班长一周工作总结1
在过去的一周里,在酒店领导的正确领导下,在部门全体员工的共同努力下,凭着认真负责的工作态度,全面地完成了酒店赋予的各项工作。现将自己上周工作作如下总结:
一、严格要求、以身作则。
作为部门经理是一部之长,带头遵守酒店规章制度是一项最基本的行为准则和要求。为此,我首先严格要求自己,遵守酒店各项规章制度,在日常工作中以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员,全年,从未出现违法违纪等各种过失行为。同时,在日常工作中注重个人形象,每天保持一个良好的精神状态,积极完成各项本职工作。
二、重抓队伍建设,不断提高队伍综合素质。
一支过硬的队伍是做好保安工作的重要保证,为此,本人高度重视队员的综合素质,凡是新入职的队员均要经过严格的审核后方可加入我们的行列,一是抓好队员的综合素质培训,讲授保安员必备的军事动作要领和安全基本技能知识,定期组织演练有关应急预案,使所有队员都能尽快掌握各项基本的安全知识本领和应急处突能力。二是强化以人为本的管理,在严格管理的前提下,不断落实各项规章制度,有针对性的制定出部门培训教材及培训计划,根据酒店实际情况制定了一套完整的岗位职责、部门运作程序、部门规章制度和酒店突发事件应急预案,以制度来管理队员,以章程来规范队员,严格执行有功即奖,有过必罚,奖罚分明的人性化管理模式。
三、改革创新,力保部门正常运转。
由于酒店保安服务工作的特殊性,加之社会发展趋势等的因素,在今年年初,保安员的辞职率高达XX%以上,部门出现严重的人员紧缺的状况,部门出台采取了一序列的措施,一是稳定了员工的思想,保证部门员工的流动性尽量降到最低;二是部门的工作效率和质量也有了进一步的提升,同时也减少了企业不必要的开支,确保了部门工作正常开展。
四、加强队员的服务意识、礼貌用语等的培训,不断提高保安员的服务质量。
服务是酒店的一项品牌,服务质量的`好坏关呼酒店的生命,怎样提高我部保安员的服务意识和服务质量,怎样使他们的服务达到酒店高标;已经成为部门的一项重要日常工作。为此,我首先从自己开始,以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员;其次拟定培训计划,适时开展服务意识、礼貌用语等系列培训,并深入到岗位及时做好督导验收工作,并按照酒店下发的各项规章制度,规范员工的言行举止。
通过培训和督导,目前,全体保安员能够端正思想态度,摆正自身的位置,自觉尊重领导和客人,时刻以酒店一名基层服务员的服务理念为准绳来束缚自己。自觉提高并努力推销我们的优质产品——服务质量。
五、加强治安与消防安全管理,切实维护公司利益。
(一)坚持“安全第一、预防为主”的安全管理方针,时刻教育和要求队员严格要求自已,加强对酒店各区域的巡查力度,认真排查安全隐患,全年来共开展安全巡逻4380次,很大程度上确保酒店安全。
(二)坚持“预防为主、防消结合”的消防工作方针,加强防火巡查力度,进一步完善酒店消防设施,积极开展消防安全宣传教育培训,不断增强队员的消防安全意识和提高队员的消防业务技能,使队员能熟练掌握消防设备的操作方法。确保酒店的消防安全。
(三)善始善终严抓车辆安全管理。
一是要求员工严格执行车辆凭票出入制度,从源头上杜绝安全隐患,避免车辆被盗窃等的安全事故发生;
二是要求员工严格履行车辆安全检查制度,对发现的安全隐患及时排除;
三是通过周边发生案例结合酒店实际采取必要的安全措施,要求队员加强车场的巡查并向车主作好适当的提示,如车内不要存放现金等贵重物品并锁好车门、车窗等。
总结回顾一周来的工作,自身还有很多不足待于改进,确实感受到了更为严峻的考验和挑战,我深知,只有不断加强学习,充实自己,不断提高综合素质和管理水平,才能符合酒店经理的要求。我相信,在领导的关怀与指导下,我会带领保安部全体员工一定会尽心尽责的完成各项工作任务,切实有效地使工作顺利开展,为酒店做出应有的贡献。
班长一周工作总结2
首先,我要感谢大家,尤其是xx同学对我的信任,给我一次担任值周班长的机会。这周对于我和大家来说,都是非常有意义的一周,快乐且紧张。
下面我就本周的工作情况作以总结。
周一:上级传达指令,要求经济学院20xx级所有同学全员参加周二举行的大学生足球联赛闭幕式。我以xx的方式,告诉大家这一消息,提醒大家注意着装要求和集合时间。
周二:大家上了一上午课以后,匆忙地吃完午饭,便做好全方位准备等待出发。大家准时到达指定位置,有秩序地坐好。看决赛期间,全班同学体现了国贸xx班良好的精神风貌。xx同学非常幸运,不经意间接到从天而降的大礼,是全场的幸运儿之一,大家对其表示祝贺。
周三:端午节,休息一天。节日快乐!
