银保个人工作总结推荐1
20xx年即将过去,在这一年的时间中我通过努力的工作,也有了一些收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。
我是20xx年9月份到公司工作的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏对汽车行业销售经验和产品知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教各品系经理和领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方发和对一些比较难缠的客户进行应对方针,取得了明显的效果。
一、通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验
现在对我们现在处的市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力,也成功谈成了一些用户购买我们的产品,在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的流程应付一些突发事件。对于一整套流程可以完全的操作下来。
还有我的20xx年工作重点是二线兼销售,二线的工作环节是十分关键重要的,在我们销售的每台车都要经过二线的手。二线这个岗位是销售一线和用户之间的桥梁,一是,把一线的工作进行补充和完善,二是给用户进行指导和维系。在20xx年里我在二线的岗位上工作了一年,对我的全年工作满意度基本上是良好,我服务的用户,全年计算来可以说至少有一百多个!这么多用户是我感觉有些自豪感!8月底去总部进行模压训练,做一名合格的销售人员,10月份在我们的二级x公司进行据点销售和市场考察,在x我也学到了很多的竞品的业务知识,这对我们产品销售十分有利。
二、本年度存在的问题
在20xx年x月x日我们根据上半年销售的’车型,进行了总结。用到了提前上牌的车上。我们也可以预测到,上半年的车型在下半年消化肯定不是很好,因为上半年的车型基本接近饱和,所以提前上牌车型选择有误。
在x月x日和x月x日,一天只差车价相差一万,用户有些接受不了,导致我们的产品到下半年库存量比较大,资金压力也比较大。到十月份又碰到全球性的金融危机,使市场一天比一天差,我们的日子更难过。
三、对20xx年工作中存在的问题进行改进的措施
对于车价差万元的情况我们在x第三季度会议已经做了相应的调整,现在的产品价格,用户大部分都可以接受。还有一些提前上牌车型有误的,我们已经做好准备,赶在今年旺季把车消化一部分,看看市场,到底是什么情况,做一个准确的判断!减轻公司和部门的资金压力,让我们的人轻松上阵,挑战下一个工作任务!
四、20xx年个人工作目标和计划
我在20xx年中坚持销售人员的三项基本原则,最守纪律,执行命令,完成任务,做好此岗位的工作。再希望公司多给我一些学习和受训的机会是自己的知识更加丰富和充实!
我希望再20xx年里我能从二线的岗位进到一线的销售岗位,成为一个完整的销售人员,我在20xx年的全年中我已经熟练的掌握了一整套操作流程。再加上我从事销售工作一年多的经验,应对和处理一些突发事情有自己的一些办法,我相信自己能做好一名合格的销售人员。如果我能进入到一线销售的岗位上,我会努力使自己的销量和利润化。
以上是我在20xx年的工作总结,写的有什么不足之处,望领导谅解!
