在的问题，努力从制度上遏制宗教内部滋生的腐败。然而，在我市目前要全面实施《民间非营利组织会计制度》，条件还不具备，时机尚未成熟。因此，要在坚持宗教活动场所的资产所有权、资金使用权、财务审批权、核算单位和监督机制不变的前提下，要积极探索推行财务委托代理制，规范会计基础工作，减少因财务问题引发的矛盾。以乡镇为单位建立宗教活动场所财务委托代理服务中心，聘请专业会计人员，对辖区内各宗教活动场所收支的原始凭证进行审核，协助各宗教活动场所做好财务管理和实施监督。各宗教活动场所自愿向财务代理中心办理委托书，并缴纳少量的代理费用；财务委托代理中心要自愿接受宗教活动场所的委托。这样既强化会计工作，又节约聘用会计人员成本，是一举二得的大好事。

第三，规范财务管理制度。各宗教活动场所要根据实际，制定规范的财务制度，形成系统的财务管理体系，为场所的财务管理工作确立制度上的保证。一要建立内部财务监督机制。规模较大的宗教活动场所要召开教职人员和信教群众会议，推选公道正派、懂财务管理的人员，成立财务监督小组。其他场所应设财务监督员，负责对本场所执行财务、会计制度情况进行监督。财务监督小组要定期召开会议，对当月发生的每笔资金收支情况实行集中审核。二要合理设置岗位和合理划分职责权限。要在分工协作的基础上，形成设置合理、环环相扣、相互制约的工作链和监督链。各场所的主要管理人员、会计、出纳的岗位要分开设置，不能交叉兼职，要明确会计员和出纳员的职责，并认真履行，不能相互替代。账、钱、物要分开保管，财务单据、账本、报表要专人保管，工作变动时办好移交。支票与印章也要分离，不能由同一个人保管。三要加强现金管理。加强对宗教活动场所的功德箱（奉献箱）管理，建立开箱清点制度。场所收入的现金，必须及时交出纳人员清点入账，出纳人员应出具收款收据，其他人不得私下接受。定期或不定期进行现金盘点，确保现金账面余额与实际库存相符。四要建立实物和固定资产管理制度。当前宗教活动场所受赠实物管理是最为薄弱的，因此各场所要建立健全实物受赠、保管、领用、核销和入账管理制度，做到受赠实物使用有记录，处理有依据，核销有凭证，投入工程建设有固定资产账。要明确固定资产保管、使用人的责任，做到固定资产购置有记账，保管有登记，使用（领用）有记录，核销有手续。

第四，建立健全监督制约机制。一要定期向公众及信教群众公开财务信息，实行财务透明化。《宗教事务条例》中规定“宗教团体、宗教活动场所应当向所在地的县级以上人民政府宗教事务部门报告财务收支情况和接受、使用捐赠情况，并以适当方式向信教公民公布。”为了打消捐赠者的顾虑和不信任感，宗教活动场所需要进行有效的财务管理，实行财务透明化，定期公布活动的绩效，就捐款的使用和结果与捐赠人进行及时有效的沟通。各场所应把财务公开工作落到实处，并在醒目位置设立财务公开栏和意见箱，每月公开财务收支和报表，并将每季度的财务报表统一送交所在宗教主管部门备案，自觉接受信教群众、宗教团体和宗教主管部门的监督。公众及信教群众可透过公布的信息了解宗教活动场所的财务状况，由公众及信教群众监督宗教的发展。二是各宗教团体要加强对本宗教各场所财务管理工作的指导，支持和协助政府宗教部门依法对场所财务管理情况进行必要的监督检查，及时发现问题，及时予以纠正，及时堵塞漏洞。真正把宗教活动场所的财务活动纳入国家法律、法规和政策允许的范围内，以保障宗教活动场所集体财产的安全。三是各级宗教事务部门要依法对各宗教活动场所执行《会计法》、《宗教事务条例》、《会计基础工作规范》、《会计档案管理办法》和《民间非营利组织会计制度》情况进行定期检查，把对宗教活动场所的财务管理情况的监督检查作为依法管理宗教事务的一项重点工作来抓，对执行不好的或仍然没有执行的场所将给予通报批评并责令限期整改，对拒不接受检查监督和及时整改的，要依照《宗教事务条例》的有关规定，对宗教活动场所场所及其负责人作出相应的行政处罚。