周四:在英语课和统计学中平淡地走过。晚上,全班同学在足球上签名,我们是团结的集体,相亲相爱的一家人。
周五:英语四六级考试倒计时x天。这一天,有的同学做了最后的冲刺,有的’同学选择放松心情、调整心态。总之,大家互相鼓励,相互祝福顺利通过x日的四六级考试。
周六:同学们纷纷奔赴“战场”,向教授们呕心沥血一年作出的成果展示我们的英语水平。我坚信国贸xx班全体同学都是佼佼者,都能通过考试,成功考取四六级证书。
周日:为迎接学生会高层的到来,同学们全员参加晚自习。其实,就算不为应付学生会的检查,我们也应该按时上晚自习,毕竟下周三有xx考试,还有接下来的期末考试!在这里预祝大家在期末考试中取得好成绩,稳稳过,不挂科!同志们,加油!
时间过的真快,一周的工作结束了。很遗憾没在短暂的七天内为大家做点切实的事情,不过我会珍惜我作为宣传委员的机会,多多为班级服务,贡献自己的力量。
最后,感谢大家对我工作的配合!未来的人生之路一切顺利!
班长一周工作总结3
尊敬的老师、亲爱的同学们:
大家早上好!我是xx班值周班长,很高兴能代表我班全体值周同学在此向大家汇报值周工作情况。现在,我将上周值周情况汇报如下:
表现好的方面:
1、在仪表方面:大多数同学衣着整洁规范,精神面貌良好。
2、在早自修方面:同学们到校较早,不部分同学都能做到及时进教室,但是也有少部分人到教室后不是马上拿出书读书,而是在打闹或完成未完成的作业。一日之计在于晨,我希望大家要利用好早上这宝贵的时间。
3、在校园公共卫生方面:大多数同学保洁意识较强,总体比较整洁。
当然,在检查中我们也发现有不尽人意的’地方,存在以下不足,如:
1、个别同学没有按要求佩戴校牌。
2、校园操场上、教学楼走廊上、楼梯上仍有纸屑。尤其是篮球场,午餐后有时还能看见当天中午的饮料盒或水果皮。
希望同学们能够在新的一周里努力加以改进。下面我宣布上周三项竞赛情况:仪表优胜班: 纪律优胜班: 卫生优胜班: 恭喜以上获得优胜的班级。
尊敬的老师、亲爱的同学们,一周转眼而逝,值周的感受很多,一周的体验让我们觉得创造一个整洁有序的校园不容易,需要我们每个人付出努力,最后,我真心地希望同学们能够养成良好的行为习惯,自觉遵守学校的各项规章制度,从我做起,从现在做起,让我们携手共创美好的校园。
谢谢大家!我的汇报完毕。
班长一周工作总结4
回顾这一周来的工作,我的感受很多,收获也颇丰。在公司、大队以及小队领导的关心和领导下,在同事们的支持与帮助下,取得了一些成绩,现将这一周的工作总结如下:
首先,我作为一名保安员做到了以下几点:
1、严格执行公司守卫岗管理制度,认真地完成了各项保卫工作,以及其他的.日常工作,按时交接班,不脱岗,不迟到、早退。
2、每天早晨7:20至7:50立岗,微笑着迎接领导的到来。
3、领导经过值班岗时,起立、微笑、行注目礼或问好。
4、对进入办公楼的外来办事人员礼貌热情的接待,同时做好询问、登记和电话预约工作,经允许方才指引来访客人上楼,以确保公司领导不受外来的干扰,公司的人员和财物不受损失。
5、看见领导手拿重物时,主动上前帮忙。
6、雨天为领导撑伞,送上车。
7、积极参加公司和大队组织的各项活动和比赛。
其次,我做为组长,主要辅助班长的工作,每个月定时收取伙食费,制做、复印值班工作中所需的各种表格和文件,以及其他上传下达工作。以上是我在一周中力争做到、做好的方面。纵观一年的工作,客观的自我剖析,自已在下列几方面存在不足之处,肯请领导的指正与批评,以待在今后的工作中进一步加强和改正:
1、工作当中有松懈,应更加严于律己。