银保个人工作总结推荐2
我叫XXx,是一名普通的XX银行储蓄柜员,半年来,在领导的带领与同事的支持的,我有了不错的成长,有今天的成绩,关键要感谢我的上级领导,是他在我刚开始工作时候,教会我工作要细心,其次今日事今日毕,最后要微笑着面对每一个人包括你自己。以下是我个人的工作总结。
一、思想建设方面
我始终坚持指导,认真贯彻。时刻提醒自己,严格要求自己,以身作则。不断加强自己政治思想学习工作,积极向上,锐意进取。
二、工作态度方面
人们说:爱岗敬业、热诚服务是一条维系人民与我们柜台工作人员的连接线。工作以来,我处理工作难题无数次,加班加点,处理紧急情况,为交行客户的利益护航,这就是我们交行柜台工作人员的优良作风。从我参加工作到如今,我一直以成为交行客户大众贴心人为我人生奋斗的第一个目标。半年来工作的热血沸腾,做事的大胆心细,以大局为重的’工作经验使得我成长的更快。
我不曾忘记目标的设立是激励我发奋工作的动力。作为XX银行的一分子,我始终立足岗位,始终坚持为民服务、体恤百姓,用自己火热的青春,奉献了一名普通柜员对于客户业务服务工作的无限忠诚与热爱,赢得了交行领导的高度赞誉。
三、日常工作方面
我的日常工作内容主要是负责为个人客户存取钱,开户,签约,划款转账,兑换外币等等。大胆实践,勇于开拓,廉洁自律,扎实苦干,热情服务。在对一些遇到困难的客户上,本着热情服务的理念,帮助客户解决实际困难。在对待工作上,勤勤恳恳、兢兢业业,对不配合不理解工作的乡亲做到耐心细致的讲解。在工作中,遇到突发事件,总是及时、迅速的出现在现场,给客户强有力的工作支持。充分发挥自己的年青优势和技术专长,积极配合我行柜台工作要求,有时为了工作进度加班,在办公室一干就是好几个小时,累了就在办公室休息一下,虽然加班多但休假却很少,一心扑在工作中。
记得有一次,我正赶上亲人传染出疹子,高烧40度,可是我前两天手头的柜台工作出现了点失误,必须马上返回解决。作为一名光荣的交行人一想起交行不怕苦,认真负责,一切为了客户的精神,就会觉得全身充满强大的动力。我坚信世上无难事只要肯攀登,我坚持带病返回工作岗位继续自己未完成的工作。终于功夫不负有心人,我逐渐成长为银行优秀人才。未来的日子里,我正以高标准和实际行动按照自己的人生信念,在人生的坐标上追寻着更好的成绩。
交行是我成长的地方,这片沃土培育了我养育了我,我感谢这里给予我的一切。今后,我将一如既往,一步一个脚印向前迈进,为交行的发展和腾飞做出自己新的贡献。
银保个人工作总结推荐3
一年的时间,其实是过得很快,不知不觉间就是没了,这一年的柜台工作,也得好好的去总结下,去认真的回顾,作为我们银行的一名柜员,对于自己这一年来的一个工作也是有很多的感触。
一、学习方面
这一年里,除了我日常的柜台工作之外,我都在认真的去学习,利用好我休息的时间,以及工作之余晚上的时间,积极的学习金融方面最新的政策和一些新的法规,同时了解领导下发的各种文件,也对自己的工作有了更进一步的一个了解,以及在银行给予的一些学习机会当中,我也是分外的珍惜,不管是培训的课程或者讲座,我都是积极的去听讲,做好听课的一个笔记,并且和自己的工作去进行一个对照,以来能改进自己的工作,让自己能够是学以致用的,而不是只是把知识听进去就行了的。只有把学到的东西能用到,那么才是真的是学到了。
二、工作方面
在日常柜台工作当中,我积极的.做好自己本职该做的事情,在跟客户办理业务的时候,微笑的面对,耐心的去解答客户的问题,热情的去帮助客户处理好业务的事宜,让客户感受到我们银行认真负责的服务。
