月末工作总结1
一、工作概述
主要是根据生产计划对电器车间生产进行组织、安排、管理,以到达按时、按量的完成相关的工作任务。
二、本月工作资料
保质保量的完成上级安排的各环节的成套协调生产、组装、发货任务。
三、本月存在的问题
由于电器间各个生产环节的控制因素比较多,且所受定单市场的影响比较突出,在计划和物料供应上存在的不定因素导致在绩效管理很难找到一个支点,也由于生产环节太多,控制点和考核点的尺度不样,为了保证绩效工作的平稳着陆和车间的稳定在时间管理中手忙脚乱,很难适应公司的管理要求,在定单紧急交货状况下只是一味的为了发货而发货和组织生产,管理中的职权范围没有明确的界限,不论是质保还是生产车间在工作之中什么问题都找我,在加上公司在管理问题上的其他要求,使得我疲于奔命,心烦意乱,感觉到了崩溃的边缘和潜力的极限。也感觉到公司迫切和紧急的改革思路中我无法承受的工作压力。
近期ia开关需改善的问题:ia五单元托盘与面板的固定螺孔除第一个孔位正确外,其余三个孔位不对。lt、pc等进线侧板未排地线孔位。vc(个性是v36)的电缆仓内防鼠板不紧骤。lvc的加长门在关掉状态下会轻易打开(安全性不够),另外操作杆无法操作(操作手柄需减短110mm)。lt开关金属件的安装尺寸问题。都有待尽快解决
其他还存在很多技术和生产复杂辅助服务的问题:生产计划、物料供应等。
激光机(先购进使用的一台)需要大修。
四、本月工作心得
本月工作处于混乱和复杂的状态之中,在工作和学习中很难找到一条切实可行、思路清晰的有效的管理办法,个性是在稳定员工的心态方面。绩效管理的实施还存在很大改善和试行难题。员工的理解和支持是关键。
工作分工和职权的下放对于公司的管理都是一种模糊的概念。作为管理者,我没有思考如何提高车间管理水平的时间,整天为了发货而不停的协调和处理车间各种突发事件和技术问题。
定单的不定性和随机性的下单方式,为了满足市场的交货期,务必随时的了截生产进度和协调生产,致使电器的生产变动性十分大,管理的强度和工作压力也随之加大,
五、本月推荐
1、对于多面手的培训主要是加强员工自身的技能提高,员工能够不经同意使用15%的工作时间干个人感兴趣的事。
2、加强绩效工作的分步进行1、对每个职位制订工作职责表,明确工作项目。2、从工作项目,提出关键项目。3、订出每一工作项目的绩效标准。4、制订工作进行要点。5、例外管理(异常管理)的运用。6、绩效评估/反馈/改善/激励。
3、建立工人七大标准要求“全、细、严”:产量、质量消耗指标;技术操作标准;事故控制标准;设备维护标准;礼貌生产标准;限额领料金额和劳动纪律规定。
4、实行工作抽样对员工进行工时核定:雇员工作时间百分比,雇员工作速率;机器利用率
5、加强对车间岗位的分析和工作职责的分析。
6、如何使绩效管理软着陆,到达车间的生产稳定管理过渡。
7、学习和探讨更加有效的考核制度和方法。
8、骨干的管理如何进行。
9、车间管理人员的定位和岗位职责的分析。
六、20xx年xxxx月份工作计划
1、加强对车间岗位管理的工作分析。
2、工作的变动导致生产计划性工作加强。
3、完善车间的工序生产控制点的考核方法和针对增效降能的管理制度。
4、按定单和生产计划调整和组织车间内部的临时性工作和突发事件。
5、建立岗位职责制和经济职责制,使权力的下放合理化。
6、加强与同事之间的团结合作。
7、加强制度实施中的督导和绩效的认定。
8、完善车间工序的基础数据收集、汇总、分析、应用
9、努力调节生产安排,是定单完成率到达80%。紧急定单完成率100%。
10、对于以销定产的车间,以生产计划为依据进行产量和质量分析。
根据《关于印发雁江区教育局20xx年“安全生产月”活动方案〉的`通知》文件精神,我校积极开展“全国安全生产月”活动,现总结如下:
一、组织领导
成立了雁江四小“安全活动月”领导小组,指导、协调和组织全校的安全月活动。组长:胡志安副组长:陈作元成员:王华、李艺、曹金国、林玲及各年级组长领导小组成员负责本次“安全活动月”的开展,具体负责本部门、本组图片文字等资料搜集、信息报送和活动的具体实施等。
二、加强“安全生产月”宣传教育活动
20xx年全国“安全生产月”活动的主题是“安全责任,重在落实”。学校高度重视“安全生产月”宣传教育活动,按照《雁江区教育局xxxx年“安全生产月”活动方案》要求,围绕“抓应急、建机制、夯基础,治隐患、保平安、促发展”的总体工作思路,突出“安全发展,预防为主”主题,广泛宣传“安全第一、预防为主、综合治理”方针和安全工作标本兼治、重在治本的各项政策措施,认真组织开展“全国安全生产月”宣传教育活动,努力营造“关爱生命,关注安全”的社会氛围和教育事业发展的安全环境。
三、增强活动实效性
我校“安全生产月”活动定于20xx年6月1日-6月30日。活动主题:“安全发展、预防为主”。咨询日于20xx年6月12日进行,重点防溺水的有关知识,宣传“安全生产月”的意义,宣传安全生产法律法规、安全知识等。6月12日至18日为安全应急预案演练周。学校认真组织学生开展安全演练,使师生掌握应急的基本技能和应急知识。
1、针对自然灾害频繁的实际,学校认真开展了“防灾减灾”宣传活动。主要是组织学生收看(听)防灾减灾知识宣传,悬挂张贴标语口号、办一期黑板报,各班组织开展安全主题班会,观看影像节目,宣传相关安全知识,扎实开展防灾减灾的宣传教育活动,切实提高广大师生防范自然灾害的意识和自我保护的能力。
2、认真做好自然灾害的防范工作。学校根据实际,进一步制定、修订、完善自然灾害应急预案,重点是防地震、洪水、泥石流、滑坡、雷电、酷暑极端天气等专项预案,开展应对自然灾害的避让、逃生、自救、互救应急演练,加强分管领导、重要岗位等相关人员的自然灾害应急培训工作,并做好必要的应急物质等准备。
x月的各项工作基本告一段落了,在那里我只简要的总结一下我在这一月中的工作状况。
我是x月5月有幸被x顾问录用,在秦皇岛进行培训。于6月正式到阳光海岸就职,至今已有七个多月的时间。
时间的步伐带走了这一月的忙碌、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位。回首过去的一月,内心不禁感慨万千。记得刚来的时候对于这个行业我什么都不是很明白,在沈总和同事的耐心帮忙下,我很快了解并熟悉了公司性质及房地产知识。作为销售部的一员,我深感自己的一言一行代表着公司形象。所以我我要不断提高自身素质,高标准要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技巧。此外还要广泛了解房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努力左做好自己的本质工作。
作为一个之前没有从事过这个行业的新人,领导给我了一个很好的心态,让我明白在其职谋其事,教会了我成单与否,都不必骄傲或自馁,重要的是从中吸取经验;同事给我了很大的帮忙,每次我有问题大家都不会笑话我,直言不讳的告诉我,因此我收到了很好的效果,很快成单的同时也得到了领导和大家的好评和赞赏,所以请允许我向大家鞠躬,说声谢谢!