2、工作经验和相关的业务知识仍需进一步学习,积累。
我坚信在大队领导的英明决策下保卫大队的明天会更好,做为其中的一份子,在明年的工作中我将不断地努力学习提高思想及业务素质,积极地参与各种竞赛学习活动,与其他同事相互交流好的工作经验,争取今后的工作更上一个新台阶。
班长一周工作总结5
总结人:xx
所属单位:物业管理处
所属部门:安保部
任职岗位:消防主管
第一部分:工作综述
20xx年上半年已然过去,回首这半年来的工作在物业公司和管理处领导的亲切关怀下,我部的工作按照预期的工作计划完成。其中,内保人员及中控人员发现楼内推销及闲杂人员50余人次,处理突发事件4起,完成客户单元安全检查3次,二装施工5家,对客消防宣传1次,协调厂家消防设备测试1次,在非办公时间发现客户未锁门情况60余起,半年来,较好地完成了本部工作,但是工作中还存在着很多不足之处,具体总结如下。
第二部分:主要工作事项及任务目标完成情况
(一)内部管理:
1、两名内保领班到位,另外提拔一名内保为领班。
2、档案管理:
二装档案统一归档到客服部管理。
部门的其他档案统一归档至综合部管理。
3、完成大厦的各项常态业务管理流程的’编写及修订工作。
(二)内保管理:
1、完成内保架构建设,招聘领班到位,实施3班2运转,综合考核工作制。
2、规范内保队员的内务管理工作。
3、严格实行保安巡逻签到制度(在每层的消火栓内放置内保人员签到表)。
4、抽调内保人员配合公司对25层画廊进行24小时的不间断看护工作。
5、紧急突发事件处理流程图的制作上墙。
(三)消防管理:
1、培训工作:
管理处新员工入职培训3次,部门员工消防知识培训2次,为亿法半导体客户提
供消防知识培训1次。
2、消防、地震知识对客宣传1次。
3、消火栓设施检查1次。
4、消防工作协调会2次,消防设备测试1次。
5、办理二装施工手续5家。
6、消防应急预案的修订、消防应急处理指挥流程图的制作上墙。
7、突发事件处理:
14层棕榈树因彩灯电线发生短路引起自燃事件。
地下三层因车辆撞坏喷淋头的跑水事件。
因楼内客户在步行梯前室吸烟,将未熄灭的烟头直接仍到垃圾箱内,造成垃圾箱冒烟2起,因楼内客户在卫生间内吸烟,将未熄灭的烟头直接仍到纸篓内,造成纸篓冒烟1起。
(四)车场管理:
1、完成自行车场存车手续的续办工作。
2、车场管理工作协调会3次,车场设备维修工作协调会1次。
3、规范大厦机动车北出入口的管理,在出入口东西两侧开设专门的行人出入通
道,由车场管理员提示出入大厦的行人走专用通道,防止因挡车竿砸人事件
的发生。
4、因车场管理工作较为混乱,协调车场管理方更换驻场保安队长2人。
5、突发事件处理:
南北车辆出入口挡车竿砸人事件3起(北口2起,南口1起)。
车辆过高撞地库入口2起,撞南出口竿1起。
外保队员内讧打架事件1次。
第三部分:工作中存在的不足、发现的问题及采取的措施,以及得到的经验体会。
1、车场管理人员形象较差,岗上用语服务质量有待提高。
2、内、外保队员及中控员流动性较大,队伍不稳定。
3、内外保队员缺乏系统的培训。
4、设备问题:
车场收费系统、保安监控系统及消防报警系统的故障长期得不到修复,影响部门的正常工作。
5、部门管理人员少,不能对员工实施全方位有效管理和培训工作。
第四部分:对公司及管理处的意见和建议
班长一周工作总结6
时间过的真快,转眼间已经到了第二个周了。在过去的这个周里,再一次的感到了劳累,但也收获了很多。让我们来看看我们的表现吧。
1、首先是这个周一举办的3000米越野赛,我们班的同学获得了很棒的成绩。
感谢他们为班级所付出的辛苦!