管理规范工作总结12

为规范学校管理，提高管理效能，进一步加快我校教育改革与发展步伐，全面提高教育教学质量，办好让人民满意的教育，我校认真贯彻落实《x县中小学管理规范》，取得了一定的成效，现总结如下：

一、加强组织领导，为我校的管理规范提供坚强的组织保证

学校能不能认真贯彻落实《x县中小学管理规范》，关键在领导。为此，我校把认真贯彻落实《x县中小学管理规范》纳入年度工作计划，摆上重要议事日程，采取得力措施，切实加强组织领导，做到“四个到位”。

1、组织机构到位。

成立了管理规范工作领导小组，校长任组长，副校长任副组长，其他班子成员为组员，做到“一把手”亲自抓，分管领导具体抓，各处室配合抓，形成了齐抓共管的工作局面。

2、责任落实到位。

按照“谁主管，谁负责”的原则，建立逐级负责制，一级抓一级，层层抓落实。学校领导与各处室签定了《管理规范工作责任状》，形成了上下联动的良好格局。

3、安排部署到位。

制定并印发了《新华小学学校开展规范教育管理的实施方案》，进一步明确了指导思想、基本原则、、工作目标和工作步骤等，并把管理规范工作与各项教育教学工作有机结合，形成了相互促进的良好态势。

4、监督检查到位。

学校定期对教师、班级和教研组贯彻落实《x县中小学管理规范》的情况进行检查，并把教职工执行管理规范工作中的绩效作为对教职工考核的重要依据，凡是考核不合格者，本年度不得评优评模，不得晋升职务、职称，形成了真抓实干的工作环境。

二、加强宣传引导，为我校的管理规范营造良好的舆论氛围

思想是行动的先导。只有统一了思想，提高了认识，才能增强广大教职工贯彻落实《x县中小学管理规范》的自觉性。为此，我校紧密结合校情、教职工的思想工作实际以及学生的个体差异，有针对性地开展宣传教育和引导。

1、多层次召开会议。

多次召开领导班子成员和中层干部会，学习《x县中小学管理规范》的主要内容。召开教职工大会进行动员，对我校管理规范工作进行周密部署。

2、多渠道进行宣传。

充分利用班级橱窗、黑板报等阵地开展宣传，做到了班级黑板报个个体现“管理规范”，并对板报质量组织检查评比；充分利用升旗仪式和红领巾广播站，把管理规范的意义，学校制定的规章制度进行反复重温，提醒师生要规范自己的言行，牢记责任和义务；充分利用学校宣传栏张贴安全宣传画和图文并貌的警示语。

3、多形式组织学习。

一方面组织集中学习。利用各种有利时机组织召开领导班子学习讨论会，支部党员专题民主生活会，全体教师会，班主任研讨会，后勤人员讨论会，学生干部会，开展集中学习。每次学习，都明确专人讲课，做好记录，写好心得。同时，为了保证学习效果，我们采取了“三个确定”。一是确定学习讨论时间。根据不同对象分别确定学习时间。二是确定学习讨论内容。将《教师法》，《教育法》、《中小学教师职业道德规范》、《教育部关于进一步加强和改进师德建设的意见》、《x县中小学管理规范》与县优秀教师事迹材料作为学习内容。三是确定学习方式。我校要求教师把管理规范融入到教育改革发展的各项工作中去，把教育改革发展的各项工作结合到管理规范中来，统筹兼顾，做到两不误、两促进。特别是在《x县中小学管理规范》的学习上，我们做到全体教职工人手一本，做到人人学习规范，个个践行规范，从上到下认真贯彻执行《管理规范》。我校组织了一次教职工《管理规范》知识测试，优秀率达100%。另一方面开展观摩学习活动。组织全体班主任观摩班级管理，观看学校常规管理录相片，组织部分中层干部和教师代表到常规管理较好的兄弟单位学习取经，使教职工在参观学习中认识到工作中存在的差距，进一步深化学习效果。

四是抓校园周边环境的治理。针对周边环境的复杂性和不稳定性，我校积极寻求公安机关和辖区有关部门的大力支持与配合，进行专项整治。加强与片区民警和联防队的联系，彻底清理校门前的小摊小贩，畅通校门；加强与文化等有关职能部门的联系，整治周边不健康的音像书刊点、网吧，保障师生身心健康。

4、规范教职工管理，进一步加强师德师风建设。

一是营造竞争氛围。年度考核中通过教师（各教研组内）互评、学生评教、校务会评教等多重评价体系，树立教师的忧患意识。同时，学校各项工作均采取竞争上岗策略，增强教师的责任感、危机感，使各项工作有不同程度地进步，学校也有了活力。