我并没有为此不是成绩的成绩而满足,我期望今后的工作迈上一个新高度再一个新台阶。主要从以下方面做起:
1.对不同客户的分析,客户区域来源分析、客户咨询问题总结等。
2.销售技巧的加强,如何更好的做sp、如何现场逼定等。
3.国家对房地产的政策
此刻项目基本正处于尾盘,正是考验我的时候,也是需要一个好的心态的时候,我必须会坚持,从中学习更多的方法,吸取更多宝贵的经验。
新的一月意味着新的起点新的机遇新的挑战,我决心再接再厉,更上一层楼,必须努力打开一个工作新局面。
今年四月是我国开展爱国卫生运动第xxxx个爱国卫生月,为进一步改善环境卫生面貌,提高师生的健康素养,有效预防和控制春季传染病的发生和流行,根据《张掖市爱国卫生运动委员会关于在全市开展全国第xxxx个爱国卫生月活动的通知》,和《高台县教育系统第xxxx个爱国卫生月活动实施方案》的通知,结合我校的实际情况,在通过全体师生的共同努力,具体做了如下工作:
一、提高认识,健全组织,完善制度,明确责任。
卫生工作是学校的重要工作,它不仅仅是校容校貌的问题,也不仅仅是环境育人的问题,而是事关办学方向、事关培养学生的综合素质,甚至事关学校整体形象、学校可持续发展的大事。鉴于这个认识,我校十分重视卫生工作,专门成立了以校长吴斌为组长、副校长闫康为副组长、各处室主任和全体班主任为成员的卫生工作领导小组,全面领导学校卫生工作,各班设有卫生委员和卫生监督员,形成畅道无阻的卫生工作网络。做到分工明确,责任到人。使学校卫生工作顺利实施和确保目标的实现,保证学校卫生工作的细致化、持久化、制度化。
二、积极响应号召,广泛宣传爱国卫生月。
结合我校实际,学校卫生工作领导小组于四月初在全校进行了广泛宣传和动员,以全员参与为主,利用学校教职工集会、学生集会、黑板报等形式,进行远离病毒侵害,你我同享健康主题宣传。全面多次动员,号召全体师生员工参与治理环境,重点清理校园卫生死角、公共绿化带,并对全体师生进行了保护环境、节约资源、营造环境友好型和资源节约型校园的宣传,营造浓厚的氛围,使全体师生进一步提高对爱国卫生月活动的认识。
三、全面深入开展爱卫工作。
在广泛宣传发动的基础上,我校在爱国卫生月中,开展了以下具体活动:
月末工作总结2
一、思想教育工作
由于天气比较冷,很多学生早上容易赖床,因此,在本月对他们仍然进行了纪律上的严格要求,组织学生又重新学习了班级一日常规,并且利用班会课时间对学生进行教育。最近学生请假的人比较多,给班级的值日工作带来一定的影响,经常早来帮助值日生打扫班级卫生,并且还主动帮助老师给成绩差的同学补习功课。
二、安全教育工作
学校的安全教育工作是重中之重,我们的校领导特别重视安全工作。因此,本人在本月工作中特别重视了对学生的安全教育工作,为了使安全方面不出差错,本人经常利用班队课、晨会课等时间,给学生详细地讲述交通安全知识,防火、触电、防溺水、防冻等方面的知识。要求学生不到有危险的地方去玩。由我始终坚持晨检并做好记录工作,一有重大情况便及时向校领导反映。经过自己的.努力,本班的安全工作效果明显。并利用语文课时间对学生进行安全教育,教育学生作好防范措施。
三、卫生工作
我从多年的工作经验证明,做好班级卫生工作是搞好班级各项工作的前提,如果班级卫生工作搞不好,不但影响学生学习的精神面貌,而且影响着学生的身体健康。如果学生的个人卫生搞不好,就会直接影响自己的审美观。
因此,本人在班级卫生方面下了狠心来抓,一是在个人卫生方面要求学生每天必须洗手洗脸,不留长发,衣服干净。在教室卫生方面坚持做到每天两扫多捡的工作,并要求学生做好保持工作。严禁乱丢垃圾,并养成随时随地随手捡起垃圾的习惯。
四、与家长间的交流工作
家庭教育和学校教育是密不可分的,尤其是班主任工作,更加需要家长的理解和支持。期中总结交流的时候,我把家长的电话号码又重新登记了一遍,以防家长更换号码造成沟通困难,影响日常工作的处理。
五、存在的问题
1、本人尽量下了很大的决心,也花费了许多精力,但后进生的进步仍不突出。
2、部分学生不能坚持做到老师要求,作业不能按时完成,家长对学生的关注度不够。
不过,我相信:只要我们心中是真诚地为孩子,为孩子的健康成长而付出,端正自己的工作态度,在以后的班主任工作中,我将会尽自己更大的所能,做好班主任工作,让“爱”的天空更蓝。
月末工作总结3
一、工作概述
主要是根据生产计划对电器车间生产进行组织、安排、管理,以到达按时、按量的完成相关的工作任务。
二、本月工作资料
保质保量的完成上级安排的各环节的成套协调生产、组装、发货任务。
三、本月存在的问题
由于电器间各个生产环节的控制因素比较多,且所受定单市场的影响比较突出,在计划和物料供应上存在的不定因素导致在绩效管理很难找到一个支点,也由于生产环节太多,控制点和考核点的尺度不样,为了保证绩效工作的平稳着陆和车间的稳定在时间管理中手忙脚乱,很难适应公司的管理要求,在定单紧急交货状况下只是一味的为了发货而发货和组织生产,管理中的职权范围没有明确的界限,不论是质保还是生产车间在工作之中什么问题都找我,在加上公司在管理问题上的其他要求,使得我疲于奔命,心烦意乱,感觉到了崩溃的边缘和潜力的极限。也感觉到公司迫切和紧急的改革思路中我无法承受的工作压力。
近期ia开关需改善的问题:ia五单元托盘与面板的固定螺孔除第一个孔位正确外,其余三个孔位不对。lt、pc等进线侧板未排地线孔位。vc(个性是v36)的电缆仓内防鼠板不紧骤。lvc的加长门在关掉状态下会轻易打开(安全性不够),另外操作杆无法操作(操作手柄需减短110mm)。lt开关金属件的安装尺寸问题。都有待尽快解决
其他还存在很多技术和生产复杂辅助服务的问题:生产计划、物料供应等。
激光机(先购进使用的一台)需要大修。
四、本月工作心得
本月工作处于混乱和复杂的状态之中,在工作和学习中很难找到一条切实可行、思路清晰的’有效的管理办法,个性是在稳定员工的心态方面。绩效管理的实施还存在很大改善和试行难题。员工的理解和支持是关键。