在办理业务的过程中,我也是会积极的向客户推荐我们银行的新业务,但也不会让客户觉得我就是个推销了,降低了服务的体验感,当有客户询问起来我们的新业务时候,我也是会认真的去进行解答,认真的帮客户办理。
除了本职的工作,当领导交办的一些任务,我也是会积极的去做好,认真的协同同事一起做好工作,把任务完成的更好。
在与同事相处之中,我都是热情和善的,积极的融入银行这个大集体当中,团结各位同事,在日常里有什么生活方面的难题,我也是会尽自己的能力去帮助,当然我也知道我还存在着各种的不足,像学习方面,我的效率不是特别的高,学习的方法还是需要去进行改进的,让自己学起来更快,在工作当中,一些工作方法还比较的落后,需要及时的更新,及时的改正这些习惯,让自己能在工作中效率更好,得到更多的进步。
总之,这一年已经过去了,有收获,也有不足,但接下来的工作当中,我要发挥我的长处的同时,把自己的不足都改过来,让自己能做得更好,让自己的学习能力和工作能力都要继续的去提升,只有得到提升,自己的综合方面才能有进步,才能在职场的道路上走得更远,得到晋升的机会。
银保个人工作总结推荐4
我在行领导的正确领导下,依靠全体同事的共同努力,以求真务实的工作作风,为我行的建设和发展,较好地完成了各项工作任务,在平凡的工作中取得了一定的成绩,现就二三年度我的主要工作做个简要总结。
一、努力学习政策,提高认识水平,为做好工作打基础。
1、本人能认真学习党的方针政策,特别是金融方面的法规和相关政策,努力提高执行政策的水平。平时利用一些业务时间学习有关的文件,报刊及书籍,同时能积极参加市行组织的有关法规政策培训,为做好金融工作打下了一定的基础。
2、本人能坚定共产主义信念,明确工作目标,作为一名股级干部能在工作中起带头作用,团结同志一起为我行的目标任务而努力工作。
二、合理安排收支预算,严格预算管理。
单位预算是我行完成各项工作任务,实现年初制订的各项目标的重要保证,也是单位财务工作的基本依据。因此,认真做好我行的收支预算具有十分重要的意义。为搞好这项工作,根据支行的发展实际,既要总结分析上年度预算费用执行情况,找出影响本期预算的各种因素,又要客观分析本年度国家有关政策对预算的影响,还要广泛征求部门意见,并多次向领导汇报,在现有条件下,在行总部允许范围内,挖掘潜力,本着“以收定支,量入为出,保证重点,兼顾一般”的原则,使预算更加切合实际,利于操作,发挥其在财务管理中的积极作用。在实际执行中,严格按照预算执行,不得随意调整预算,确因特殊情况,需经领导班子研究决定,充分发挥了资金的使用效益,确保了支行各项工作的顺利完成。
三、加强对固定资产和低值易耗品的管理。
固定资产是银行开展日常经营及其它活动的重要物质条件,其种类繁多,规格不一。在这一管理上,很多人长期不重视,存在着重钱轻物,重采购轻管理的思想。为加强这方面管理,我在平时的工作中,根据现行的财务制度对那些该记入固定资产而没办理固定资产入库手续的,及时进行固定资产登记,并定期与办公室进行核对,确保帐实相符。通过清查盘点能够及时发现和堵塞管理中的漏洞,妥善处理和解决管理中出现的各种问题,制定出相应的改进措施,确保了固定资产的安全和完整。
四、重视日常财务收支管理。
收支管理是一个单位财务管理工作的重中之重,加强收支管理,既是缓解资金供需矛盾,发展业务的需要,也是贯彻执行勤俭办一切事业方针的体现。为了加强这一管理,我们参照总行的有关规定,基本健全了各项财务制度,这样财务日常工作就可以做到有法可依,有章可循,实现管理的规范化、制度化。对一切开支严格按财务制度办理,通过认真落实执行,收效非常明显,在经费相当吃紧的形势下,既保证了业务发展等一系列正常业务活动和财务收支健康顺利地开展,又使各项收支的安排使用符合年初计划和财政政策的要求,极大地提高了费用的使用效益,达到了增收节支的目的。