二是加强纪律管理。每天值日领导对每位教师进行考勤记录，校领导不定期抽查坐班纪律，严格执行请销假制度。

三是加强业务培训。学校通过新教材培训、理论讲座、课题研究等活动提高教师教育教学水平。注重抓好教师的继续教育和业务进修，不断扩大知识视野，努力提高教育技能水平。

四是加大师德建设的力度。组织学习了《中小学教师职业道德规范》，开展形式多样的师德师风教育活动。

5、规范学生管理，进一步促进学生良好习惯养成。

一是培养良好习惯。通过晨会、班会、国旗下讲话等形式，引导学生学习《学生一日常规》、《学生礼仪常规》、《学生课堂常规》、《学生安全条例》等，加强学生文明礼貌和卫生习惯、安全教育，并通过评选“文明班级”、“文明寝室”形式，强化学生行为习惯的养成。

二是对学生、班级行为规范进行考核。学校建立了班级、学生及班主任考核制度。学校领导、教师轮流值日，对班级的卫生、两操、就餐、集队放学等方面进行检查评比，红领巾监督岗坚持监督小学生一日常规的落实情况，每日公布，每周评比文明班级，并颁发流动红旗。同时与班主任津贴挂钩。

三是加强学生自我管理。通过开展“值日生监督制”、“班干部轮换制”等自我管理、自我教育活动，让学生主动体验服务他人、参与管理的’快乐。形成了宽松、自然的教育氛围。

四是做好对寄宿生的管理。新寄宿楼投入使用后，我校成立寄宿生管理专班，由一名副书记专职管理寄宿生。我校每周安排校级领导轮流在寄宿部值班，每天都有专门的生活老师负责照顾寄宿生的饮食住行。每周一、周五门卫对寄宿生进行进出登记，学生必须持生活老师签发的出入证才能离校。我校掌握了每一位寄宿生的家庭详细地址和家长的的电话号码，要求班主任和寄宿生专职管理人员及时掌握寄宿生在校的各方面情况，经常与家长联系，取得家长的积极支持、配合，做到有效地管理寄宿学生。

总的来说，我校在贯彻实施《x县中小学管理规范》方面成效明显，但也还存在一些亟待改进的地方，如我校建立健全了教学工作制度，但在执行力度上还不够，有的管理制度落实不够到位；个别课堂教学低效化现象还比较严重。因此，我们一定要继续总结贯彻实施《x县中小学管理规范》的经验和教训，创造性地贯彻执行《x县中小学管理规范》，积极构建学校管理的长效机制，逐步使我校的办学走上依法管理、自主管理和科学管理的轨道。

管理规范工作总结13

20xx年，是市委市政府把物业服务纳入民生实事的提升年，是解民忧、顺民意、树形象的重点年，本年度即将过去一半时间，XX区各项物业管理工作也在正常开展。为贯彻落实市委市政府、和党工委、管委会关于将物业服务列为20xx年重大民生实事的工作要求，传达市住建局物业科5月10日工作会议精神，5月28日上午XX区社会事业发展局在恒大绿洲社区多功能室组织召开了XX区物业规范化管理推进会议，总结20xx年上半年各项工作开展情况，重点指出工作中出现的问题，安排部署下一阶段各项重点工作。

在物业规范化管理推进过程工作中，消防安全、信访稳定以及数字城管件都是关乎规范化管理的重要方面。上半年XX区物业规范化工作主要包括以下方面：

一是落实安全主体责任，防范安全事故。各物业公司每周例行开展安全隐患排查、消防安全检查等。

二是及时处理业主投诉，维护小区和谐稳定。我局所辖区域内共收到物业信访投诉共95件，其中市长信箱40件、电话投诉35件、信访系统件6件、市长热线6件、督办通知5件，其他投诉3件，目前所有信访件均在规定期限内处理。

三是加强数字化城市管理工作力度，维护城市美好形象。截止目前，我局所辖区域内20xx年共收到数字化城管案件420件。目前大部分案件已经处理完毕。

四是严格落实工作部署，扎实推进规范化管理工作。结合我区实际，我局制定了XX区物业规范化管理提升年实施方案，并召开了动员大会，将方案下发给各物业小区负责人。经过实地调查、认真筛选，最终确定14个小区作为20xx年XX区规范化试点小区。