工作分工和职权的下放对于公司的管理都是一种模糊的概念。作为管理者,我没有思考如何提高车间管理水平的时间,整天为了发货而不停的协调和处理车间各种突发事件和技术问题。
定单的不定性和随机性的下单方式,为了满足市场的交货期,务必随时的了截生产进度和协调生产,致使电器的生产变动性十分大,管理的强度和工作压力也随之加大,
五、本月推荐
(一)对于多面手的培训主要是加强员工自身的技能提高,员工能够不经同意使用15%的工作时间干个人感兴趣的事。
(二)加强绩效工作的分步进行
1、对每个职位制订工作职责表,明确工作项目。
2、从工作项目,提出关键项目。
3、订出每一工作项目的绩效标准。
4、制订工作进行要点。
5、例外管理(异常管理)的运用。
6、绩效评估/反馈/改善/激励。
(三)建立工人七大标准要求“全、细、严”:产量、质量消耗指标;技术操作标准;事故控制标准;设备维护标准;礼貌生产标准;限额领料金额和劳动纪律规定。
(四)实行工作抽样对员工进行工时核定:雇员工作时间百分比,雇员工作速率;机器利用率
(五)加强对车间岗位的分析和工作职责的分析。
(六)如何使绩效管理软着陆,到达车间的生产稳定管理过渡。
(七)学习和探讨更加有效的考核制度和方法。
(八)骨干的管理如何进行。
(九)车间管理人员的定位和岗位职责的分析。
六、20xx年xx月份工作计划
1、加强对车间岗位管理的工作分析。
2、工作的变动导致生产计划性工作加强。
3、完善车间的工序生产控制点的考核方法和针对增效降能的管理制度。
4、按定单和生产计划调整和组织车间内部的临时性工作和突发事件。
5、建立岗位职责制和经济职责制,使权力的下放合理化。
6、加强与同事之间的团结合作。
7、加强制度实施中的督导和绩效的认定。
8、完善车间工序的基础数据收集、汇总、分析、应用
9、努力调节生产安排,是定单完成率到达80%。紧急定单完成率100%。
10、对于以销定产的车间,以生产计划为依据进行产量和质量分析。
月末工作总结4
转眼一个月的时间飞快就过去了,在这一个月里的工作中,我又让自己进步了许多,学会了很多。作为一名财务最重要的或许就是细心,细致,否则如果因为马虎就算错了一个数字那都会造成很大的麻烦。所以尽管有时候工作非常的忙,我也是争取让自己做到快速的同时不出错的完成工作。而这一个月下来我也没有犯下任何的错误,因此也是得到了大家的赞扬以及本月的最佳员工。下面我就这一个月的工作表现进行一番总结:
一、工作小结
这一个月中我的工作表现还是非常棒的,当然也遇到过困难的时候,但好在同事们都对我比较帮助,在我需要帮助的时候都会伸出援手,让我在遇到困难时能够顺利度过。而我自然也会回报回去,在同事遇到困难时也会竭尽全力的去帮助他们。而作为财务虽然并没有强制要求加班,但为了能够更好的回报公司,我也是会在晚上到了下班的时间点之后主动进行加班。当然在一开始我也是没有这样的意识的,也是在发现同事们都主动加班之后,我也开始主动加班,毕竟回到家里之后也没事做,还不如多投入工作,以此换来更多的收获,也让公司得到进步。对于办公用具在每天上下班我也是会检查一遍,避免出现损坏。这个月我的`工作表现总的来说还是可以的,但也有着很多不足的地方,需要我去完善。
二、不足之处
在工作中我的表现虽然还是可以,和同事的相处也没有什么问题,但其实更多的是同事们的性格好,否则我想我很难融入进这个团体。虽然大家都对我很好,我心里也非常的感激,但在很多时候,我脱口而出的话很容易给别人带来伤害。我自己也知道这一点,但是却并没有什么办法,完全是下意识就说出去了,并没有什么恶意,但有时候也会让别人感到不开心。除此之外也还是有一点,在待人接物上没有足够的礼貌,但我也没有办法,因为我一直都以为自己做的没有问题,还是来到这里之后我才知道自己还有这么一个问题。当然现在我既然知道了我就一定会改正掉这个问题,让自己争取做一个好员工。我身上肯定还有很多没发现的缺点,这些都需要我去不断的发掘,改正过来,让自己变得更优秀起来。以此才能够为公司贡献更大的价值。
月末工作总结5
经过了将近3个月严重的作业实践和总结,知道了要作好出纳作业绝不行以用“轻松”来描述,出纳作业绝非“虫篆之技”,更不是可有可无的一个无关宏旨的岗位,出纳作业是管帐作业不行短少的一个部分,它是经济作业的第一线,因而,它要求出纳员要有全面通晓的政策水平,娴熟高明的事务技术,谨慎详尽的`作业作风,作为一个合格的出纳,有必要具有以下的基本要求:
一、学习、了解和把握政策法规和公司准则,不断进步自己的政策水平,财政出纳月作业总结。
二、出纳作业需求很强的操作技巧。打算盘、用电脑、填支票、点钞票等都需求深沉的基本功。作为专职的出纳员,不但要具有处理一般管帐事物的财政管帐专业基本知识,还要具有较高的处理出纳事务的出纳专业知识水平缓较强的数字运算才能。
三、做好出纳作业首先要酷爱出纳作业,要有谨慎详尽的作业作风和作业道德。
四、出纳人员要有较强的安全意识,现金、有价证券、收据、各种印鉴,既要有内部的保管分工,各负其责,并彼此控制;也要有对外的保安办法,保护个人安全和公司的利益不遭到丢失。
五、出纳人员有必要具有杰出的作业道德修养,要酷爱本职作业,精业、敬业,要极力为本单位中心作业,为单位的整体利益、为整体职工服务,结实的建立为公民服务的思维。
以上都是我将近3个月作业以来的一些领会和知道,也是我不断在作业中将理论转化为实践的一个进程。在作业中学习和尽力进步事务技术,使本身的作业才能和作业效率得到了敏捷进步,在今后的作业和学习中我还将不懈的尽力和奋斗,做好自己的本职作业,为公司和整体职工服务,和公司和整体职工一同共同发展!在此,我要特别感谢公司领导和各位同仁在作业和日子中给予我的支撑和关怀,这是对我作业最大的必定和鼓动,我真挚的表示感谢!