2、这一周表扬xx、xx的xx考试成绩xx,帮助我们树立了新目标。
3、表扬星期四的时候我班的历史作业全部合格。
本周表现不佳的’现象有:
1、这一周的晚自习中再一次的出现了很混乱的局面,对此大家需要提高觉悟,自觉遵守课堂纪律,一定要做到自律,打造一个自觉、团结的班集体。
3、批评xx、xx两门课代表:xx、xx。没有及时发挥布置作业,导致放学时不知作业情况。
这周中纪律方面表现不好的有:xx、xx。希望这些同学能严格要求自己,既为成就自己,也为班集体的进步奉献自己的一份心意。
这一周很快就过去了,我觉得我在这个周的收获颇多,而我也对自己的做法感到很满意。希望我下个周可以做得更出色。
班长一周工作总结7
本学期即将结束,回顾这一学期来,我班在各个方面都取得了较好成绩。
一、班级制度建设
本学期,我们班在实现“深入加强日常管理,使同学加强自我管理”的班级管理目标上做了大量的工作。在这项工作中,主要围绕着三点来展开工作:
1、制定了制度,使班上的管理具有更强的操作性,提出具体要求;
2、规范管理过程,做到民主决定班级走向;
3、明确责任管理,落实每个班委的责任。
在这基础上,扬长避短,争取使在稳步发展的基础上,寻求新的突破与新的提高。
二、干部队伍建设及其工作情况
班委会经过明确的分工,大家都能积极工作,不定期的在一起研究工作。经过了一段时间的磨合,各位班委的工作已经步入正轨。经过半学期的一起工作,使我们之间增添了不少默契。
三、活动方面
这学期领导和参与的活动有:
1、班费管理。班费实行班长管理,定期向同学们公布班费支出情况。
2、班级聚餐,外教参加。
3、参加老校区话剧汇演,由牛晓理组织,表演了话剧《雷雨第四幕》,收到了很好的效果。参演人员:牛晓理、贺博翔、姚远、严尧磊、杨榆静、邹鑫、陈凯伦及魏逸凡。
4、团支部为开干齐小学捐赠图书81本。
5。帮助老师打扫办公室、会议室。
6。本学期内还发展了4名新团员。
四、思想方面
1、大多数同学积极向上、进取。
2、大多数同学为自己订立了一个目标,并不懈地努力去实现。
3、大多数同学思想团结、集体荣誉感强。
五、纪律方面
刚开学,同学们能够认真听讲,上课时的话也不多,但是在“五﹒一”以后,纪律明显不如从前了。纪律委员认为,同学们都是大孩子了,什么时期都不需要别人在后面督促着,应该自己管好自己,做一个对自己负责的人。同学们也深刻认识到问题的严重,在学期末的时候,都能严格要求自己,使得班级的纪律有了明显的改善。
六、学习方面
本班同学学风较为端正,基本上做到不旷课不迟到不早退,上课认真听讲,学习态度积极,交作业按时按质按量,由此同学们取得了较好的成绩!来到学校就是要以学习为主,同学们面对学习的态度很认真,下半学期因为要会考数学、物理、化学、生物,同学们的心思都放在了这几门课上。而对史地政的.关心程度大不如从前,希望下学期同学们能够努力学习,并取得一个好成绩。
七、劳动方面
我们班在劳动方面,由劳动委员的管理卓有成效。每天都对卫生小组进行打分制度,让每个小组的成员,都能够积极地为自己所管理的卫生去认真的付起责任来,使我们班每周都能够拿上流动红旗。
八、德育方面
德育方面我们班的德育委员尽心尽责,每次学校要抽查的时候,都能够保证全班都过关。每节班会课上都能够为大家念一些文章,教育我们应该做什么,不应该做什么,净化了我们的心灵。
九、目前班上存在的问题
1、团活动参加不积极,唯一一次捡垃圾,还有团员不参加。
2、个别班委会成员的表现不好,纪律上较差。
3、出现一些小群体,影响班上的凝聚力。
4、班里个别同学偶尔上课迟到或旷课,对于某些课程态度不积极,课下自主学习意识不强,成绩不理想
十、工作计划
1、班级要尽快形成优良的班风,使之能体现出高二(3)班良好的精神风貌,在学校树立一个良好的形象。
2、有些同学对学校的制度、纪律管理产生“逆反”心理,导致思想、行为自由散漫,不利于班风建设。在这个方面上我想班委会要强化管理、落实制度,避免说做不一,并及时进行阶段性总结。最终,使同学们提高自我管理的能力。
3、狠抓班委会成员自身的纪律作风。建成一个作风正派、强健有力的班委会。
班长一周工作总结的分享到这里就结束了,希望可以帮助到你。
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