针对以上工作中存在的问题，我局提出下阶段规范化管理工作要求：

一要思想上要高度重视，认真学习贯彻实施方案要求。各物业小区要根据方案内容，对照规范化标准，结合小区管理实际情况，制定适合本小区的活动实施方案，并列出整改台账，逐条逐项的进行整改提升

二要加强宣传，营造共同参与的.活动氛围。各物业小区要根据方案要求，结合小区实际，采用多种形式，如悬挂条幅、电子屏滚动播放宣传口号、设置宣传栏等，积极开展活动的宣传工作，使物业管理各方都能了解并参与进来，并积极取得业主对提升工作的理解和支持。

三要明确整改提升计划，迅速行动。各试点小区要根据本小区提升方案，确定整改提升计划，并按照计划开展提升工作，保证在试点小区验收节点以前，完成各项提升工作。将启动问责机制，其他物业小区的规范化提升工作也会列入季度考核内容。

四要纠正认识偏差，明确活动主线。各试点小区要深入学习文件精神，明晰规范化提升的活动主题，在规范化上面下功夫，清除自满情绪，不但要完成市定规范化管理标准，更要有所创新、有所突破，真正树立起规范化管理的标杆，起到试点小区的示范引领作用，在规范化提升工作中不掉队。

物业管理工作涉及千家万户，是一种全方位、多功能的管理。下一步，各城市社区和物业管理企业要以5月推进会为契机，进一步创新方法、扎实工作、规范管理，不断推进物业管理工作迈上新台阶，开创“管理无盲点、服务无挑剔”的物业规范化管理新局面。

管理规范工作总结14

村级财务问题历来是农村工作中的热点、焦点、难点问题。财务管理工作中稍微混乱或者失误，就有可能引发农民群众上访，严重影响到农村社会的稳定。因此，为进一步规范村级财务管理，逐步提高村级财务管理水平，根据市局《关于做好xx年年农村经营管理工作的意见》（x市农管〔xx年〕1号）的要求，我局在全县范围内积极组织开展了村级财务管理规范化建设试点示范工作，取得了一定成效。现将工作情况总结如下：

一、基本情况

我县每个乡镇选择一个财务基础好、财会人员素质高的村作为村级财务管理规范化建设试点示范村，其中xx镇xx村、xx镇xx村、xx镇xx村为重点示范村。

二、工作措施

1、加强领导，制定方案。开展村级财务管理规范化建设试点示范工作是加强农村民主政治建设、促进基层组织建设和党风廉政建设的一项重要举措。我局从维护农村社会稳定的大局出发，把村级财务管理规范化建设试点示范工作列入了农经工作的重要议事日程，制定并印发了《xx县村级财务管理规范化试点示范工作方案》，确保了村级财务管理规范化建设试点示范工作的有序开展。各乡镇根据试点工作方案精神，认真挑选试点示范村，并结合当地实际切实抓好工作落实。

2、组织培训，确保质量。财务管理是一项政策性强、业务要求高的工作。为确保村级财务管理规范化建设试点示范工作质量，我局组织乡镇财会辅导员、试点村会计或报账员、试点村出纳、试点村民主理财小组成员参加培训，宣传巩固政策，学习财经制度，提高业务素质，加强纪律约束。通过培训，有效地促进了村级财务管理规范化建设试点示范工作效果。

3、指导督促，落实工作。方案再好，关键还在于抓好工作落实。为确保村级财务管理规范化建设试点示范工作落到实处，我局组织督查组定期不定期下到乡村开展工作督查与指导，督促工作进度，强化工作责任，增强工作效果。

4、强化监督，完善制度。做好一时的工作并不难，难就难在能否长期坚持下去。要确保工作质量的长期稳定，必须加强财务的日常审核与审计监督，同时健全完善相关制度，让制度管人，用制度理财。为此，我局一方面及时督促做好村级财务民主理财监督工作，逐步扩大农村财务审计面和加强农村财务审计力度；另一方面指导试点村完善《村级财务预决算制度》、《村级财务收支票据管理制度》、《村级财务开支审批制度》、《村级资产台账制度》、《村级财务公开制度》、《村民民主理财制度》等项制度。

5、规范票据，严格管理。鉴于村级财务收入票据杂乱难以控制财源，白条列支现象非常严重的事实，我局下发文件，严格要求村级财务收入统一使用市减负办监制的专用收款收据，白条列支行为分5年纠正，力争到20xx年规范性支出票据比例达到95％以上。