月末工作总结6
一、行政人事工作
1、配合学校搞好国庆活动。舞蹈《向前冲》在胡浪教师的精心指导下,在大家的齐心帮忙下,在各位领导的鼎力支持下,于本月3号,最终顺利演出完毕。演出获得了领导的鼓励,家长的赞赏。
2、进行幼儿园“立德树人”演讲比赛。为扩展教师们的经验交流同时更好地贯彻学校下发的有关“关爱学生立德树人”的教育精神,10月22日,我园在会议室开展了以“关爱学生立德树人”为主题的演讲比赛。所有的幼儿园教职工分为教师组和后勤组,两组各选取两组中的高分晋级;其中教师组参加人数13人,取分数高的前5名晋级,后勤组参加人数12人,取分数高的前2名晋级。晋级人员均参加学校的复赛。比赛中,教师们发挥了各自的优势,展现了自我的个性,教师结合自身的工作经历来和大家分享了自我的经验,根据幼儿园的发展来阐述“关爱学生立德树人”的重要意义。
3、开始筹划幼儿园开放日节目。幼儿园的开放日,是展现这一学期来教师和孩子们共同创造的成果。为了在那收获的季节能有硕果累累的收获,我园教师于本月中旬选定班级节目,并上报到幼儿园进行审核。兴趣班的节目在学期初,就已定好题材,现排练已基本成型。
4、继续加强红眼病的预防工作。红眼病的爆发,把整个局面都拉到了一个危险的边缘。在这危险的关头,我园立马采取了防范措施,除卫生消毒工作的必要保证之外,我园还切除了不必要的人口流动,拒绝家长在此期间来探望小孩。经过这几个月的顽强斗争,我们最终战胜了红眼病的传播,坚持了幼儿园大局的稳定,减少了家长们的担忧。
二、政教教务工作
1、做好班级每一天的交接班工作。为了使班级的交接班工作有效进行,本月我园全部抽查了各班的交接本。对写得好的,给予了肯定,对不足的给予批评指正,并要求必须要整改。其中中二班的交接本写得很详细具体,我们倡导大家一齐学习,小一班的班级交接本自编表格,进一步规范了交接本的格式。
2、做好一月份的各项考核工作。九月的工作繁重而复杂,为了查看是否到达目标,本月对教学常规、班级管理、卫生情景等进行了全面的大检查,教学常规此次进行了严查,对有错字、格式不对、百字教案、迟交等都予以扣款处罚。另中二班的班级管理优秀、小一班的礼仪教育优秀、大三班的卫生教育优秀,仅有个别班级的班级管理及卫生情景需要加强。
3、定期查看《家长园地栏》。家长园地是班级活动中的’窗口,前段时间因为一些客观的原因无法完善,现已配备完善。本月初对家长园地提出了布置及填写要求,大家都已进取完成,月底抽查了个别班级,完成效果较好,资料较充实。
4、继续进行《蒙氏》调研活动。本次的教研活动由中一班的帅萌教师执教,帅萌教师先给大家进行了说课。但由于说课的环节过于简单,大家对资料了解的不是很清楚,效果有些受影响。所以经过此次活动,大家对教研会的整个环节提出了几条提议:
1、説课的环节需做进一步规范。
2、説课一遍,大家听得不是异常明白,为做进一步调研,决定説课稿应给每位教师发一份仔细研究。
3、蒙式的理论学习不够,对很多环节无法理解,多加强理论学习。
三、教育教学工作
1、国庆节目演出。国庆节给大家带来了喜悦,也给大家带来了繁忙,我园为演出做好准备,教师们一向在马不停蹄的排练。园领导也一向密切关注节目的排练情景,时常到现场来亲临指导孩子们排练,这无疑给孩子和教师们莫大的鼓舞。孩子们是争气的,教师更是能吃苦耐劳的,孩子们的精彩表演见证了这所有的一切。
2、学习幼儿园“一日活动组织规范”。此次教研,重点总结了以下几点提议:
1、早操必须两个教师同时出操,一个教师带操,一个教师管纪律。
2、上午除教学活动以外,应多组织孩子们户外活动,户外活动拒绝放羊式,要求有组织有纪律。
3、晚间活动,不能每一天都安排看电视,应适当的安排玩一下桌面玩具,或者让孩子画画等。
4、晚上孩子洗澡时间不得早于八点,孩子睡觉时间不得早于八点半。
3、加强户外体育锻炼。经过规范户外活动,本月教师的户外活动不单单是让孩子们玩滑滑梯了,教师们从书上、网上找来了一些新游戏,如拎小猪、袋鼠跳等。期望大家能一向坚持下去,不要只是一阵风而已,吹过之后又成原样,两位组长也应在这方面多加强监督。
4、选好开放日节目。开放日的题材我们在月初已拟订好,要求节目有小品、童话剧、英语、儿歌、舞蹈等,并根据年龄的不一样分配了不一样难度的节目。节目的具体资料由各班教师任选,各班教师都已上报,并开始排练节目了。
四、保健卫生工作
1、安全事故,防患于未然。安全工作一向是所有工作中的核心资料,本月虽一向在强调安全,做安全的宣传工作,但仍有一桩小小的事故。小小班于本月底,在带孩子外出玩耍时,由于孩子年龄太小,在玩耍中栽倒,不慎导致头部受伤,送往医院缝了三针。该班带班教师和保育员都予以扣款处罚。
2、做好幼儿的防寒保暖工作。深秋已至,天气已经有些寒冷了,一早一晚的温度偏低。为此,幼儿园特申购了棉被,给孩子垫被添上了一床,准备再过些时日再添加盖被,保证幼儿的温暖,加深睡眠质量。
3、做好幼儿的护肤工作。本月巡视各班时,看到各班的小朋友都使用了脸霜,极少的小朋友出现去年的脸绷的现象。
4、做好物品消毒工作。近日,班上的保育员都给幼儿晾晒了被子,卫生检查时被子都很干净整洁。食堂的卫生消毒工作也得到了很好的改善,最近的饭菜里面已很久没有看到死苍蝇,吃饭的餐具也干净了。
5、做好晨检及全日观察与记录工作。月底常规大检查时,班上的晨检表每个班级都有填写,做到了事事有登记。下个月我们将进一步规范记录的资料,做到事事有登记,事事一目了然,方便查看。
7、保证幼儿的足够睡眠及睡眠质量。幼儿中午十二点二十午睡,晚上八点半睡,孩子睡觉期间,必须保证有工作人员照看幼儿睡觉,看守人员,不得在里面上网、看电视、干私活等,应维持好睡觉秩序,多帮幼儿盖被子。
月末工作总结7
转至xx部工作至今已有一月了,在各级领导和同事的帮忙指导下,透过自身的努力,从不会到会,从不熟悉到熟悉,逐渐摸清了工作中的基本状况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点,在业务素质、工作潜力上都得到很大提高,圆满地完成了领导赋予的各项工作任务,现将本人最近的工作状况汇报如下:
一、业务知识方面
1、学习掌握了用友财务软件。
看似简单的软件系统,似乎不那么简单,透过学习、请教逐步掌握了总账系统、往来管理、采购管理、销售管理、库存管理、核算管理等模块的基础操作流程。用友软件把查询凭证、供应商对账、成本核算、费用管理、财务报表出具等都从传统的操作手法变为信息化操作,大大提高了财务人员的工作效率。
2、掌握了基础账务知识。
(1)协助成本会计进行成本核算工作,汇总统计每日材料出入库、材料采购单据,计算出管理部门和营业部门的费用及实际成本,把经营过程的实际消耗如实地反映出来,到达积聚成本的目的,并用积累的成本资料反映酒店的实际经营耗费状况,从而决定酒店经营效果的好坏。
(2)协助费用会计进行酒店费用的核算及摊销。做好供应商月末对账工作,统计核算酒店各部门的费用并进行摊销,编制财务报表并对经营数据进行分析,为酒店月度经营分析会带给准确数据。
(3)协助应收会计确认内部交易核对工作,汇总每日消费账单,做好每笔消费数据的对账,对散客客户、挂账客户进行分类建立日消费明细,以减少差错,便于月末对账及账款回收。
二、主要经验和收获
1、只有熟悉基础财务知识,才能尽快进入实际工作主角并适应新的.工作岗位。
2、财务工作最主要的是坚持原则,这样才能理财管账,才能履行好财务职责。
3、财务工作也属于后勤保障部门,只有树立服务意识,才能配合好各部门把份内的工作做好。
三、存在的不足
初入财务时由于业务知识不熟练,导致用友软件操作错误。
四、加强学习,提升个人专业知识
作为一名合格的财务工作者,不仅仅要具备相关的知识和技能,而且还要有严谨细致耐心的工作作风,无论在什么岗位,哪怕是毫不起眼的工作,都就应用心做到最好,哪怕是一份枯燥的工作,也要善于从中寻找乐趣,做到日新月异,从改变中找到创新。“在工作中学习,在学习中工作”,只能透过不断学习、更新知识、转变观念、完善自我,跟上时代的发展的步伐,用新的知识、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合知识,才能使自身综合潜力不断得到提高。了解新税法,收集相关税收优惠政策,使财务工作发挥用心的作用。
五、确立工作目标,加强协作
做好财务工作计划,以预算为依据,做好成本、费用的核算,充分发挥预算的目标作用,不断执行事前计划、事中控制、事后总结反馈的财务管理体系。
以上是我对自己工作的总结汇总,敬请各级领导给予批评指正。在今后的工作当中,我将一如既往的努力工作,不断总结工作经验,努力学习,不断提高自己的专业知识和业务潜力,以新形象,新面貌,为公司的辉煌发展而努力奋斗。
月末工作总结8
正式在学生会生活部工作已经几个月了,这段日子来,在院团委的亲切指导下,在学生会整体的指导下,在学生会大哥大姐的帮助下,我的学生会工作一直处于稳步提升状态,个人的工作能力和素质修养都有了很大的提高,而自己所欠缺的语言沟通能力和语言表达能力也有了很大的提高,而我们本身的工作也大致分为生活部本部的工作和部外工作,下面我就对我的这段时间的工作进行总结,总结如下:
一、基本情况
寝室卫生检查,这段时间的寝室卫生检查主要是学生会成员以及生活部全体干事检查,主要检查的是寝室卫生的整洁程度以及寝室是否有违禁物品,争取在整体的测评上同时起到一定的督促作用,这段时间,寝室检查工作整体上较好,内务检查对学生寝室内务和个人卫生修养都有了一定的督促,学生寝室内务都由开始的凌乱逐渐向正规化进行的走向,可以说,这正是生活部检查的和督促的结果,女生寝室卫生做的.都挺不错,唯一不足的就是女生寝室的东西太多,但是大部分寝室还是能很好的规整寝室的东西的,希望东西多的寝室能够把寝室的东西好好收拾下,男寝的卫生相对女寝而言就较差一点了,不过还是有一部分寝室还是做的很好的,男寝不仅卫生需要提高,而且寝室的气味也需要改善下,不过现在通过查寝以及各个楼层负责人的不懈努力,这些情况正在逐步改善,我相信在未来的日子里一定能做的更好。
二、取得成绩
1、目前我们都是刚入学生会,主要工作就是抓寝室卫生和违规电器,违规电器目前还没发现,这点还是不错的,从下个学期开始学生会生活部也有可能会参与学校的查课工作,主要就是看下各个专业同学的缺勤情况,我相信我们生活部的所有成员一定会做好这项工作的。
2、20xx年本届运动会由校主办在本年12月我校广场举行,并邀请体育部生活部等学生会各部观看,我部全体部员积极参与,为广场上的运动员摇旗呐喊。而且在活动前后生活部各部员承担起广场的卫生整顿工作,为整洁校园作贡献。
三、经验与教训
我部一直将校园卫生作为工作重点,同样,我发现在平时的学生会工作中,学生会中的全体成员都各司其职,都努力的为学生会工作添砖加瓦,为我院学生会提升了荣誉,而学生会成员的团结和努力,也被其他人给予了高度好评,为我院学生会赢得了尊重和理解,这就是一笔宝贵的财富。
当然,我也知道,在平时的工作中,自己也犯下过很多小的错误,诸如每次检查寝室卫生时,都会因为一些关系而开一些红灯,这些都违反了生活部的工作制度,在此,我向所有人道歉,并保证明年的工作可以更加合理的进行。
四、对未来工作的希望和要求
1、从下季度工作开始,我会将以前的工作为基础,以更加饱满的热情和更加仔细的态度来完善自己的工作,以保证工作可以完成。
2、在工作的同时,我会完善自身,避免自己犯错误,从而保证自身的工作可以合力完成。
3、在以后工作中,我会以一个学生干部的身份来严格要求自己,以保证我们的工作合理进行。
以上便是我这半年的工作总结,大致也说出了今年工作任务以及以后的规划,希望自己可以努力地完善自己,让我们学生会工作更加美好。
月末工作总结9
又到了月末了,时间过得太快了,总是让人来不及反应。但面对这一个月,我看着自己的成绩,也有了一些小小的安慰。这个月的业绩总的来说还是不错的,和过去一个月相比,我进步了不少,当然这也是很多同事帮助的结果,所以首先还是要感谢店里兄弟姐妹们的帮助,感谢大家愿意在我最需要的时候提供支持,才让我在这一个月有了这么大的进步,感谢大家!