五、定期举办业务培训,提高一线员工业务素质和能力。
针对我行发展中的新形势和出现的许多新情况,新问题,为了提高全体柜面人员的应对能力,经常性的组织员工进行技术练兵和各项业务培训,例如组织了真假身份证识别的培训,反假的钱专业知识的考核,月季卡常识的.考试等,通过培训,提高了大家的业务素质和理论水平,增强了分析问题和解决问题的能力,受到了大家的欢迎,得到了领导的肯定,效果比较明显。
六、结合优质服务竞赛活动,大力提高服务质量和效率。
在优质竞赛活动中,以提高服务水平,提升企业形象为目标,紧紧围绕让客户更满意,让存款者更放心的竞赛主题,以落实社会服务承诺和岗位服务规范为重点,进一步加强职业道德建设,自我加压,积极参与竞赛。同时狠抓环境卫生,营造优质服务环境,竞赛期间又以迎接全国卫生城市检查为契机,全面清扫环境,并坚持每日一小扫,每周一大扫,以及环境卫生巡查制度,服务环境明显得到提高,并且得到了客户和总行突击检查组的好评。
七、认真做好年终决算工作。
年终决算是一项比较复杂和繁重的工作任务,主要是进行结清旧账,年终转账和记入新账,编制会计报表等。财务报表是反映单位财务状况和收支情况的书面文件,是行总部和单位领导了解情况,掌握政策,指导学校预算执行工作的重要资料,也是编制下年度学校财务收支计划的基础。所以我非常重视这项工作,放弃周末和元旦假期的休息时间,加班加点,认真细致地搞好年终决算和编制各种会计报表。同时针对报表又撰写出了较为详尽的财务分析报告,对一年来的收支活动进行分析和研究,做出正确的评价,通过分析,总结出管理中的经验,揭示出存在的问题,以便改进财务管理工作,提高管理水平,也为领导的决策提供依据。
银保个人工作总结推荐5
秋季保教工作小结本学期我班认真贯彻《幼儿园工作规程》,坚持以指南、纲要为指导,根据本园、本段的工作安排,按班级期初工作安排来开展各种活动,使我班幼儿情感、态度、知识、技能等得到不同程度的提高。下面是我班一学期来所做的几项主要工作:
一、保教工作:
1、做好安全、卫生保健工作。
幼儿入园后家长最不放心的是幼儿的安全、卫生保健问题,而幼儿园也是将这些列为首要任务。为了确保幼儿的安全,使幼儿身心健康成长,我班将安全、卫生贯穿到幼儿一日活动的各个环节中,注重对幼儿进行安全、卫生教育,使我班幼儿提高安全意识,养成良好的卫生习惯。例如:幼儿自由活动时间组织幼儿观看有关安全、卫生教育的动画片VcD,让幼儿在有趣的情节中得到潜移默化的影响。为了让幼儿健康成长,我班教师与阿姨根据幼儿的特点,做好幼儿盥洗、餐点、午睡等环节的工作。如:我们根据幼儿的不同特点,对体弱儿进行全面特殊的照顾,对需要多补充水分的
幼儿及时提醒喝水,对易感冒的幼儿提醒及时增减衣服,对……
2、创设良好生活环境。
幼儿大部分的时间都在活动室里,为了让幼儿有一个宽松、和谐、美化、儿化的环境,让幼儿喜欢班级进而喜欢参与活动,我班根据本班的实际情况,布置了与主题、节日有关的环境,并让幼儿参与到环境的布置中,幼儿都非常喜欢班级的环境,也积极参与到布置中。例如:主墙神奇的果树,上面所有的.水果都是幼儿的作品,菜地里种的蔬菜也是幼儿的美工作品,彩虹是幼儿分组合作完成的。
3、科学合理地安排各种活动。