三、工作成效

通过村级财务管理规范化建设试点示范，推动了村级财务管理相关制度的进一步健全、完善和落实，带动了村级账务处理的及时、规范与完整，促进了村级财务公开的经常化、制度化和有效化，增强了村民民主理财的实质性、责任感与监督力，保障了村级集体资产的安全、稳定与保值、增值，维护了农民群众的合法权益，减少了因村级财务问题引发的群众上访案件。

四、存在的主要问题

1、村级财会队伍不够稳定。由于村级财会人员存在临时调换和换届选举后另外任用或者落选的可能性、随意性和动荡性，队伍稳定性较差，很难确保村级财会人员的专业素质和综合素质长期稳定在一个较高水平的层次上，这在很大程度上限制了村级财务管理规范化建设试点示范面的扩大、示范带动效果的`提高和村级财务管理工作水平的可持续发展。

2、村级财务公开不够规范。一是公开的时间上有时不及时；二是公开的内容有时不全面；三是公开的数据有时欠真实准确；四是有时回避群众关心的重点问题，公开时避重就轻。

3、村民民主理财制度落实不够到位。一是对村级财务活动的监督有时受到限制；二是否决村级不合理开支有时难以执行；三是受托查阅审核村级财务账目有时被加以约束；四是民主理财小组成员行使监督权有时夹杂着个人好恶与私心杂念。

4、村级报刊征订与招待费用较难控制。村级报刊征订虽然没有明显的摊派现象，但实质上存在隐性压力，迫使村级报刊征订费用严重突破限额。村级“零招待”制度很难落实到位，一是监督力度不够；二是有关规定与农村工作实际情况不太吻合，执行上有难度；三是思想认识不到位，不配合、不遵守、不履行职责。

五、下一步工作打算

1、保持队伍的相对稳定，保障村级财会人员整体素质的不断巩固与提高。队伍的稳定是确保工作质量的前提条件。尽管当前推行村级换届选举，但总体原则上仍然要维持村级财会队伍的相对稳定：一要选拨任用德才兼备、诚实稳重、群众口碑好的同志从事村级财会工作或民主理财工作；二要经过县乡农经部门的专业培训，并通过考试考核合格后持证上岗；三要报乡镇农经部门审核、县农经站审批后，才可以正式任用和调换村级财会人员或民主理财小组成员；四要积极争取乡镇党委、政府对县乡农经部门审核、审批权限的支持；五要培养村级财会人员或民主理财小组成员的自学精神，激发他们的进取心，增强责任心，树立荣誉感；六要奖罚分明，鼓舞先进，鞭策落后。

2、规范村级财务公开。一是做到全面、真实、准确、及时、重点公开；二是经常听取群众意见，拓展财务公开内容；三是加强财务公开监督，严格责任追究。

3、落实民主理财责任。一是严格挑选民主理财成员；二是强化培训指导；三是明确责任；四是保障权限；五是公开监督成效。

4、严格执行村级报刊征订限额制。不管任何理由，凡报刊征订费用超过当地规定限额标准的，一律严肃追究村党政主要负责人的党纪、政纪责任，超支费用由审批人个人承担。

5、增强“零招待”制度的可操作性。一是加强干部职工的廉政教育，提升他们的思想境界；二是结合农村实际修订制度的相关条款，使之更切合实际更具操作性；三是加强督促检查，严肃追究不按制度办事人员的党纪、政纪、经济责任。

6、扩大村级财务管理规范化建设试点示范面。示范带动效果要比单纯的理论学习更为明显，20xx年力争示范村比例达到20％左右，重点示范村比例确保10％以上

管理规范工作总结15

（一） 规范管理是后勤服务的灵魂和核心，是适应高校后勤事业形势发展的必然要求，是推动高校规模发展的有力保障。根据《江西农业大学“规范管理年”活动实施方案》的统一部署，后勤集团结合自身实际情况全面深入开展“规范管理年”活动

（二）饮食服务标准化 为更好地为师生提供饮食服务，一是每学期开学前饮食管理中心都会聘请南昌市卫生监督所的专家为饮食从业人员讲授《食堂卫生安全知识》，提高大家的食品卫生安全意识，规范服务，保证师生的饮食卫生安全；二是各学生餐厅服务员统一着装挂牌上岗，微笑服务；三是()各餐厅饭菜价格明码标价，便于学生更好的自主消费。针对当前的物价上涨，学生食堂经营成本增加，为确保食堂饭菜价格、数量和质量“三不变”，集团对学生食堂基本实现了零租赁，保护了学生的切身利益，维护了学校的稳定；四是新教工食堂开张，为使教职工能够有一个环境优雅、饭菜可口、价格低廉的就餐环境，后勤集团从校外通过公开招标的形式引进了一家餐饮公