我来到咱们珠宝店的时间不长,到现在也才半年,我知道珠宝生意并不好做,各行各业都不是简单的,所以我也早就做好了打这一场硬仗的准备,在今后的道路上全力以赴,全力追赶。这个月我们店内总的业绩都是呈现上升的,加上这一个月活动举办的比较多,所以我们都有了一些不错的成绩,我也在这样的成长速度中发展起来了。
有了这样的成绩,其实我自己在这个过程中也吃了一些苦,平时忙的话总会加班到九点之后,回到家就差不多十点了,加上洗漱,我每天差不多只能留出六个小时左右的时间去休息。这样偶尔一两次没有太大的关系,但是这一个月几乎每一天我都是这种状态,好在自己意志力够坚定,不然我也可能会放弃这一份执着,也不会得到这样的收获了,所以一切的努力都可以换来结果,而结果的好坏也就看我们努力的程度了。
这个月能够取得这些成绩,我也总结了一些,总的来说能够成长的原因就那么简单的几点,首先是要“嘴甜”,其次是要懂得“销售技巧”,这些是我们珠宝店员都应该注重的。通过这一个月的实践,我也发现了自己的几大优点。在和客户沟通的时候,我总能找到对方心里最需要的那一点,然后紧紧抓住不放,这样我的.成功率就提升了一半,这也是为什么这个月我成交率这么高的原因。所以不管是现在还是以后,我们都应该在工作中学会思考,学会总结,只有这样,我们才能真正的拿到我们想要的东西,才能得到我们最想要的结果。
这份工作依然十分的吸引我,我也非常的适合这一份工作,不管以后会面对一些怎样的难题,我都不会停止自己的脚步,我会一直往前,一直向上,去实现自己的目标,创造更多的财富,为我们店,为我自己多做一些成绩!
月末工作总结10
4月份过去了,在公司强大的发展势头下,我们业务迎来一个又一个高峰期,我们在为公司高兴的同时,也告诫自我,仅有自我做得更好,才能与公司发展步伐走齐,业务人员努力的在为公司做好业务,管理者为公司领航,让公司稳步快速前进,而我们,作为后勤,作为行政部的一员,更应当做好自我的本职工作,同时做得更好,别的公司的前台做得工作,我们要做到更好,同时我们也要想的别人想不到的,我们做到:人无我有,人有我优!在xx这所城市中,担保公司有很多,跟我们公司具有同等优势实力的公司也有几家,我们不会因为公司做得好我们就止步,公司在发展,我们也要提升自我的服务素质,为公司的发展贡献自我的力量。在竞争日益激烈的担保行业里,拥有自我独特的竞争优势,才会在激烈竞争中脱颖而出,所以,我们在工作之余,也会聚在一齐讨论,如何拓展服务,让我们的服务具有xx特色,让客户成为xx的忠实客户。
服务的魅力体此刻细微处,虽然微小,可是有时也会有更大的价值。我们曾看到过这样一篇文章:国外有家酒店,前台会详细记录客户的信息,会在客户生日时送上祝福,记得客户的小习惯并为此送上适合客户的一些关心小贴士,这些举动都很微小,却让很多客户在到这个国家的时候还是选择到这家酒店入住。所以不要小看平常很细微的举动,蝴蝶在热带扇动一下翅膀,遥远的国家也会引起飓风,“蝴蝶效应”在社会中普遍存在。我们也应当更加关注服务,让我们细微的服务,去为维护客户,发展忠实客户贡献自我的力量。
一个组织的存在与发展,取决于多种内生与外生变量。可是,在决策、管理和创新三个最重要的环节贯彻团队精神,落实团队工作机制,无论对于企业组织还是事业组织,都是成功的必要条件。构成公司的`核心竞争力,使公司在竞争中取胜,也需要提升公司的专用性人力资本,经过挑战性实际工作的“锻炼”
和专业性技能的“培训”,发挥“皮格马利翁效应”。经过前台的工作,让客户在对xxx满意的同时,也对xx服务满意。最终成为xx的忠实客户,为xx带来更多的客户。有效激励,强化职位员工工作动力,能够更加充分的发挥员工的价值,经过日常工作考察和观察,前台工作人员尽职尽责,做好了自身本职工作,时刻以xx形象代表者严格要求自我,让客户高兴而来,满意而归,在应急事情面前妥善处理,彰显昌达成熟的服务本事和灵活有效的处理力,为xx在客户心中的印象值加分。
月末工作总结11
首要,在领导的协助下我了解了出纳岗位的各种准则及其日常的作业流程。在搭档们的辅导和协助下使我学到了许多作业中的常识,使我最快的了解了这份新的作业。在作业岗位没有凹凸之分,必定要好好作业,来表现人生价值。一同为了进步作业效率,平常自学电脑常识和ERP的出纳常识及操作,使用ERP使作业愈加精确和快速。
其次作为公司出纳,我在收付、反映、监督四个方面尽到了应尽的责任,曩昔的几个月里在不断改进作业方式方法的一同,顺畅完结如下作业:
一、日常作业:
1、严厉履行现金管理和结算准则,定时向管帐核对现金与帐目,发现金额不符,做到及时报告,及时处理。
2、及时回收公司各项收入,开出收据,及时回收现金存入银行。
3、根据管帐供给的根据,与银行相关部分联络,有条有理地完结了职工工资和其它应发放的经费发放作业。
4、坚持财政手续,严厉审理(凭据上有必要有经手人及相关领导的签字才干给予付出),对不符手续的凭据不付款。
二、其他作业
1、 迎候公司上市财政审计,预备所需财政相关资料为迎候审计部分对我公司帐务状况的查看作业,做好前期自查自纠作业,对查看中或许呈现的问题做好计算,并提交领导审理。在作业中,我毋忝厥职,尽力而为,领导和搭档们也给了我很大的协助和鼓动。
2.完结领导交给的其他作业。
三.回忆查看本身存在的问题,我以为:
1、学习不行。当时,以信息技术为根底的管帐软件的使用及理论基储专业常识、作业方法等不能彻底习惯新的作业。
2、对针对以上问题,往后的尽力方向是:
加强理论学习,进一步进步作业效率。对事务的了解,有必要经过相关专业常识的学习,谦虚讨教领导和搭档增强剖析问题、解决问题的才干,尽力学习,争夺在下一年获得管帐从业资格证书。