本班幼儿是刚入园的新生,他们的活动安排进度不能与小一班一样,我们根据幼儿的实际情况来选择适合本班的活动,根据本班主题活动的需要,选择、生成、改编各种活动,在组织活动时严格遵循幼儿的特点,将活动游戏化、生活化使我班幼儿情感、态度、知识、技能等得到不同程度的提高。例如:根据主题活动的需要及幼儿生活经验的缺乏,我们组织幼儿参观菜市场,请家长带幼儿买水果、蔬菜等。语言活动让幼儿多讲、多看多参与,幼儿仿编儿歌的能力的到了很大的提高。为了让幼儿喜欢参与计算活动,我们开展了《乘车》、《找小猫》、《快吃饭了》等生活化、游戏化的活动。在各种生动有趣的活动中,我班幼儿语言领域、科学领域、艺术领域、社会领域等都活动均积极、主动的参与,我班幼儿情感、态度、知识、技能等都得到不同程度的提高。
我班是本园《幼儿线描写生画的探究》的实验班,本学期我班对幼儿进行线描画的教学,将《蔬果舞会》这一主题的有关活动贯穿到其中,通过引导幼儿进行观察和指导,幼儿在线、型、面等各方面都取得很大的进步。
4、组织、鼓励幼儿参与各种比赛。
为了提高幼儿的积极性,我班组织各种比赛,让幼儿有机会参与到比赛中,感受、体验比赛的气氛,使幼儿在比赛中各方面能力的到提高。例如:本班举行穿衣比赛,幼儿在比赛中自理能力得到了提高。在参加小班段的穿衣比赛中,全段评出十五个获奖幼儿,其中十一位幼儿为本班幼儿。在参加全园性逻辑思维比赛中我班成绩很好:我班幼儿张桢铭、张圳辉、庄子权三位小朋友名列前三名。
二、家园密切联系,形成教育合力。
一学期来,我班老师与家长们共同合作,形成教育合力,家长也积极配合班级工作。如:结合主题《蔬果舞会》,请家长与
幼儿一起收集有关蔬菜、水果的图片和材料,丰富相关的知识。在组织各种活动时家长也提供支持,对本班工作给予了支持,我们老师、阿姨也及时将活动开展及幼儿的情况与家长交流,时家园教育同步、一致。在园报征稿时我班家长踊跃投稿,积极参与到园报的出版。例如:张圳辉的爸爸《记圳辉切蔬菜、水果的过程》在本园园报第六期上面发表了。
本学期我们召开了多次家长会及亲子活动,*时及时与家长电话交流反馈幼儿的情况,增进家园的沟通与理解,每天利用幼儿入园、离园的时间与家长交流幼儿在园在家情况。及时与家长取得联系,对于没入园的幼儿也及时打电话了解情况。期末我们进行全面家访,全面反馈幼儿一学期的各种情况,了解幼儿进期的情况,听取家长意见及建议。
为了增进家长、老师与幼儿的沟通,本班这学期开展了多次的亲子活动,让家长来幼儿园与老师、小朋友一起活动,活动取得了很好的效果,获得家长的好评。例如:为提高幼儿的自理能力,我们举行了幼儿穿衣比赛的亲子活动。庆元旦活动时,我们根据家长的提议,开展了亲子活动《大聚餐》,大家在动手、动口中欢庆元旦,使幼儿体验、感受了节日的欢乐气氛。
三、存在的不足与今后努力的方向。
虽然我班取得了一定的成绩,但也存在一些不足。比如:
1、幼儿的能力悬殊很大,学习的积极性、主动性等方面有一定的差距。
2、个别幼儿依赖性大,动手能力差,需加强培养。如:苏铭新小朋友许多事情都需要老师、阿姨或同伴的帮忙。
3、幼儿进餐的良好习惯还有待提高,好多幼儿吃饭很慢、挑食等。
下学期,我们将结合实际,制定完善班级常规,采取有效的措施来帮助幼儿,使幼儿情感、态度、知识、技能等得到不同程度的提高。
银保个人工作总结推荐6
很快xx年就要结束了,我也在银行保险部工作了1年,银保部的工作在周总的领导下,在各位同事的帮助和鼓励下,边学习,边工作,逐渐在部门的工作中逐步转入正轨,现就接手后的如下:
一是短期内迅速熟悉新岗位的工作方式、工作流程。进入本部门后,在周总的领导下,在公司各位同事的帮助下,快速适应新的工作环境,在新岗位,转变工作思路,强化服务意识,树立新的工作作风,认真完成了各项工作任务。