司为教职工提供饮食服务，并于8月31日正式开张，餐厅标准化的服务得到了校领导及教职工的一致好评。

（三）宿舍服务人性化 为确保学生宿舍的文明、安全、卫生，公寓管理中心职工时时为学生着想，处处体现人性化。一是开学前及时召开全体职工动员大会，为新学期的工作进行部署安排，做到“事前有计划、事中有落实、事后有检查”；二是加强学生宿舍区的晚间巡逻，确保学生的人身、财产不受到侵害；三是向学生提供阳光购电服务，确保学生购电、用电的公正、公开，停水停电及时告知；四是实施亲情服务，各值班员与学生相互沟通，实施“热情服务、亲情服务”，形成“母子情、兄妹情”，逢节假日及时向同学们发出问候。

（四）产业服务一体化 为更好地向师生提供全面的后勤服务，集团不断挖潜，发展产业，实现产业服务一体化。一是自集团20xx年自筹资金兴建了一个自来水厂，基本解决了我校因季节原因缺水的难题。今年上半年集团又投资兴建了一个纯净水厂，已于今年8月18日顺利竣工。通过纯净水厂全体员工的共同努力，为师生员工提供了更加全面便捷的纯净水服务。二是针对目前学生人数的不断增多，学生就餐拥挤，集团自筹资金已在南区公寓兴建了新食堂，并于明年上半年投入使用，改善学生的就餐环境。三是把南区公寓老食堂的二楼改造成学生购物中心，引进大型商业集团经营。同时把一楼建成豆制品厂，一方面解决校内食堂的需求，同时也能满足教职工的需要。

从5月份开始，集团全体动员在学校“规范管理年”活动工作领导小组的统一部署下，本着“三服务、两育人”的服务宗旨，全力做好我校的后勤保障工作，看清形势找差距，不断规范管理，提升后勤服务水平。近半年来，集团上下一心，通过“规范管理年”活动的开展，取得了明显的实效。

（一）管理取得新的突破

一是通过对集团章程的制订，进一步明确了集团的性质及职能，为集团今后的发展指明了方向，同时也为集团的规范化管理奠定了基础；二是通过对各中心职能的划分，明确了各自的职责，理顺了相互之间的关系，做到责任明确相互协作，共同做好我校的后勤保障工作；三是通过对《集团人事管理办法》、《集团员工管理制度》、《集团财务管理办法》、《集团财务制度》等相关制度的制订和完善，进一步规范了集团的管理，做到“决策有制度、办事有程序”。

（二）服务取得好的成效

通过规范管理年活动的开展，强化了集团职工的服务意识。我们的服务宗旨“您的满意，就是我们的.承诺”深入人心，后勤职工以自己的实际行动统一着装、挂牌上岗，以“热心、细心、耐心、贴心、诚心”为师生提供文明用语，微笑服务，“受气不呕气，有难不怕难”，赢得了全校师生的肯定和赞扬。

（三）形象取得大的提升

规范管理年活动开展以来，集团除了内抓管理外，还注重了外树形象。通过多种途径有效提升了后勤在师生员工心目中的良好形象。一是通过各种宣传媒体的使用，如《后勤工作简报》、《后勤集团网》、宣传栏、移动短信平台等加大了对集团服务信息、相关制度的宣传，让师生了解了集团的工作性质及职能，更好地为他们提供各项服务。二是通过设立投诉电话、意见箱，让师生员工能够及时将自己的意见反馈到集团，同时可以很好地对后勤员工进行舆论监督，起到相互理解消除隔阂的作用。三是积极支持公益事业的发展，特别是今年四川汶川遭遇百年一遇的地震灾害，集团全体员工都慷慨解囊，纷纷自发为灾区募捐，集团及全体员工共捐献了50215元，另外集团党员为灾区交纳特殊党费6145元。集团在创造经济效益的同时，同时也注重了社会效益，为社会做出了积极贡献，从而树立了自己良好的形象。

管理规范工作总结的分享到这里就结束了，希望可以帮助到你。