综上所述。在曩昔的几个月中,付出过尽力,也得到过报答。人到中年,用郑重其事的`情绪对待作业,在作业中一丝不苟的履行准则,是咱们的优势。我坚持要求自己做到慎重的对待作业,并在作业中把握财政人员应该把握的准则。作为财政人员特别需求在准则和情面之间把握好尺度,既不能的冒犯规章准则也不能不通油滑情面。只要不断的进步事务水平才干使作业更顺畅的进行。在即将到来的xx-xx年,我会取长补短,更好的完结本职作业。
月末工作总结12
在x月份工作中客流并不大,由于季节性的到来等因素,完全的进入到了淡季,应对淡季的到来,我们在x月份工作中还有很多做的不到位的地方,同样也有突出之处,改善错误的工作。
卫生:前厅,在卫生方面应当是一项常抓不懈的工作,在中班重逢时对前厅外围墙面,鱼池,转门的清理并进行保养,对外围玻璃上的胶布与工程部配合进行处理,对后厅的外围卫生同样去坚持去做好,按照周计划卫生进行打扫,要求领班每一天安排需做卫生,对一号电梯的护理和每日的日常卫生在客人下楼不忙的情景下要及时的去查看与清理,夜班对琉璃灯玻璃球的清理。男宾将一更的地面不锈钢处用起蜡水进行清理,效果十分的好,由于很长时间没有清理发费的时间也较长,对水区的地面进行了全面的刷洗,效果也是很明显的,由于地面的吸物性较强,刷洗后很快又渗透进去,要求夜班分区进行刷洗。对男宾的公区卫生东步梯进行刷洗并坚持很好。对卫生间的卫生进行检查登记,巡查记录本,并规定时间进行清理,除异味。对合作部门的卫生要求,大池每日二次的里外清理,上午十点,晚上一点以后刷洗。并由领班监督,主管上班检查。以到达更好的洗浴环境。
纪律:前厅在夜班中出现的违反公司纪律员工较为严重,出现脱岗,坐岗现象,给工作带来许都的负面影响,对晚班员工进行罚款和教育,对领班处连带处罚,加强对夜班工作的监管,并规定夜班员工叠毛巾不允许坐岗叠,对坐岗,脱岗,睡岗的员工处以50元以上罚款,领班连带,领班出现以上情景降级或打回试用期,得到了相对应得控制,我们还得继续加强监管员工的工作,培养领班的自我约束意识。体现前厅的基本素养,曾强团体荣誉感。男宾,在整体上来说还是较好,在本月出现一名员工穿便装进入营业区,当场进行罚款处理。一名员工出现偷吃鸡蛋当场罚款处理,无其他纪律情景出现,对合作部门的`纪律约束,在上班期间不允许在营业区乱站乱靠现象,不允许在里面抽烟,出现违反纪律最底50元罚款。
服务:前厅新员工进入的比较多,在各项业务上还是有所欠缺,在服务上也体现出了许都的不足,如:收银双手递物,接物,服务用语的不规范,在班前会中去采用简单的练习方式和工作岗位领班去带领,对新员工地服务要求进行统一规范,并在收银员中以末尾淘汰制,优中选优的原则,已淘汰一名收银。在淡季的到来,员工对客流的下降有些不适应,不明白如何做起,在服务中及时的纠正员工的此种心态的表现。加强员工的微笑服务,对客的服务用语的规范,不要使用随意性语言,加强员工的30度鞠躬问好,正确的引领手势,已到达服务的标准。员工的主动服务意识较好。一更的服务做到随时提醒客人以免出现丢失物品现象,对上月强调的客人手机随意放的现象基本杜绝,前厅部为了公司的服务更上一层楼每一天领班要尊寻到客人意见或提议,已到达更好的服务水平。
销售:在销售中主要激励员工的推销活力,鼓励员工推销,每一天给员工定任务,促进有目标性的去开展销售工作,男宾在本月的推销中活力十分高昂,异常在按摩的推销经过男宾的顾客都有不放过任何的机会。
下月计划:
1:在人员心态上进行稳定,并对稳定的员工进行技巧培训。
2:对细节服务进行培训和监督,主抓仪容仪表,定岗定位等。
3:对设施设备进行检查,消除安全隐患,对员工进行安全知识培训。
4:加强对于领班级别管理人员的监督和教育,使其得到提高。
5:加强卫生的坚持同时避免长时间的死角卫生,坚持做好日常卫生与周计划卫生。
6:加强部门与部门的相互沟通,建立更好的和谐团队。
月末工作总结13
学习部月末总结及月初计划 时间总是那么的稍纵即逝,转眼间,20xx年已接近尾声。我不知道时间的流逝对别人来说意味着什么,但对我们学习部来说,时间的流逝意味着成长。我们在成长中,褪去最初的稚嫩与迷茫,摆脱最初的杂乱无章。尽管冬风冷冽,但我们学习部工作的热情却不会因风而止,因冷而降。我们学习部的每一位成员依然会在部长的带领下带着饱满的热情,本着认真负责的态度做好部门里的每一件事。 12月即将结束,我们对本月的工作做如下总结:
1. 组织普通话水平测试(PSC)
2. 历山学院与公管学院辩论赛友谊示范赛。本着“友谊第一”的原则我院从初赛的最佳辩手中选出4位与公管学院进行辩论赛,邀请他院校级辩手担当评委。
3. 下发20xx年9月全国计算机等级考试过关的证书
4. 20xx年全国计算机等级考试(NCRE)报名
5. 学生火车优惠卡的`充值。根据教育部和铁道部:“火车票学生优惠卡“每充值一次最多只能购票4次的有关规定,我部完成了为每位学生进行了火车优惠卡的充值业务。
6. 英语四六级考试(CET)。我们安全的度过了传说中的世界末日,终于在22日迎来了英语四六级考试。我部顺利完成了从报名到发准考证等一系列工作,为我院学生的四六级考试做好前期准备。
7. 党课背诵检查。由于23日是党课的考试日所以为加强同学
们对党课的重视程度及通过率配合教务处工作决定进行党课背诵检查工作。
通过本月的工作,我们进一步明确了部门职能,加深了成员们间的了解,明确了各成员的职能分工与合作方案,进一步熟悉了我部门的工作环境与工作程序。
接下来我们将迎接新的一年,相信在我部全体成员的共同努力下,我们的学习部会越干越好。下面是新一月的计划:
1. 考前开展推广“诚信考试”的活动。与考生们签署关于“诚信考试”的文件,并整理存档。
2. 由于接下来的一月是考试月,所以希望大家能抓紧时间认真学习,为本学期的努力画上圆满的句号。
我们部会立足现在,把握未来,在今后的工作中再接再厉,在团结合作下再创佳绩。在新的一年里,我们要以全新的面貌接受新的挑战,让暴风雨来的更猛烈些吧!最后,预祝大家元旦,春节愉快!