二是在提高业务上下功夫,增强工作的指导性。实践中认识到,缺乏业务知识,超前意识,工作被动应付,是影响工作上质量、求实效的一个重要因素。业精于勤荒于嬉,克服懒惰思想,锐意进取,就必须发挥工作的.主动性、能动性,力争在某些情况的把握上能够合理适度,做事有分寸,力求让上级放心让下级满意。在主动服务上跟上领导决策的节拍,做到与时俱进。
三是在工作中边学习,边汇报。在工作中不断完善自己,改正不良的工作习惯,将自己的职业生涯和公司的发展紧密联系在一起,遇到挫折不气馁,吃一堑,长一智,不断改正缺点完善自我,与时俱进。
以上是对20xx年工作的简单汇报,眼间又要进入20xx年了,新的一年对我们来说是一个充满挑战、机遇、希望与压力开始的一年,也是我非常重要的一年。我尚有不足之处,需要继续加强学习,给自己充电,努力的去充实完善自己,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
一是进一步强化学习意识,在提高素质能力上下功夫。把学习作为武装和提高自己的首要任务,牢固树立与时俱进的学习理念,养成勤于学习、勤于思考的良好习惯。把参加集体组织的学习与个人自学结合起来,一方面积极参加集中组织的学习活动,另一方面根形势发展和工作需要,本着缺什么补什么的原则,搞好个人自学,不断吸纳新知识、掌握新技能、增强新本领。
二是进一步强化职责意识、团队意识。进一步树立正确的人生观和价值观,增强事业心和责任感,认真做好职责范围内和领导交办的工作任务,埋头苦干奋发进取追求卓越,积极主动地把工作做到点上、落到实处。
三是进一步强化服务意识,在转变工作作风上下功夫。牢固树立宗旨意识,努力做到由只注意做好当前工作向善于从实际出发搞好超前服务转变;由被动完成领导交办的任务向主动服务、创造性开展工作转变;由只注意搞好对内服务向把对上服务和对下服务、对内服务和对外服务统一起来转变,努力为领导为同事提供优质高效的服务。
以上,是我对20xx年的工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待每一天,完善管理开展工作。相信自己会完成新的任务,能迎接20xx年新的挑战。
银保个人工作总结推荐7
一周的实习在遗憾和失望中落下了帷幕,仅有的五天对我而言无比的珍贵,因有你们陪伴一张张笑脸早已刻在脑海挥之不去,是你们给了我继续走幼师道路的勇气,是你们给了我欢乐,一切有你们都很幸福。大四班是一个让人感受温暖的.班级,有一次一个小女孩因为被老师骂哭鼻子了,好多小朋友都跑过去安慰她,甚至有的小朋友跑来我这边让我一起安慰,这些行为让我体会到小朋友的团结友爱,体会到他们的互相帮助,作为一个未来的幼儿教师,我们应当教育小朋友互相帮助。
还有一个小朋友让我印象很深刻,他叫x,他下课活动内容似乎只有陀螺,总是一个人坐在位置上玩着陀螺,没有朋友,开始两天我只是就这样看着他,后来我试着用比赛陀螺的方式去接近他,从起先的不理不睬到后来的无话不说,孩子似乎都拥有这样的特性,如果你去关心他,他慢慢得就会接受你,会和你沟通,所以一名幼儿教师一定要学会和孩子沟通,帮助孩子一起成长。就像陈博霖一样,他并不是不爱说话不爱和别人玩,他只是缺少了一个可以“沟通”的“好朋友”我想我真的愿意为孩子撑起一片蓝天,让他们在我这一片蓝天中翱翔,甚至可以飞得更远。
我想我真的愿意成为幼儿教师,我想去关心他们,爱他们,教育他们,我想和他们一起成长,飞翔!
银保个人工作总结的分享到这里就结束了,希望可以帮助到你。
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