历山学院学习部
王梅雪 20xx.12.23
月末工作总结14
每个药店店长至少要做到以下几个方面:
1、高尚的职业道德
优秀的店长必须具有高尚的经营道德、良好的个人品质、强烈的责任感。严格遵 守药店经营规范和各项规章制度,随时把自己置于药店的店员监督之下,以身作则,只 有这样才能具有凝聚力和号召力。
2、良好的个人信誉
店长讲话不能随心所欲,要得体,有分寸,信守诚诺。俗话说“言必行,行必果”。 只有这样才能对周围的药店的店员产生影响力,从而赢得药店的店员的信任和好评。
3、积极的实干精神
在日常经营管理中,店长要按照客观规律办事,用自己的专业知识和经验来搞好 经营管理。当药店遇到困难时,店长更应发挥作用,带领药店的店员努力闯关,使药店
尽快走出困境。
4、 较高的业务技能
俗话说,“打铁先得自身硬”。药店店长必须努力学习、提高业务水平,只有业 务技能过硬,药店的店员才能佩服你、认可你。店长还应尊重知识、尊重人才,对表现 好的药店的店员,要注意发扬其优点,而不能心胸狭隘,嫉妒和压抑人才。
5、时刻有危机意识:
即时时刻刻有坐在火山口上的感觉。药店行业竞争的空前激烈,企业发展的好坏, 都直接影响到个人的生存与发展。如何利用有限的资源去寻求药店最大的生存和 发展空间,成为店长苦苦思索的难题,因而在工作中必须有危机意识,不能有丝 毫懈怠。
6、要有经营者意识: 开门迎客遇到各种各样的.麻烦事,店长要从经营者的角度 去考虑问题,摈弃本位思想,在自己能力范围内,一力承担,趋利避害。
7、要有教练意识:
对药店的店员,授之以“鱼”不如授之以“渔”,教以方法和手段,比如商品陈列的方 法、商品组合销售的方法等,并训练其举一反三的能力。有些新员工接待顾客时 有恐惧心理,店长应及时帮助他们消除这种恐惧心理。
8、要有超前意识:
对药品市场销售信息、竞争对手、对手销售动态保持高度敏感性,及早准备,并 将信息反馈至总部,以备参考。
9、要有成功意识:
店长乃一店之主,每天面临着很多难题,很容易出现沮丧的心情,所以保持良好 心态至关重要。须知,成功不仅靠过硬的本领、良好的态度或者人脉和机遇,更 重要的是有坚持和不服输的心态,即要坚持不懈,不轻言放弃。
要成为优秀的药店店长,必须经过长期的专业训练,要精通医学、心理学、营销 学、表演学、口才学、人际沟通以及咨询管理等。不但双手敏捷,双肢勤快,而 且思考灵活。使用双手的是劳工;使用双手与脑袋的是舵手;使用双手、大脑、 心灵的是艺术家;只有使用双手、大脑、心灵再加上双脚的,才是真正优秀的药 店店长。
月末工作总结15
在这个月中我感受就是自己从迷茫中找到了方向。以前我总是在问自己,我是谁?我能做什么?我想成为谁?我都是一片茫然,在于经理和主管的接触中我慢慢的明白了一句话:“活在当下”。我只有把眼前的每一件事做好,那样我就会慢慢的进步。人不能放眼未来,只有走好每一步,才能到达顶峰!在这个月中我的总结如下:
一、接待每天前来咨询的来访和来电客户
在接待完后,卢经理和扶主管都会给我指出我哪里做的不好,话哪里没有讲好。我知道那些不好的必须要改正,而且更要掌握。在每天接待中我们最不足的就是在于客户交谈时很不自然、不放松、有小动作、语气僵硬等。我有时候也不断的在想为什么会这样?为了改变这一现状,我每天大声朗读羊皮卷,提高我的精神面貌和语气,但是效果不佳。
为了更进一步的了解,我解剖自己,我发现最重要的原因是我没有自信,丧失了自信,如何能做好这行工作?以后也要加强自己的信心,做好接待。其实还有一点,我自己觉得如果领导鼓励了我,我会信心是倍增的.,干什么都来劲。我记得有人给我说过一句话:“不要怕犯错,大胆去做,错了就改,以后不要犯第二次”,对我影响很大。
二、处理xxx售后事宜
如更名、2,17,18号楼的工期解释、房产证迟办说辞等。虽然我了解说辞和流程,但是在实战中还是出了不少的问题。通过经理和主管的开导我了解到,在做这些的时候,一定要了解每句话的意思;每个流程的意义,才能做好!在与客户交谈中一定要发现问题,分析问题,问题目的是什么。这些东西一定要在脑子里飞快的旋转,养成这种好的习惯,一定可以吧工作做好!
三、在新的一个月里我要做到以下
在接待完客户后,总结在接待过程中的不足并加以改正;在书写合同时一定要细心、用心;加强自己的信心,积极工作;加强自己说话的,学习好待客之道,用好礼貌用语;遇到问题,马上解决。
置业顾问月总结7
20xx年是房地产市场注定不平凡的一年,今年4月份我在房地产低谷时期进入了这个行业。越是在这样艰难的市场环境下,越是能锻炼我们的业务力。从一个对房地产一无所知的门外人,到一个专业的置业顾问,在这短短的一个月的时间里,收获颇多,非常感谢公司的每一位同仁、组长和领导。
工作在销售一线,感触最深的就是:保持一颗良好的心态很重要。良好的心态是一个销售人员应该具备的最基本的素质吧,良好的心态也包括很多方面。
1、控制情绪
我们每天工作在销售一线,面对形形色色的人和物,要学会控制好自己的情绪,不能将生活中的情绪带到工作中,以一颗平稳的心态去面对工作和生活。
2、宽容
人与人之间总免不了有这样或那样的矛盾事之间,同事、朋友之间也难免有争吵、有纠葛。只要不是大的原则问题,应该与人为善,宽大为怀,学会宽以待人。
3、上进心和企图心
上进心,也是进取心,就是主动去做应该做的事情。要成为一个具备进取心的人,必须克服拖延的习惯,把它从你的个性中除掉。企图心,当欲望产生的时候,就会产生企图心;如何将企图心用好,必须好好的学习。
保持一颗良好的心态,积极的心态、向上的心态,去面对工作、面对生活;好好工作、好好生活。
月末工作总结的分享到这里就结束了,希望可以帮助到你。
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